客户服务管理师证怎么考，哪里可以报名需要多少费用？相关市场需求越来越大，专业的客户服务管理师证却出现了严重空缺。据相关数据显示，目前国内经过专业培训的客户服务管理师证人数不足10万人，无法满足当下巨大的市场需求，因此，在未来的发展前景十分广阔。正规证书，官网可以查询，在线就可以报名

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一、 培训内容：基础知识（客户服务管理基础知识、客户服务管理业务知识、客户服务管理法律法规）、客户服务策划（客户分析、客户服务人员职责制定、客户服务规范指定）、客户服务提供（客户服务信息基础管理、客户服务人员管理、客户服务现场管理）、客户服务控制（客户服务质量控制、客户服务过程控制）、客户服务改进（客户服务投诉处理、客户关系管理）。

二、 报考条件1、 客户服务管理师（五选一）A、 连续从事本职业工作13年以上。B、 取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。C、 取得本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。D、 具有本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。E、 取得硕士研究生以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。2、 客户服务管理师三级（四选一）A、 连续从事本职业工作6年以上。B、 具有技工学校、技师学院或职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。（技校生，相关专业市场营销、企业管理等经济或管理类专业）C、 具有本专业或相关专业大专及以上学历证书。D、 具有其他专业大专及以上学历证书，联系从事本职业工作1年以上。

三、 证书作用：1、 全国通用证书：经考核合格由国家人力资源和社会保障部颁发全国统一的国家职业资格证书，作为上岗、执业、享受社会福利的资格凭证。