研究运用赫茨伯格双因素理论和增能理论,从完善外部经典的双因素激励理论指引下,本研究将激励因素假设为和激励两类因子,这一研究假设得到了数据的证实,对因子和激励因子的量表项目进行描述分析,呈现了J社工激励因素的基本情况。调查问卷的项目在剔除不合适的测量后,量表总体的信度及效度分析结果都能通过检验。描述了样本所反映的J市社会工作服务机构中社会工的现状后,用多元线性回归分析后发现,在控制其他变量后,因子中的薪酬福利、机构管理、职业培训是对机构激励效果解释力度大的三个因素。在问卷分析的基础上展开的定性访谈,进一步分析了目前激励因素因子和激励因子分别存在的问题,如薪酬待遇不足、晋升空间窄小、绩效激励设计不足、培训意识不够;对社工价值的过分强调、较低的职业社会认可度、欠缺工作内容激励以及团队建设等。
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