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四川成都东星航空旅游专修学院
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课程介绍
2012年统计随着国际化社会建设,国家十一五规划针对航空机场建设也是增加很大的力度和投入大量资金标准化-流程化的建设,针对性的航空专业人才缺口也是今年企业与学校联合办学的重要推广之一,国内现有薪资水平看,国内主流航空公司地勤人员平均年薪在50000元-100000元万元人民币以上,同时因其专业性和供应不足,其职业稳定性得到保证。我国正处于从民航大 国向民航强国的转变过程中。由此预测到2014年中国至少需要新增加40000多名地勤服务人员工作岗位,民航地勤服务人员队伍将超过25万,规模将是目前的5倍.
VIP客服也是如此急需大量的人员,航空服务作为一种高端服务。通过与客服人员的沟通与交流,就可以展现出自己的魅力与价值。VIP客服工作很轻松,了解一下VIP客服、指挥协调员的工作内容:
VIP客服:
指导客户专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、商务设施、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务;协助办理换出登机牌、托运行李,机场服务人员引导通过快速安检通道。这就是VIP客服的工作 简单、轻松。
指挥协调员:
正飞行员、空中交通管制员、机场指挥协调员承担了连接航班保障的三个关键环节的安全指挥管理职责,三方协作确保航班空中、地面服务正常、顺畅。
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学校介绍
学校人气度:1174
2016-01-08
共93个
王老师
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