电话营销技巧

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求学价: ¥1500 发布用户:zqzy86655376

发布时间:2012-12-28 已有2408人浏览报名

课程介绍

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课程目的

电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可,但大部分企业在实施电话销售的过程中,由于对这种销售模式缺乏深刻的研究,导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面:一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待,另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。 

本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式,同时,也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧,从而提高整体销售业绩。

² 了解电话营销和销售对企业的重要意义 

² 掌握电话营销和销售的关键成功因素 

² 熟悉以客户为中心的电话销售流程 

² 掌握电话销售的重要技巧和方法 

² 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领

课程内容

一、 心态 

二、 什么是电话营销 

三、 素质 

四、 电话营销人员应具备的电话形象 

五、 电话营销的技巧 

六、 电话秘诀 

七、 正确的沟通方式 

八、 电话的较佳方式 

九、 应对拒绝的方法 

十、 工作职责 

十一、 电话流程

【培训费用】

1200/1天。(包括培训,资料,教材,午餐,茶水等费用),学员需先报名交款

【培训时间】

培训时间详细了解请点击。

【联系方式】

 联系人:李小姐 133169 55167

 电  话:0755-86655376

 热  线:400-6609-226 

网  址:www.szu1983.com

 E-mail:training@szu1983.com

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学校介绍

深圳市中企卓越管理咨询有限公司

认证机构

黄金会员5年

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学校人气度:1234

    深圳市中企卓越管理咨询有限公司,是一家专业从事ISO9000认证-ISO14000认证-ISO22000认证(HACCP)-OHSAS18000认证-ISO /TS16949认证-ISO13485认证-ISO17025认证-QC080000-SA8000认证等的管理咨询机构,是一家由国内知名院校的管理学教授和国际知名认证机构的国际注册主任审核员联合创办的专业企业管理咨询机构。通过多年的发展,现有专业管理理论研究人员30多名(分别来自北大光华管理学院、清华大学管理学院、中国企业管理协会、深圳大学管理学院的资深工商企业管理研究人员),专业的咨询老师150多名(分别来自于知名认证机构的注册审核员、大型企业的资深管理者、企业大学高级培训师、国家注册高级咨询师)。

    公司有知名院校和企业大学作为坚强后盾,顾问师实力雄厚,咨询师工作细致认真,以培训企业员工独立运行、提升绩效、维护管理体系的能力为目的,咨询专家以成立项目小组的方式开展工作,用系统的专业知识协助企业获得提升。

    通过我们咨询专家10多年的的探索和实践,已经成功为3000多家客户提供了卓有成效的服务,我们的客户包括:华为技术、中兴通讯、康佳集团、长城计算机、联想集团、海尔集团、广汽集团、南方电网、富士施乐、怡宝饮料、伊利集团、国药集团、冠龙纸业、雅昌彩印、万科地产、碧桂园地产、中海物业、戴德梁行、中建四局、中国华西、深圳天健、深装集团、中航幕墙、深圳市勘察研究院、贵州移动、深圳发展银行、白云出租车、白沙物流、招商物流。

    公司致力于促进现代管理咨询产业的发展,在企业与管理研究机构中间起到一个桥梁的作用,作为较前沿的管理理念和较新的国际管理标准的宣导者,用较新的管理理念去协助企业获得提升、获得增值。同时对企业中发生的实际案例进行分析研究,从而得到更新的管理理念和方法,较终提升企业管理的业界水平。

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