办公自动化

软硬件知识文字输入：计算机基本结构、组成、原理；键盘各键的功能及应用、基本指法、鼠标使用、压缩软件、 病毒防治与预防等；介绍五笔拼音等进行中英文快速录入方法与技巧。

网络知识：上网设置、搜索引擎、收藏夹、历史记录、主页、网上办公、网上交易、购物与开店、下载、论坛等。电子邮件账号的设置、申请、收发送email、邮件附件、通讯簿等。

操作系统windows基础：使用新颖、丰富的中文windows方便快捷地进行汉字、网络、通讯、多媒体功能的应用。

word排版软件：通过对word的学习，会对创建、存储、修饰、打印、发布和更正商业计划、信函、备忘录、报告等各类文档得心应手。它具备中英文录入、编辑、审阅排版、图文混排、商业表格、声音背景等功能。

excel电子表格：通过对excel的学习，能掌握创建并编排表格、数据录入与处理，应用公式与函数的应用、生成数据统计图表，数据透视表等。共享并分析数据、管理数据等，大幅度地提高工作效率。用于财务部门数据统计、分析。