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求学价: 面议 发布用户:yucai

发布时间:2010-11-17 已有2537人浏览报名

课程介绍

 

课程四:《导购员塑造》

模块一、导购:与顾客面对面的销销售

1、导购:用嘴巴销售

2、导购员的角色

3、导购员的职责

4、导购的基本素质

模块二、导购员应掌握的基本知识

1、了解公司情况

2、了解产品

3、了解竞品

4、了解售点知识

模块三、顾客购买心理

1、顾客:销售事业的基础

2、顾客购买的基本知识

3、顾客购买的动机

4、顾客的类型

5、顾客购买的心理变化

模块四、导购员专业销售技巧

1、向顾客推销自己

√学会微笑

√赞美顾客

√注重礼节

√注重形象

√倾听顾客说话

2、向顾客推销利益

3、向顾客推销产品

4、向顾客推销服务

模块五:现场导购操作步骤

1、待机

练习:正确的待机姿势,正确的待机位置。

2、接近顾客

演练:接近顾客的四个方法

3、推介产品

√了解顾客需求

√介绍产品

√顾问式推介

√处理顾客异议。

4完成销售

√掌握成交时机

√提出成交要求

√完成交易行为。

5、售后服务

√接待顾客的前5秒和较后5秒是非常重要的。

【联系方式】邮箱:china-yucai@163 .com    手机:13253660438

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学校介绍

郑州育才教育咨询有限公司

认证机构

黄金会员5年

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学校人气度:3676

    

育才教育培训集团是一家以总裁管理培训课程为核心、集产学研为一体的综合性教育机构。集团旗下拥有育才商学院、育才企业管理咨询公司、育才红色拓展训练中心、育才青少年综合素质训练中心等数家分支机构。公司自成立以来以先进适用的教育培训理念,专业完善的培训体系,严谨科学的服务流程,在为数万家学员进行培训辅导中赢得了良好的口碑,获得众多知名企业及社会各界的认同和高度支持。

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