讲 师 简介

王  旭              

 

高级企业培训师                                         

 

高级礼仪培训师                                        

 

高级人力资源管理师 

 

全国专业人才教育委员会礼仪专家委员

 

湖南省劳动和社会保障厅职业技能鉴定专家委员                                          

 

工作经历                            

 

    全国礼仪师资培训班

    (全国专业人才教育委员会主办)主讲教师

    长沙市礼仪协会 秘书长    

    湖南礼仪培训网(WWW.HNLYPX.COM)营运总监

    长沙国宾旅游外事管理学校 

    ( 湖南省示范性培训机构 WWW.GBLY.COM )副校长

    湖南省青年技术能手        

    湖南省职业院校旅游服务与管理专业带头人

  

    锦绣前程、益德商学院、励志管理咨询、华英拓展、中国培训师联盟、湖南培训在线、全球培训师网等多家培训机构专家讲师,中国移动、娃哈哈、中国邮政等多家知名企业专家讲师。                        

    从事职业培训17年来，已为包括外资企业、民营企业、国有企业、上市公司及行政机关、事业单位在内的数百家企业单位，十万多人提供了专业的客户服务、礼仪培训、沟通管理咨询工作。

    他的课程，既是对政府政务礼仪、企业商务礼仪、窗口行业服务礼仪、职业形象塑造、客户服务意识、营销沟通等知识技巧的普及和推广，更是人生态度与思维方式的修正、人格魅力与道德素养的塑造与完善。他的授课，立足于对礼仪文化精髓的深层次的把握与分享，结合个人丰富的人生阅历，睿智的思维方式、以及丰富的客户服务经验及精深的礼仪知识、营销沟通技巧，能迅速地以不同知识层面的深度渗入不同类型的企业、人群和领域的需求当中，既让受众在回味无穷中获得颇具心灵撼动的情感体验，又能使受众对于所学所悟找到实际践行的真实平台。大气的风格，良好的控场互动，使他可以把不同类型、规模、场合、需求的讲授、培训升华为一场场视听盛宴。                                                                   

主讲课程：                                                                                                          

《公务员政务礼仪培训》

《十全十美-商务礼仪培训》

《魅力职场---形象设计与国际商务礼仪》

《房地产商业人员客服礼仪培训》

《银行营业厅服务魅力与礼仪风范》

《银行高端客户公关与接待礼仪》

《商场超市服务人员礼仪培训》

《酒店行业服务人员待客礼仪》

《医务礼仪培训》

《通信业商务交往与服务接待礼仪》

《公交司乘人员礼仪训练》

《社交礼仪与沟通技巧》

《品味总经理-西餐礼仪、高尔夫、红酒、茶艺、雪茄欣赏系列》

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授课经历及客户评论

 

  培训案例：

 

◆国有企业、上市公司及行政机关、事业单位：

 

湖南邮政   湖南移动   长沙移动   

郴州移动   常德移动通信有限公司

南方航空湖南分公司  湖南省烟草专卖局  

 湖南湘潭钢铁集团公司

湖南湘高速运输责任有限公司                  

湖南省高速公路管理局 

杭州娃哈哈集团有限公司                  

湖南通程控股股份有限公司

 

长沙市商业银行      长沙市建设银行       

长沙邮政储蓄银行

衡阳邮电局  湖南省电力工业局   

张家界市旅游局  长沙市城北供电局

南宁铁路局     湖南省国际工程咨询中心            

湖南师范大学 

湖南酷贝拉欢乐城管理有限公司    河北省教育厅

 

◆ 星级酒店及社会餐饮：

 

湖南通程国际大酒店（五星）  

湖南普瑞温泉酒店（五星） 长沙五华大酒店（四星） 

南方明珠国际大酒店（四星） 湖南海逸国际大酒店（四星）长沙万代大酒店（四星）  娄底华泰大酒店   

南枫大酒店    好来登大酒店     天恒大酒店    

娄底电力宾馆  金蕙锦江大酒店  金辉大酒店 

金赋大酒店 金叶大酒店  开心假期酒店（连锁）

金牛角·王中西餐厅有限公司（连锁）  

咖啡之翼中西餐厅（连锁） 蓝顿中西餐厅（连锁） 

绿茵阁餐饮有限公司（连锁） 

百年玉楼东餐饮有限公司（连锁） 

全家园实业公司（连锁）

湘鄂情酒店管理有限公司（连锁） 

长沙妙趣餐饮有限公司（连锁）

徐记海鲜餐饮管理有限公司（连锁）

 

◆ 民营企业

 

香港摩登漂亮宝贝美容美发有限公司   四海一家文化传播有限公司  

湖南“圣得西”服饰有限公司   湘城物业管理公司   湖南仁和房产 

湖南创远置业  中移物业管理有限公司              科远电脑   

长沙创普房地产集团公司     长沙华润房地产集团公司

长沙奥特朗贸易实业公司     湖南高兴物业管理有限公司   

湖南长盛房产物业有限公司   网盈网络                 

培训特点：                                            

授人以鱼 授人以渔  授人以欲

 

课程评价(部分)：                                         

 ★ 湖南通程控股股份有限公司:                              

    培训课程内容设计新颖，结合实际案例分析，体现了培训内容的系统性，并对学员提出的各种问题具有针对性的准备，大大提高了学员学习的积极性和实用性。

湖南移动通信有限公司:

培训形式灵活多变，采用问答解析相结合，深入浅出、通俗易懂、与学员互动的模式，提高了学员的参与性和互动性，达到了课堂气氛活跃，学员容易接受课程内容的学习效果。

  ★ 湖南普瑞温泉酒店:

培训讲师具备很强的专业知识和从业背景，在相关主题的讲授方面比较具有权威性。讲师语言表达清晰流畅，幽默生动，易于理解。并且课堂组织掌控能力强，知识面广，思路敏捷，信息量充足，专业形象气质佳。