2018-06-09
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名人色彩化妆美容培训学校
怀化市鹤城区:怀化大厦7楼整层详细地图
0745-2733866
课程介绍
美甲师销售技巧有哪些?
服务行业随着物质生活的提高而不断地向前发展,各个不同层次的消费者对服务工作的要求也不尽相同。作为一个美甲师,在工作中要了解一些基本的服务对象的心理,才能更好地展开工作,因为服务工作中既包含了功能性的一面,又包含了心理性的一面,对顾客而言,她花费了时间和金钱后,希望可以得到一份享受和关切。要想了解人的心理,首先要了解人的需要,满足顾客的需求是美甲师的职责。下面随王老师去看看有关美甲师的一些销售技巧。美甲师销售技巧有哪些?
1、招待客人:迎客之道和详尽的咨询介绍是非常重要的,这是拉近与陌生人距离的重要一环。因此作为在店内主导的美甲师,在此环节上务必亲力亲为,而且要对店内的其他美甲师进行连续性的培训。其内容包括:微笑服务,与顾客交流时的心态,对顾客的赞美,专业术语的准确性,对顾客问话的规范应答,对刁钻问题的婉转应付等等。美甲师销售技巧有哪些?
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2、对首次建立服务的顾客,一周之内免费服务可以收到很好的效果。了解顾客的指甲生长和保养的情况;检查自己的操作技术水平;有利于建立与顾客的联络。
3、与顾客沟通时应该持有的态度。探其所需,供其所有;少说多听,做忠实的听众;主雅客来勤,多给顾客合理性的建议。美甲师销售技巧有哪些?
4、把握与顾客的谈话技巧。谈话包括声音、言辞、才智、个性等的综合运用,好的言辞是谈话艺术的重心。与顾客谈话时应婉转、热情,从愉快的交谈中很容易与他人建立友谊,要从兴趣、私人活动、流行服饰、发型、家庭、文学、艺术、音乐、旅游等顾客感兴趣的话题入手。美甲师应尽量去了解顾客的心理,并且试着去迎合顾客的心情兴趣来展开舒适而愉快的谈话,谈话把握几个原则:打开话题;不要争论;少说多听;谈话不单调;不要谈自己的私事;不要谈论人。
5、如何处理顾客的和抱怨。如果你和顾客有不同的意见,应先同意他的观点,然后有技巧的说出你的意见,好不要与顾客争论;不要做暗讽的评论。理解顾客的问题和抱怨并诚恳的表达自己的意见,做到顾客至上。
6、永远像接待新顾客一样做好每一次服务,不要在熟客面前表现的太随便;工作台上不要摆放个人物品;不要表现的手忙脚乱;工作时间不处理个人事务例如接电话等。
学校介绍:怀化市名人色彩化妆美容培训学校是国家批准成立的,湖南知名专业培训学校。下设:怀化化妆学校区、衡阳化妆学校区、株洲世纪色彩化妆学校区、郴州化妆学校区。湖南省专业规模大、学习环境好、师资力量强的一所专业培训学校,开办有:化妆专业、形象设计专业、美甲专业、半化妆专业、美容专业等专业技术职业培训。由我省著名形象设计师,兼任学校艺术总监黄婕引领业界名师以及专业讲师组成的实力雄厚的教师团队领衔主讲。(所授课内容决不是单纯流于一般化妆学校学化妆形式,其精华在於老师传授的不仅仅是美容化妆美甲纹绣的技术。而是你也许为此要付出更长时间和代价才能积累的经验)。这些优势可以在考察学校时得到验证。
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学校地址:怀化市鹤城区怀化大厦七楼
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7、随意性消费型的顾客应该采取的服务技巧有:要求越强烈越要降温处理;先试后做;耐心咨询,根据需求推荐服务项目。对于求新求异型的顾客的服务技巧为:美甲店的设计布置应该有新鲜感;美甲师的技术风格新颖动感;介绍新技术产品和个性化的服务。
8、介绍产品时应注意:对顾客热情、大方,保持一种愉悦、和睦的气氛;介绍时语气和流畅自如,充满信心;耐心的回答,解释顾客提出的问题(价格问题除外)以免顾客失去兴趣。
9、怎样向顾客报价?只有当顾客问到价格时才报价,美甲师不宜直接谈价格。“先价值、后价格”是处理价格问题的化妆基本原则,对所介绍的产品好处做了充分说明,使顾客产生浓厚兴趣和欲望后,再谈价格。如果顾客先提出价格问题,美甲师不要急于回答,等推销要点阐述完之后,再来回答价格问题,切忌不要避而不答。
10、美甲师做完服务后应该怎么做?整理消毒工具、器具并将其放入消毒容器中;用酒精或消毒液清擦工作台,物品摆放好,迎接新顾客;洗手、消毒。美甲师销售技巧有哪些?
11、销售技巧:销售是一门高深的学问,美甲师必须具备专业知识、专业可信的形象、有说服力的说话技巧及真诚有礼的服务态度,并在销售时要好好掌握以上基本特质,美甲师才能提高店铺的销售,得到顾客的信任。美甲师销售技巧有哪些?
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学校介绍
学校人气度:2059
2015-09-20
共83个
黄婕
名人色彩摄影化妆美甲培训学校是国家批准成立的,湖南知名专业品牌学校。下设:衡阳化妆学校、怀化化妆学校、株洲化妆学校。其怀化化妆学校区是湖南省专业规模大、师资力量强、学习环境好的一所技能培训学校。开办有:《化妆专业》、《美甲专业》、《形象设计专业》、《摄影专业》、《纹绣专业》等职业技术培训,是怀化专业设置涵盖范围广的一所专业技术培训学校,学员在这里可以全方位接受专业的培训。
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学校大型多功能T台演播厅:配置了全套的专业进口舞美灯光设备、音响系统,成为丰富学员学习生活、学员作品交流演绎的精彩舞台。一场场专家名师讲座、时尚彩妆发布会、流行趋势预告、精美作品鉴赏、行业学习交流、学员娱乐大餐、彩妆盛典都在这里汇聚,尽情释放与漫延,美轮美奂般令人目不暇接……
名人色彩专业的教学:会让你充满热情与幻想,让每个学员专业思想在这里得到尽情释放与提高。走入社会前在这里接受专业辅导。
专业的教学环境和专业学习氛围:得益于名人色彩怀化化妆学校办学的新锐思想理念。
名人色彩艺术总监—由我省著名青年摄影家廖湘宁先生担任。并领业界名师、专业讲师组成的实力雄厚的教师团队领衔主讲。(老师授课决不是单纯流于一般学校形式,其精华在於老师传授的不仅仅是技术。而是你也许为此要付出更长时间和代价才能积累的经验)。毕业推荐就业。廖湘宁老师曾说过一句颇具哲理的话:一个学校的行业地位和文化底蕴,直接影响到了学员今后专业的地位与发展。这句话耐人寻味和向往……
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