电商淘宝天猫运营全能班

 课程内容：

在这里你可以知道

电子商务发展简述

新手开店步骤讲解

品类分析和产品定位

学会规划宝贝发布

客服流程与工具的使用

客服营销与会员管理

学会基础店铺装修

淘宝装修与详情页设计原理

淘宝搜索原理与流量提升技巧

学会策划店铺活动

店铺促销活动与营销策划

新版生意参谋基础功能讲解

直通车推广实战

钻展推广实战

淘客推广实战

店铺运营策略与方案

课程安排：

第1天：（9:00-12:00）-（13:30-16:30）

电子商务发展介绍

淘宝发展历史

未来电子商务发展模式介绍

新手开店步骤讲解

如何申请帐号

淘宝开店形式和需要准备的资料

如何进行支付宝认证和注意事项

如何进行店铺实名认证和注意事项

如何激活店铺

第2天：（9:00-12:00）-（13:30-16:30）

品类分析和产品定位 

淘宝类目介绍

如何从页面呈现上判断目标品类的销售情况

如何理解小而美

如何圈定产品的较受欢迎价格带

学会规划宝贝发布

店铺结构介绍

产品结构介绍

如何发布宝贝

 

第3天：（9:00-12:00）-（13:30-16:30）

客服流程与工具的使用

淘宝天猫交易流程和规则介绍

千牛工作台的使用介绍

售后退换流程处理

客服营销与会员管理

中差评营销

客服营销话术

客服与转化率提升

客户关系管理软件介绍

第4/5天：（9:00-12:00）-（13:30-16:30）

学会基础店铺装修

学会基本PS扣图技术

学会PS图层处理

学会文字处理、做水印、添加/删除水印

淘宝店铺主图，装修模块尺寸与做图要求介绍

认识淘宝店铺装修模块功能

学会使用装修后台

图片空间的使用介绍

第6天：（9:00-12:00）-（13:30-16:30）

淘宝装修与详情页设计原理

首页装修视觉呈现原理与布局

PC首页各模板装修要素

无线首页各模板装修要素

如何分析买家购物心理

PC端和无线端详情页逻辑架构分析

爆款详情页展现布局

店铺装修案例讲解

第7/8天：（9:00-12:00）-（13:30-16:30）

淘宝搜索原理与流量提升技巧

淘宝SEO搜索原理

PC端排名规则

手机端排名规则

影响搜索降权的因素

淘宝店铺搜索问题诊断方法

如何进行搜索优化

宝贝标题编写方法与注意事项

宝贝上下架时间与排名

橱窗推荐与排名

如何找到店铺的黄金引流词

第9/10天：（9:00-12:00）-（13:30-16:30）

学会策划店铺活动

一口价与淘宝价的区别

促销/打折/满减/优惠券/红包等的设置方法和注意事项

店铺促销活动与营销策划

成功店铺活动案例讲解

店铺做营销活动的方式介绍

策划营销活动三步曲

如何做一份完整的店铺活动方案

如何策划一个成功的聚划算

如何策划一个成功的淘抢购

淘宝官方活动玩法介绍

第11/13天：（9:00-12:00）-（13:30-16:30）

新版生意参谋基础功能讲解

后台功能介绍

行业分析

竞店分析

竞品分析

搜索词分析

直通车推广实战

如何开通直通车

如何新建直通车推广计划及注意事项

如何添加关键词

如何出价

如何找到更多优质关键词

如何找到更多赚钱词

质量分快速上10分的方法

如何利用直通车定向投放做个性化标签

如何分计划分平台做推广

如何查看直通车报表（地域报表、关键词报表、定向报表）

第14天：（9:00-12:00）-（13:30-16:30）

钻展推广实战

钻展展现原理与扣费方式介绍

钻展创意要求

如何开通和投放钻展

如何看懂钻展报表及优化投放

全网各类目钻展资源位分享

第15天：（9:00-12:00）-（13:30-16:30）

淘客推广实战

淘宝客推广原理和计费方式

如何开通和建立淘宝客推广计划

阿里妈妈淘客联盟介绍与活动报名

如何对接淘客资源

如何借助淘客合作打造爆款销量

第16天：（9:00-12:00）-（13:30-16:30）

店铺运营策略与方案

店铺问题诊断方法

常用运营工具与软件介绍

常用运营执行表格介绍

学会做全年店铺流量规划

如何做运营方案

 

适合对象：个人淘宝店主，电商转岗或晋升，对淘宝感兴趣的,社会再就业人群及大学毕业生。

上课时间：√周一至周五（平白班、平晚班）；周六，周日（周末班）

上课地点： √（线下面授）上海市徐汇区宜山路515号环线广场1号楼5层