- 开课日期：
随到随学/常年招生
- 上课时间：
全日制班
- 授课学校：
武汉卡耐基
- 授课地点：
武昌区阅马场云鹤大厦三楼详细地图
- 咨询电话：
15342358156
课程介绍
课程目标：
建立企业以服务为核心的经营理念，以文明礼仪服务规范为框架要求，形成统一
服务标准，从而树立本行业的标杆，打造可视化的企业VI形象 塑造业内高度的美誉
度及社会影响力。
培训理念：
通过改变参训学员认知，建立统一文化思想，以服务为核心，以礼仪为要求，让
学员建立对岗位的热爱及对礼仪的深度理解从而达到行为改变，至到惯性中的条件反射，自然升起礼仪之心从而达到礼仪的真正目的。
服务礼仪培训大纲：
企业形象的塑造
一、魅力形象水平测试
二、着装礼仪
三、仪容修饰
四、优质形象的条件--TOP原则
第二讲：商务接待礼仪—职场交往的技巧
一、专业的接待态度
二、招呼技巧
三、介绍时的原则
四、握手技巧
五、交换名片：
六、行进、楼梯、电梯、乘车的礼仪
七、送客：
八、拜访：
九、馈赠的礼仪： 纪念性、独特性、宣传性、时尚性、便携性
十、接待礼仪
十一、会议礼仪
第三讲：商务用语礼仪—职场沟通的艺术
一、交谈礼仪
二、电话礼仪
三、电子礼仪
手机礼仪：短信、通话、微信、彩铃
课程特色：
1.系统性的礼仪课程内容
意识—由内而外的修炼，唤醒商务礼仪和职业形象的意识；
标准—提炼并宣导商务礼仪的高标准与流程化；
外在—形象与动作的强化训练与检查。
2.丰富且实效的授课方式
互动、体验、角色扮演、实例操作，让大家在练中学，学中练，避免“学而不用，听了就忘”。
3.海量案例
大量较鲜活的礼仪实战教学案例，揭示商务礼仪的误区与禁忌，塑造企业专业形象。
4.个性化的咨询建议
结合企业的现状，对企业现有商务礼仪、接待及大型会议提出建设性、实操性反馈，推动商务礼仪日常化和标准化。
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学校介绍
武汉卡耐基
学校人气度：145
- 站内注册：
2017-11-15
- 课程总数：
共7个
- 主营业务：
武汉卡耐基教育咨询有限公司是国内专业企业培训、演讲口才培训、人际沟通培训、普通话培训、营销培训、人力资源培训、管理培训、礼仪培训、心理辅导、青少年素质培训等专业机构。
- 咨询老师：
郭老师
武汉卡耐基教育咨询有限公司是国内专业企业培训、演讲口才培训、人际沟通培训、普通话培训、营销培训、人力资源培训、管理培训、礼仪培训、心理辅导、青少年素质培训等专业机构。
武汉卡耐基教育咨询有限公司以“帮助个人及企业成长，富强我们的祖国，铸民族之精神”为已任。所开设的武汉卡耐基口才训练是经湖北省武汉市授权挂牌正规从事当众讲话专业训练的成人综合素质培训机构，充分借鉴卡耐基成功的国际教育理念，采用小班授课体验参与式教学模式，讲授简单有效的表达方法，通过现场的反复演练，让学员彻底解决当众讲话的系列难题，轻松自然的表达自己。目前已有公务员、公司高管、职场白领、工程师、会计师、律师、教师和学生等来自各行各业的300000余名学员成功毕业，培训效果得到了高度认可和一致好评，通过培训给学员带来的影响力持久不衰，在社会赢得了良好的口碑与极高的声誉。
于此同时，武汉卡耐基教育咨询有限公司为企业提供人才的导入、《企业内训》、《企业商务礼仪》、《企业团队感恩文化》，《员工心态建设》及《团队凝聚力》《执行力》以熔炼企业卓越团队为宗旨。以《企业咨询诊断》、帮助企业快速找出企业症结、完善《企业的内部管理体系》、《企业整合咨询》、《企业战略导向分析》、《企业财务管理咨询》、《企业品牌定位与整合营销》为核心。满足了企业所有层次人士的社会再教育的需求及企业发展的再次突破。创造性地整合各种优质资源，为企业提供实际管理技能培训与实用辅导咨询的嵌入式专业培训顾问公司，致力于协助企业提高员工职业化素质、提升企业管理销售水平以及企业核心竞争力。致力于追求为社会和企业创造一流的社会再教育平台，在和谐奋进中帮助企业及员工快速提升及改变。
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