成都东软学院+计算机信息管理专业(专科)介绍

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求学价: 面议 发布用户:ccniit

发布时间:2017-01-01 已有121人浏览报名

课程介绍

 2009年客户服务职位已经排名10大热门岗位之列。涉及行业有商业零售、快速消费品、外贸代理、物流仓储、电信邮政、IT数码、广告媒体等,客户服务类职位正日益成为人才市场上又一需求“长青树”。与宽广的需求潜力相比,客户服务类人才的市场供给缺口非常大。

本专业培养德、智、体、美全面发展的大学专科层次,掌握客户关系管理的基本原理、方法、技术及其信息系统实施、运行、维护的基本原理、操作的高素质技能型专门人才。

本专业毕业生可在企事业单位、科研机构的客户服务部门、呼叫中心从事客户关系管理方案设计与实施、客户资源开发与利用、客户支持与客户信息管理等方面工作。主要工作岗位: 客户服务员、客户服务主管、客户服务经理、高级客户服务经理等。

主要课程设置:信息技术基础、数据分析与处理、数据仓库与商务智能、企业管理、客户关系管理、客户关系管理系统解决方案、CRM管理信息系统、市场营销、呼叫中心、财务管理、商务谈判与推销技巧。

主要实践课程:CRM仿真模拟实训室实训、ERP仿真模拟实训室实训、CRM应用软件使用、CRM企业应用软件使用、实训基地实训、综合实训、毕业设计实习等。


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四川希望汽车学院:139-8208-3169、QQ:1754983236

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学校介绍

成都东软学院

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成都东软学院(学院在川招生代码:5177;在渝招生代码:5167)是经国家教育部批准设立的一所以工学为主、兼办管理学、人文学等学科专业的普通高等本科院校,国家紧缺型(信息类)人才培养基地,国家火炬计划成都数字娱乐产业人才培训基地,国家数字媒体技术产业化人才培训基地。学院由东软集团联合亿达集团投资创办。

学院位于成都市郊的世界文化遗产—都江堰-青城山风景区,占地面积近40万平方米,建筑面积约16万平方米,在校生5000余名。在独具川西园林风格的校园里,科技、自然、文化完美地融合在一起,为莘莘学子提供了良好的求学环境。

为了让学生接受进的现代IT教育,学院整合东软集团、分布全国的东软软件园(NEUSOFT PARK)和国内外合作伙伴的IT教育资源,采用与国际接轨的IT教学模式。学院目前已经与 英国格林威治大学(University of Greenwith)和澳大利亚阿德莱德大学(University of Adelaide)等联合开展2+2、3+1等多种形式的国际合作办学,并且先后与IBM、SUN、SKILLSOFT、BEA、SAP、惠普、思科、东芝、松下电工等著名跨国IT企业建立了教育合作关系。


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