大连一线主管管理技能培训大连管理培训

一、现场管理概述
1、什么是现场管理
2、现场管理的特点是什么
【小组讨论、点评】
二、现场基层主管的角色认知
1、现场基层主管的基本角色：现场管理的主角
2、为什么要进行角色认知
【案例讲解：任劳任怨、勤勤恳恳的李刚】
3、现场基层主管的三种角色：下属、同事、上司
【案例讲解：机加工车间与质检班长的冲突】
【案例讲解：老好人传声筒张红】
4、现场基层主管如何进行角色转换和能力提升
【小组讨论、点评】
三、工作教导（JI）：提升一线员工的能力
1、为什么要进行工作教导
2、工作教导的前期准备
工作教导的基础之一：作业分解
【图表示例讲解】
工作教导的基础之二：训练计划表
【图表示例讲解】
3、工作教导的四步骤
第几步：学习准备
第二步：示范讲解
第三步：试做指导
第四步：跟进辅导
4、工作教导的工具：OPL单点课
【图表示例讲解】
【实战演练】
5、三种特殊教导方法:
长周期作业的教导方法
嘈杂作业环境的教导方法
感觉与诀窍的教导方法
【示例讲解】
6、工作教导的注意要点
四、工作方法（JM）：有效进行现场改善
1、工作方法改善的重要意义
【案例讲解】
2、工作改善四步骤
（1）第几步，作业分解
【示例讲解】
（2）第二步，作业细节分析
利用5W1H
【示例讲解】
（3）第三步，改善对策开发
利用ECRS（取消、合并、重排、简化）法则
利用头脑风暴方法
【示例讲解】
（4）第四步，改善对策应用
提交建议
新方法训练
【示例讲解】
3、利用改善提案进行现场工作方法改善
发现问题
分析问题
实施改善
【改善提案示例讲解】
4、工作方法改善的要点：不断提出新问题
五、工作关系（JR）：构建高效基层团队
1、什么是良好的工作关系
2、建立良好工作关系的两大利器：有效沟通、冲突处理
3、如何进行有效沟通
三大要点：换位思考、积极聆听、有效提问
【案例讲解：咨询顾问的工作任务】
【示例讲解】
如何进行批评与建设性反馈
【案例讲解：张总与小李】
【小组案例讨论、点评】
4、如何通过冲突处理来建立良好工作关系
【案例讲解：沙丁鱼的故事】
【案例讲解：鹿群与狼】
【五种冲突解决策略的示例讲解】
5、建立良好工作关系的四个步骤
第几步：掌握事实
第二步：分析对策
第三步：采取行动
第四步：确认效果
【案例分析与讲解】
6、建立良好工作关系的要点：真正活用工作关系
六、工作安全（JS）：实现现场零事故
1、工作安全的必要性
【案例讲解】
2、工作安全的理念基础：海因里希法则
【图表示例讲解】
3、安全事故分析：直接原因、间接原因
【图表示例讲解】
4、工作安全实施四步骤
（1）第几步：危险因素分析
工具：工作安全分析表
【示例讲解】
（2）第二步：安全对策确定
工具：安全装置与本质安全
工具：安全作业标准表
【示例讲解】
（3）第三步：安全对策实施
工具：安全改善报告
【示例讲解】
（4）第四步：安全改善确认
工具：安全检查表
【示例讲解】
5、工作安全的要点

讲师简介：

唐汉英  女士
工作经历
大智企业管理咨询（大连）有限公司       高级讲师 TWI/MTP授证讲师
上海日立电器        　　　　　　　     高级培训师 人力资源经理
Autodesk上海                         人力资源经理
上海通用汽车  　　　                   人力资源经理,全国培训经理
唐老师具有多年人力资源管理工作经验，和培训经验，专业知识丰富。精通现代培训技术，培训风格热情，互动性强；培训内容具有哲学的穿透力，又极具操作性，先后在中国东部广州，深圳，上海，苏州，无锡，济南，青岛，大连，北京，天津等地举行过公开课，并为多家世界500强企业做过内训。其咨询方案有深厚的理论功底依托，又有极强的操作性。能根据企业不同的发展阶段提供吻合企业个性的咨询服务。

部分客户名单:
联想集团　　　　　SKF大连              中广核集团　　　  七匹狼服饰　　　　
佛山照明          山东石油集团　　　　　博世汽车　　　　北京报业集团        
亚光耐普罗公司　　菲尼克斯半导体有限公司      中国电子科技集团第三十研究所
日本樱之花墙纸    科密集团              南方测绘集团　　新大陆集团         
安靠封装测试(上海)有限公司 　　北京比泽尔制冷设备有限公司　　宝钢集团长春分公司

个人风格：
多年的实践经验、管理经验、培训经验，让唐老师培训有着深厚的功底：
1） 内容设计由浅入深、系统化、结构化、逻辑性强；案例丰富、通俗易懂
2） 不仅设计培训内容，更为学员提供学习工作、练习工作，让培训看得见、摸得着
3） 上课轻松活泼，娱乐教学，让学员在欢乐中掌握教学内容。善于理论与实践相结合，带给学员更多的启发性。
4） 培训后可提供测评或行动计划方案，并可对部分课程提供课后辅导。

1、费用：参会人员需交学费3200元【此费用含证书，资料费，教材费、电子版课件与合影等费用】，如需预定住宿酒店，会务组可协助安排，费用自理。4人以上可享受九折优惠。
2、证书：学习结束后办理培训结业证书，作为企业管理人员在职继续教育的标志。