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课程介绍
演讲的开场重不重要?这个毋庸置疑,开场决定收场。演讲就像一个公司一样,公司里面有业务部门和研发部门,演讲开场好比业务部门,只有先吸引客户下单,才有后续的跟进和合作。演讲亦然,场开好了,就意味着一场演讲成功一半了。昨天在讲课时,我问台下的同学,如果演讲开场不好有哪些影响?大家回答各异:开场不好氛围差…听众注意力不集中…开场不好很难继续下面的演讲啊…开场不好影响表达和听众接收的效果等等……通过同学们的回答后,大家立马意识到演讲开场的重要性。
开场决定收场,中间表达观点传达思想,结尾号召总结。
开场两大准备:破冰;了解听众。
当我们去到一个陌生环境或者跟陌生人沟通的时候,人的本能使然、本能反应就是封闭自己,自我保护起来,会对人事物有所防备。如果演讲时 ,听众对你是这样的状态,你能传达给他们的东西他们听进去的是有限的。演讲的第几步,就是破掉听众对你的防备,听众愿意融入你演讲的氛围中。演讲其实就是一对多的沟通,不管是演讲还是一对一的讲话,破冰是首要。破冰技巧有很多,我将在后面统一来分享。
小周是公司的一位业务员,他上午电话约了客户在咖啡厅面见。第几次见面,小周和客户握手打招呼坐下后,就立马拿出自己的产品给客户介绍,产品的多少功能,产品的质量,产品的使用时限等等,客户一头雾水,听得云里雾里,打断他之后,就找了理由离开了。小周还搞不懂问题出在哪里?
解析:销售的第几步——贩卖信赖感。在客户还不了解这名业务员,不了解贵公司的时候,而业务员也还没完全清楚客户的需求时,直接的拼命介绍产品,就已经出错了。在刚开始,要做的应该是先给客户一个感觉,让客户觉得你还不错,先信任你这个人,可以先寒暄,先聊一些平常的话题或者客户感兴趣的事情,前面的铺垫我们称之为破冰,让客户对你有一个初步的了解,信任你,才可以有后续的成交计划。成交一切都是为了爱,先站在客户角度思考问题。
沟通的意义取决于对方的回应。有效的沟通要看听众有没有跟你处在一个频率上,我上一篇文章讲过一个例子:
在某公司里,小李是小王的同事。某周五的时候,小王在忙着出自己的设计方案,小李过来跟小王说:“你把下个周一的报表整理出来放在会议室,周一早会要用。”这时,小王正投入在方案中,没听到小李说什么就直接敷衍几句过去了。后面周一早会的时候,经理在询问报表的事时,小李说这事交给小王了,小王说啥时候有跟他说过这个事了,结果两人就把责任相互推脱。
解析:那真正的责任在于谁?其实更多在于传达者身上,在表达的时候没有确切的告知对方,只是说了而已。首先,在跟对方沟通之前,要先让对方把注意力先放在你的身上,得到对方回应后再有效的传达,这叫处于一个频率上。
演讲前还要了解听众的共同属性:他们想听什么;想从你这里获取什么;想解决什么问题……只有清晰的知道听众的情况,才可以时刻抓取的专注力,引发他们的兴趣听你讲下去。否则只是为了讲而讲,为了表达而表达,听众听得无精打采、打瞌睡,就达不到我们讲话的目的。
演讲的开场白有很多,常用的给大家分享四种。
1、问好处的方式
在一个减肥课堂里面,台下的人一致想解决的问题就是自己的体重,作为减肥导师开场可以这么讲(只是作参考,运用的时候可以根据自己的演讲性质、听众的情况和主要目的做调整):“一个体重180的女孩,通过自己探索的方法在三个月内成功减下60斤,并且用这套方法帮助了无数减肥之路的女孩快速减下体重,找回了自信,今天给大家分享这套方法,大家想不想听?”
这成功通过问好处的方式吸引到听者的注意力。为什么我们前面开场说要了解听众的共同属性就是这个原因,知道听众所求,就可以轻易掌握听众的动态和情绪。
2、讲故事
讲话有四层境界:
会意一笑:释迦摩尼传法对着大迦恃一个眼神、一个微笑,大迦恃就明白了佛祖要表达的。这类人属于有灵性的;
讲道理:这类人悟性很高,跟他们讲话不用讲太多,直接表明观点、你的意思就可以了。
打比喻:打比方,形象化比喻让对方清晰。比如,你要告诉你的孩子,什么是格局,你可以用打比喻的方式让孩子知道。
一杯水里面放进一把盐,会不会很咸?
一盆水里面放进一把盐,会不会有点咸?
往大江里面放进一把盐,是不是就没什么感觉了?
这就是格局,这就是容量。
较后一层就是讲故事:
人都喜欢听故事,真正的演讲就是讲故事。在开场讲故事,是十足的吊起了听众的兴趣。很多人讲故事,都是先抛观点再讲故事的,我建议,先讲故事再总结观点,直接讲完故事后,当听众听完,其实他们就先会去思考故事背后给他们的启发,这比你直接告诉他们冲击力还要更强烈。
一个女出租车司机深夜12:00点遇到了一名持刀抢劫的歹徒,抢走了她的550元现金,当歹徒发现女出租车司机看清了他的容貌,决定一不做二不休杀人灭口。在这个关键时刻,女出租车司机非常淡定从容,没有像一般人一样大喊"救命"或斥责对方"你这该死的抢劫犯……"
她只说了三句话,歹徒听了这三句话,先是愣了一下,然后把刀丢在地上,钱也扔回车内,撒腿就跑,关键是哭着跑了......
那个女出租车司机说了这三句话:
第几句是:"先生,你一定遇到什么困难了吧?我能为你做些什么呢?"
第二句是:"你看起来就不像坏人"
第三句是:"杀人是要偿命的,难道你的命只值550元吗?"
听完这个故事,你有什么感想?用故事启发人,这就是讲话的高手。
3、颠覆名人名言开场
这个开场特别重要。引用名言,先要“破掉”。
我听过很多人的开场白,印象很深刻的是:失败是成功之母。
听众一听,这大家都知道,老掉牙的东西了,大家不会有什么感觉,也不会对你接下来要讲的东西有多大的兴趣。
如何“破”,拿这句话来案例:
很多人都说,失败是成功之母,我觉得错得太离谱了。失败怎么会是成功之母呢,这句话麻痹了多少人,让很多人因此把失败当成一种理所当然的事情,当成一种习惯。我们真正对于失败的理解应该是这样,失败是人生当中的礼物,凡事发生必有其因果,必有助于我成长。我们要做的是从失败当中去总结经验,去看待自己可以成长、可以做得更好的地方,再次怎么样才能不失败,怎么样才能成功……
说是“破”,其实核心的意思还是一样,只不过是换种方式来讲,讲得更具体而已,目的在于开场直接颠听众的思维,让听众先大脑空白,如果你讲的东西是听众大脑里面有的,你讲的也是普通的话,没什么新奇,运用这个开场需要一些功底。
4、开放式问问题
“去北京有哪些方式?”
“衣架有多少中用处?”
……
没有固定答案的问题,可以启发听众去思考。开场问开放式问题,听众大多会回应,这时候,你答一句,我答一句,氛围就会被调动起来。对听众的回应至2表示肯定,不予评判。
较后是总结性和号召性的结尾。把前面讲的东西再次给大家重复一下,可以加深听众的记忆,让听众印象可以更深刻。较主要的,号召听众去行动,讲的话别人可以记住并且去行动,这就是好口才的标准。
近期课程信息(10月—12月): 10月14日 第二期 《331演说》突破班 10月28~29日 第七季 《I am超级演说家》集训班 11月17~19日 第20期 《轻而易举的演说》特训班 11月26日 第三期 《331演说》突破班 12月9~10日 第八季《I am超级演说家》集训班 12月31日~18年元月2日 第21期《轻而易举的演说》特训班 报名电话: 方老师 15014476315(微信同号) 参加课程需提前报名预定学位,可联系方老师发报名链接,先报先上。
人类每前进一步都离不开语言开路!
生命的品质不是钱、车、房,
是可以在任何时候任何地点发出自己的声音,
让世界听见你的声音,
用生命去唤醒生命!
你颠覆不了谁,你只能颠覆你自己。
你颠覆不了自己,就会被他人颠覆.
我在学习之路等你们。
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2017-02-21
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