随到随学/常年招生
自由安排
技嘉教育服务中心
河南郑州郑州市金水区花园路农业路详细地图
15890096858
课程介绍
浅谈下考物业经理上岗证好考吗报名需要什么条件在哪里考试-报名咨询高老师 微信同步从事物业工作需要具备如下素质
良好的职业道德
先做人,后做事,这是大家都熟知的道理。一位合格的项目经理,首先应具备良好的职业道德,包括强烈的责任心、认真负责的工作态度、敬业爱岗的精神和主动服务的意识等。
其中,较容易被忽略的是主动服务意识。项目经理应经常亲临服务一线,主动与业主沟通,了解业主的需求和潜在需求,开发新的服务项目。同时,服务意识还体现在一些举止的细节上,如见到辖区地上的烟头、纸屑,是通知工作人员清理,还是立即躬身拾起,体现了不同层次的服务意识。
策划能力和决策能力
物业负责人工作标准
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。
15、带动和组织全体员工落实终端服务。
显示全部
学校介绍
学校人气度:1351
2018-11-23
共107个
物业培训考证,专本科学历提升,职业资格证培训考试,特种作业人员考试,二级建造师考试,初中高工程师职称评审等
高老师
坐落于中国经济文化中心交通便利的郑州,位于郑州市农业路,长期以来致力于高考志愿分析、填报,本专科院校录取、体育、艺术单招教育,英语四六级,会计从业资格证、教师资格证、普通话、自考、成教、研究生学历咨询、报名、取证。公司秉承“专业负责、精益求精”的服务理念,成就您快速取证,高薪就业的愿望。以郑州大学、河南科技大学、南阳师范学院等知名高校师资为依托,站在成人高等教育行业的前端,为您提供专业的教育咨询、职业指导。同时为您资格认证、专本科学历、研究生学历的快速取证、高薪就业提供全程的帮助和优质的服务。真诚欢迎各个人和机构洽谈合作!
服务项目:教师资格、成教 专本科学历 普通话 电工焊工 质监局作业,职业资格证等
相关课程
加载更多
热门推荐
QQ咨询
微信咨询