大学生人际关系与情商

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发布时间:2016-10-31 已有62人浏览报名

课程介绍

武汉人际关系与情商课程大纲
课程大纲:
第几讲‌‌:何谓情商
1、IQ、EQ、CQ和AQ的关系;
2、为什么情商对我们特别重要;
3、职场的误区——熟练的无能;
4、靠智商得以录用,靠情商得以提升;
第二讲:低情商在企业管理中的几个突出表现 
1、不能适应环境;
2、争强好胜,不能委曲求全;
3、缺乏团队合作精神;
4、功利主义——个人利益至上;
5、官本位——脱离群众/下属;
6、注重威权,缺乏威信;
7、7、缺乏“人性”;
第三讲:提高情商的四个基本步骤 
第几步:知道自己的情绪;
►对四种性格特征的剖析;
►我是谁——自我画像;
►负面情绪是健康和人际关系的大敌;
第二步:了解别人的情绪
►人格特质的正负表现;
►透过语言和肢体语言了解他人;
►找寻和开发他人的优势和长处;
第三步:调适自己的情绪
►人的情绪的基本形态;
►如何学会控制自己的情绪;
►战胜负面情绪、放松心情的训练法;
►自我激励——人生成功的内在动力; 
第四步:尊重别人的情绪
►运用有效手段处理人际冲突;
►学习同理心;
►团队管理中的有效沟通技巧;
►理解沟通模式;
►避免沟通障碍;
►学习与运用聆听、反馈技巧;
►充分运用赞美的艺术;
►巧妙运用“三明治”法则;
►感染他人——先舍后得、真诚待人;
►与上司相处之道;
►与同事相处之道;
►与下属相处之道;
《情商管理》课程介绍培训目标
1.情商真正含义
2.情商对于企业管理重要意义
3.提高情商方法技巧
武汉卡耐基 李老师 15327294213

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学校介绍

武汉盛世领导力机构

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武汉盛世领导力教育咨询有限公司以帮助个人;青少年;及企业成长,富强我们的祖国,铸民族之精神为已任。所开设的是经湖北省武汉市授权挂牌正规从事当众讲话专业训练的成人综合素质培训机构,充分借鉴卡耐基成功的国际教育理念,采用小班授课体验参与式教学模式,讲授简单有效的表达方法,通过现场的反复演练,让学员彻底解决当众讲话的系列难题,轻松自然的表达自己。目前已有公务员、公司高管、职场白领、工程师、会计师、律师、教师和学生等来自各行各业的300000余名学员成功毕业,培训效果得到了高度认可和一致好评,通过培训给学员带来的影响力持久不衰,在社会赢得了良好的口碑与极高的声誉。  
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