- 开课日期：
2012-12-25
- 上课时间：
自由安排
- 授课学校：
厦门东南银通咨询有限公司
- 授课地点：
思明区禾祥东路108号 鸿运大厦2605室详细地图
- 咨询电话：
15359445637
课程介绍
★ 柜面业务智慧系列
2.票据业务疑难解析——案例精选和解析
3.银行柜面操作法律风险防范
4.会计支付与票据业务风险控制
5.银行柜面外汇业务培训
6.有效证件鉴别培训
8.票据鉴别防伪
9.会计人员点钞技能培训
10.银行柜面服务英语(Banking Service English over the Counter)
★ 银行风险防范智慧系列
1.银行票据的经营和风险防范
2.银行全面风险管理
3.银行业反洗钱实务培训
4.客户经理业务风险防范
5.《三个办法一个指引》专题培训
6.业务风险防范
7.柜面操作法律风险防范及案例分析
8.支付结算与票据业务法律风险的防范与化解
★ 银行服务智慧系列
1.优质服务与职业形象提升
2.大堂经理卓越服务技能强化训练
3.客户投诉处理技巧
4.客户经理商务往来及营销礼仪
★ 银行营销智慧系列
1. 电子商业汇票的营销
2.零售业务个人客户经理-主动服务营销
3.大堂经理及柜员顺势服务营销技巧
4.国际业务及贸易融资的市场营销
5. 客户心理学与沟通技巧
6. 银行大客户营销技巧
7. 营销技能提升与客户关系管理
8. 营销高手训练营
9. 供应链金融方案定制与案例分析
10. 新信贷-银行客户经理业务培训
★ 领导力＆管理智慧系列
1. 银行网点支行行长综合能力提升
2. 中高层领导力智慧
3. 打造中基层执行力训练营
4. MTP中高层干部八大核心管理技能
5. 金融服务行业的会议管理—向会议要效率
6. 网点转型服务营销管理
7. 跨部门沟通与冲突管理
★ 职业生涯智慧系列
1. 压力缓解与情绪管理
2. 高效时间与目标管理
3. 银行员工职业规划与阳光心态打造---心智乐活
4. 银行工作人员职业道德与职业操守培训
谢谢您的关注！欢迎来电咨询：0592-5322235提出需求，定制课程！
网址：http://www.xmdnyt.com
联系人：曾小姐
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学校介绍
厦门东南银通咨询有限公司
学校人气度：1125
- 站内注册：
2011-03-10
- 课程总数：
共3个
- 主营业务：
- 咨询老师：
曾小姐
厦门东南银通咨询有限公司
厦门东南银通以金融系统为服务对象, 致力于为各商业银行和金融机构提供专业培训和管理咨询，公司银行培训课程涉及银行管理、业务技能、营销技能、服务技能、个人素质提升等方面，培训对象从会计人员、客户经理、网点主任、中层领导到支行长，并提供打造银行精品网点/标杆网点、打造银行网点星级服务等项目咨询合作，为银行培训提供一站式服务。
多年专业的银行培训服务,厦门东南银通集资源优势，整合了一整套“银行智慧”系统课程，涵括银行业务六大体系的内容，全面解析银行服务，提升竞争优势。 这一系统为全球首创，并服务于中国市场， 为中国银行业提升服务质量，帮助银行业参与全球竞争，被业界称为“银行智慧的硅谷”！
银行智慧培训课程包括：柜面操作法律风险防范、票据鉴别与风险防范、有效证件鉴别、多国货币鉴别、柜面服务英语实训；国际业务与贸易融资产品营销与风险管理、决战巅峰——高效营销技巧、信贷风险控制；中导高效执行力、网点转型时期的管理艺术、银行全面风险防范、网点主任综合训练营；投诉处理技巧、银行礼仪、职业规划与阳光心态、压力缓解与情绪管理、时间与目标管理等。
东南银通禀着“源于，止于至善”的核心理念，聚集了大批资深的银行培训师，同时聘请银行内部专家联合授课。在课程开发上，公司长期聘请工作在银行前沿的内部专家组成顾问团，他们有丰富的银行培训心得体会，共同开发、设计出较新、较切合银行的培训课程系列。在客户服务上，公司拥有一支专业的客服队伍，为客户提供及时、人性的优质服务！
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