资深礼仪培训师

美国国际训练协会PTT银章培训导师

深圳电视台《完美新娘》特邀礼仪嘉宾

问鼎方略专职礼仪讲师

杨俊杰老师具有丰富的礼仪基础研究与教学培训经历，近年来，专注于商务礼仪、服务营销策划等方面的研究与实践，潜心致力于企业销售、服务及管理人才职业素质的全面提升。并在全国各地数十个城市为诸多企业进行针对性的专业礼仪训练。

【主讲课程】

服务礼仪类：

《销售服务礼仪与职业形象塑造》

《销售服务礼仪与待客沟通技巧》

《服务质量提升与精品网点建设》

商务礼仪类：

《商务接待礼仪与高效沟通技巧》

《现代商务礼仪与职业形象塑造》

《现代商务礼仪与职业素养提升》

行业礼仪类：

《银行服务礼仪与客户服务技巧》

《服务质量提升与精品网点建设》

《电力服务礼仪与待客服务技巧》

《营业厅服务礼仪与客户服务技巧》

《房地产销售服务礼仪与职业形象塑造》

《酒店服务礼仪与职业形象塑造》

《汽车销售服务礼仪与职业形象塑造》

《医院服务礼仪与待客沟通技巧》

《客运服务礼仪与待客沟通技巧》

《高速公路收费站服务礼仪》

《物业服务礼仪与职业素养提升》

魅力修养类：

《气质修养与魅力提升特训营》

【主要著作】

《你的礼仪价值百万》

《现代商务礼仪》

《培训师并非遥不可及》

【授课特色】

善于将理论性、实践性与趣味性相结合，讲解深入浅出，演绎生动易懂,强调实用性和针对性，寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、训练、讲评、互动式的教学方法，能让学员在轻松中拓展视野、开阔思路、汲取知识、提升素养……

【学员评价】

魅力与智慧并存，教态优雅从容，表达清晰流畅，训练有素,感染力强,现场专业指导令人印象深刻,课堂气氛热烈……

【服务过的部分企业】

金融业：工商银行、交通银行、招商银行、浦发银行、中国邮政储蓄、福建信用社、江西信用社、贵州信用社、深圳发展银行、中国人寿保险等。

零售业：创维集团、金利来(中国) 、影儿时尚集团、娜尔思服饰、曼妮芬内衣、百丽集团、敏华控股集团、爱蒙床垫、长沙百联东方、展鹏珠宝、深圳沃尔玛、深圳天虹商场等。

其它行业：国家电网、中国移动、安利（中国）、深圳地铁集团、广深高速公路、东航游轮、正中置业集团、方直集团、富士投资集团、深圳诠晶光电、实践家知识管理集团、中通讯息、天鹏盛电子、天长地久婚纱摄影、北京妇女儿童活动中心、蕾奥城市规划局、裕同集团等。

【其它培训相关说明】

Ø 请至少提前两周通知贵方的培训具体时间；

Ø 场地需要适当宽敞，以便培训时做模拟和示范之用；

Ø 会场请准备投影仪、无线麦克，音频设备等；

Ø 如有工装听课时统一着装（请女员工自备化妆品及小丝巾）；

Ø 请于开课前三天提供参训学员名单及职务，以备师生互动沟通之用。

【合作课酬】：

渠道合作：5 K/天

市 场 价：12000/天