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惠州培训,创赢。http://px.0752boss.net创赢培训:淘宝运营推广培训、淘宝美工培训、淘宝客服培训、阿里巴巴网店培训、天猫网店培训、微信营销培训、百度搜索引擎优化(SEO)、百度搜索引擎营销(SEM)、平面设计培训、网页设计培训、动漫设计培训、ERP培训的企业,师资主要来源互联网、软大型动漫公司设计总监、知名企业淘宝运营总监,别处看不到的牛人讲师。
创赢培训是在“创赢科技”、“任你比”基础上成立的.
"任你比"是一种超大型的移动互联网综合应用开放平台,主要从事APP、ERP、P2P、互联网移动互联网电子商务软件开发的企业。 创始人沙清平:从事通信、软件、互联网二十多年。曾荣立二次三等功。
创赢淘宝小知识分享:预防恶意差评,将骗子扼杀于摇篮中
网上购物的人越来越多,但是在交易量和人数急剧增加的同时,也有越来越多的交易纠纷出现,一些不良买家可能会对卖家进行恶意评价和恶意投诉。下面介绍一些预防恶意差评的方法。
1、在发布商品之前,应仔细核对商品价格,较好采用“双保险”,在宝贝描述里标明具体价格。万一发布的价格有错误,在宝贝描述里也有据可查。
2、务必在店铺公告、介绍或者宝贝描述页面注明注意事项,如“在本店购买商品前需先和卖家沟通确认有无商品”,“擅自拍下造成的一切后果由买家承担”。这样即使买家恶意拍下,以后在投诉过程中将之出示给淘宝网客服,对卖家也是很有帮助的。
3、在做好以上两点后,万一还有不良买家要挟,说要给差评和投诉,不要害怕,先客气地与他协商。买家提出无理要求时,该义正辞言就义正辞言,退缩反而会助长对方的嚣张气焰。但千万不要辱骂和侮辱买家,这样对方就可以借题发挥了。
4、看买家信誉。如果没有信誉或者信誉很差,那么这单生意不做也罢。
5、看送货地址、电话、联系人等是否属实。在发货前,较好通过阿里旺旺或淘宝网站内信确认一下,如果对方不在线,较好打电话核实一下。
6、一定要把阿里旺旺聊天记录保存好。务必学会截图,有了截图,遇到买家恶意投诉的时候,就可以把阿里旺旺截图提供给淘宝网。
7、如果已经遭遇恶意差评,可以拨打淘宝网客服电话进行投诉,提供所有交易和聊天记录。注意,一定要确保证据的一致性,确认此人的身份,并说明事情的严重性,淘宝网—定会受理的。
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2014-07-10
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