亳州企业内训--NLP心理学与人际沟通技巧课程

 

来源：中国内训网

 

 【培训对象】

不限

 

 【课程收益】

您想成为一个沟通高手吗？您想成为一个能与人深度沟通的人吗？您想成为一个有影响力的人吗？您想提升改善您的家庭或亲密关系吗？您想通过人际沟通能力的提升改善您的事业吗？

同时，您了解吗？我们人际沟通中的学问有95%涉及心理学！而其中有85%涉及NLP心理学！

请您抓住这场难得的培训机遇！在这儿您可以与鼎级的心理学与人际沟通学大师面对面，在这儿，您可以与几百位企业鼎尖CEO与经理人交朋友并相互学习！

 

 【课程纲要】

一、什么是NLP？

什么是NLP? 英文即：N-neuro神经 L-liguistic语言 P-programming程式

　即 “身心语言程序学”，NLP就是从破解成功人士的语言及思维模式入手，独创性地将他们的思维模式进行解码后，发现了人类思想、情绪和行为背后的规律，并将其归结为一套可复制可模仿的程式——主要是人们心理与人际沟通的模式！

世界上较成功的潜能开发培训师 安东尼.罗宾，他的课程90%都是用NLP心理学来教学！美国应用心理学界与美国NLP大学的研究表明，现有的人际沟通技巧85%都在NLP心理学中得到了深入研究！

 

二、沟通的基本原则

1）双赢原则；2）外圆内方；3）情感帐户；4）坦诚一致；5）先跟后带

 

三、与沟通有关的基本信念与原则

没有两个人是一样的, 一个人不能控制另外一个人.世上的每一件事都至少有一种以上的不同见解。有效果比有道理更重要。沟通意义在于对方的回应, 沟通的目的大于沟通中的“对错”，每个行为背后都有一个正面动机。没有所谓的“失败”，只有反馈。只有由感官经验塑造出来的世界,没有真实的世界.凡事至少有三个解决方法。聆听者才是主动者,抗拒是对讲者不够灵活的说明。每个人都已具备使自己成功快乐的资源。在任何系统里, 较灵活的部分便是较能影响大局的部分.

 与人沟通前，较重要的是与自我沟通，检视并调整沟通的信念，调整沟通的自我能量场

 

四、建立沟通的亲和力与和谐氛围

0）肢体语言；1）肢体语言的跟随；2）语音语调的跟随；3）语言模式的跟随；4）认同理解的跟随；5）坦露敞开的跟随；6）内感官模式的跟随——眼球运动与三种内感官模式的识别

 

五、同理心倾听技巧

1）处理情绪与防卫的重要性；2）复述对方观点；3）重述对方观点；4）说出对方的感受；5）说出对方的正面动机；6）适当反馈自己的感受；7）多用描述式与询问式语言；8）如何向上倾听与向上沟通；9）同理心倾听在了解深度需求中的应用；10）同理心倾听在深度教练中的应用；11）同理心倾听在销售说服中的应用。

 

六、以沟通下切技术提升执行力

1）沟通中的下切技术；2）明确化、具体化、精准化；3）先问再说；4）先肯定，再具体化；5）上司如何下达任务；6）下切技术在管理执行力中的应用；7）下切技术在销售达成中的应用

 

七、引导与影响他人——先跟后带

1）引导的渐进技巧（先跟后带）；2）引导中的创造认同技巧；3）说服中各种证据的运用；4）常见的影响力热键；5）如何挖掘别人的需求，为别人创造价值，从而推动他人；7）说服与销售的关键要素

 

七、DIS性格法与沟通

1）对每位学员进行DISC性格法测评；2）DISC性格法讲解；3）人的性格与沟通风格的关系；4）如何影响不同性格的人

 

八、深度而完整的一致性沟通

1）加拿大HAVEN心理学府的一致性沟通方法；2）将“事实”、“观点”、“感受”、“意图”区别开来，较大地解决沟通中的不完整、误会以及沟通的不够深入化！ 3）这是一个人与人深度沟通、紧密型团队、家庭亲人等较佳的沟通工具！极大地提升人与人之间的心理紧密度与连接！

 

 【培训讲师】

杨发明

 

 【培训师介绍】

著名管理培训师

中国十大领导力专家

浙江大学管理学博士

心理学专家

CEO教练

身心灵成长导师

原华为公司高级管理培训师

简历与专业资格

曾任华为公司高级管理培训师，研发高级人力资源经理，研发培训营总监，IPD变革项目组核心委员

曾任HJT公司常务副总经理

浙江大学管理学博士（研究方向：技术创新管理）

2007年中国十大领导力专家（《中国经营报》、《商学院》杂志、商战名家网、新浪财经主办）

中国注册会计师

曾获国家自然科学基金资助青年学者

EMBA指导导师

北京大学深圳研究院与经理人培训中心、清华大学经理人培训中心、浙江大学经理人培训中心、复旦大学经理人培训中心、上海交通大学继教院经理人培训中心、浙江财经学院总裁班等多家大学与知名机构特聘讲师

 

获得世界上鼎级身心灵成长训练学府“HAVEN学院”百天以上系统学习与专业资格，师从大师LINDA、DAVID、CHAMBERS；获得世界上家庭治疗的鼻祖“萨提亚家庭治疗”专业资格，师从大师Dr. MARIA GOMARI；获得世界上较具震撼力的家族治疗方法：“家族系统排列导师”资格，师从海灵格大师的谪传弟子BERTOLD ULSAMER。获得世界上现代辐射较广的心理辅导技术“NLP”高级执行师资格，师从美国NLP大学的大师JUDITH DELOZIER. 具有 肢体工作、心理剧、完形、催眠、教练技术、黄帝内经、禅学、易经、中医五行等一系现代身心灵与心理学课程学习，积累了大量的身心灵辅导、情绪辅导与家庭治疗专业知识与经验，是一名深受欢迎的身心灵成长训练导师与企业管理培训师。

 

擅长培训领域：

 

培训（讲授为主、案例练习为辅）课程：

《从技术人才走向管理：如何管理研发与技术型团队》（2-3天）、《高效人士的七个习惯》（2-3天）、《积极快乐的人生》 (2-3天)、《部属培育与激励》（2-3天）、《MTP中层管理能力》（2-3天）、《管理执行力》（2-3天）、《领导力I：领导力技能提升》（2-3天）、《领导力II：领导力素质提升》（2-3天）、《领导力III：九型人格与领导力发展》、《领导力IV：易经领导力》、《TTT讲师与演讲口才》（2-3天）、《职业生涯规划与个人管理》（2-3天）、《情绪与压力管理》或《从压力到活力》（2-3天）、《卓越沟通的十二把金钥匙》（2-3天）、《心理学与人际沟通》（2-3天）、《跨部门沟通》（2-3天）、《团队建设》（2-3天）。。。

 

工作坊（心理学体验式为主）课程：

《生命潜能苏醒》工作坊（每阶段3天2晚，共I、II、III三个阶段）、《领导潜能苏醒》工作坊（每阶段3天2晚，共I、II、III三个阶段）、《领导者情商》工作坊（3天2晚-5天）、《情绪管理与压力舒解》或《从压力到活力》工作坊（3天2晚-5天）、《教练型领导者》工作坊（3天2晚-5天）、《家庭与亲子教育》工作坊（3天2晚-5天）、《心灵创富》工作坊（3天2晚-5天）

 

杨老师受训经历

 

1、 加拿大海文（HAVEN）心理学院之潜力苏醒工作坊培训（5天4晚——导师Linda等）；

2、 加拿大海文心理学院之肢体工作（身心能量合一）专业工作坊培训（25天——导师Chambers等）；

3、 加拿大海文心理学院阶段一：觉察之路工作坊（11天10晚——导师DAVID等）

4、 加拿大海文心理学院阶段二：两性关系工作坊（11天10晚-导师LINDA等）

5、 加拿大海文心理学院阶段三：理论与实践工作坊（11天10晚-导师DAVID等）

6、 加拿大海文心理学院：焦虑与压力转化（5天4晚——导师DAVID）

7、 中国海文公司：两性关系工作坊（3天2晚-导师冯铮）

8、 萨提亚模式家庭治疗专业工作坊培训（8天5晚——导师Gomori Maria 等）；

9、 家庭系统排列导师训练班 工作坊（20天——导师伯图乌沙漠）

10、 完形疗法工作坊训练（4天3晚）；

11、 心理剧工作坊训练（4天3晚）；

12、 催眠师工作坊训练（4天3晚）；

13、 NLP高级执行师训练（18天，导师:Judith）；

14、 易经九型人格工作坊训练；

15、 教练技术工作坊培训；

16、 印度静心与合一训练；

17、 七个习惯培训；

18、 管理GOLF培训；

19、 DISC性格分析培训；

20、 情景领导培训；

21、 MTP中层管理才能系统培训；

22、 潜能激发与成功学系统培训；

23、 领导艺术与中国式管理总裁培训；

24、 专业销售技巧与大客户销售系统培训；

25、 PMP项目管理系统培训；

26、 中国注册会计师系统培训；

27、 PTT国际职业培训师系统培训；

28、 HAY人力资源系统培训；

29、 IBM之IPD研发流程变革系统培训。

 

杨老师培训的客户：

IT及高科技企业：华为、华为3COM 、IBM、TCL、SGS、SEW、百度、网易、联想、东软集团、海信、康佳、金蝶软件、现代计算机、华强智能、深圳海量存储设备、好易通、黎明网络、比克电池、步步高、夏新电子、彩虹集团、江中制药、恒大集团、今朝科技软件、讯方科技、世成电子、晶硅科技、北京奥博杰天软件、迈瑞生物、东方通信、艾默生能源、京信通信、顺络电子、固高科技、翰威软件、霍尼韦尔、浩天、海华、宝信软件、罗门哈斯、诺亚舟、立信集团、金发科技、金域检验（医疗）、同方威视、聚力传媒技术、迅桐网络、普然通讯、展讯、中兴、新软软件、风华高科、汇海科技、深圳市科技局、高新技术产业协会、…

通信运营商：中国电信（上海电信、山东电信、重庆电信、厦门电信、河北电信、广西电信、甘肃电信等）、中国移动（北京移动、江苏移动、上海移动、天津移动、重庆移动、南京移动、广东移动、江门移动、漳州移动、宁德移动、泰州移动、扬州移动、梅州移动、中山移动、惠州移动、云浮移动、广州移动等）、中国联通（中国联通学院、北京联通、南京联通、惠州联通、山西联通等）、中国网通（山东通信、济南通信、西南通信、济宁通信、内蒙通信、黑龙江通信、山西网通等）…

制造业：宝钢、百事（中国）、美的集团、康佳集团、中集集团、伊莱克斯电器、松下电工、北京松下、奇瑞汽车、长春一汽、上海通用汽车、上海大众汽车、江淮汽车、奥托立夫汽车安全、华孚纺织集团、万马集团、兴龙集团、卡西欧、步步高、新的电器、浙江日发纺机集团、捷顺科技、优利德、华威风机、功学社（天津）乐器、固力保安锁业、海翔铭实业、比亚迪、九阳电器、雅莹服装、李宁服装、王老吉、…

金融业等：安利（中国）培训学院、香港安利、招商银行（深圳、上海）、中国建设银行（广东、杭州）、兴业银行、民生银行、中信银行、中原地产、京基地产、鸿荣源地产、佳兆业地产、复地地产、深物业、太平人寿、中国海洋石油、中远运输集团、金融联（深圳）公司、光大证券、第几创业证券、联合证券、博时基金、信达澳银基金、华鼎担保金融、华侨城集团、泸州老窖、深圳南山电力、广东电力、深圳农产品、东莞东部丰田汽车、宝供物流、天虹商场、联华超市、贵阳烟草、开元酒店集团…

公开课150余天，大型200人以上公开课50余天，较高授课大场2500人以上，累积授课600余场。

 

部分相关评价：

——中国普天集团副总裁/研究院院长毛武兴先生：杨博士不仅管理造诣深厚,讲课更是娓娓道来,非常风趣,是中国培训界中难得的理论与实务相结合并能在课堂上充分演绎的讲师,其讲授的七个习惯课程对我们所有中高层干部都受益菲浅.

——中原地产(中国)董事与HR总经理陈剑先生：在中国培训界讲师中,杨博士是非常的理论与实务相结合的管理培训师,口才一流,风趣幽默,企业学员对杨博士的领导力、MTP中层管理技能、沟通课程赞不绝口.

——身心灵成长导师原萍女士：听过杨博士的大型公开课《情绪压力管理与领导者情商》，集成了大量的心理学理论与技术，理论与实践结合并深入浅出，在近300人的大型演讲中讲两天，而且如此让人喜欢听愿意听进去，非常精彩。

 

 【课时】

12

 

 

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