课程大纲：

1 市场营销研究导论

1.1 市场营销研究概述

1.2 定性研究与定量研究

1.3 测量量表和问卷设计

1.4 SPSS软件简介

2 现场工作与数据收集

2.1 现场工作的特点

2.2 现场工作过程

2.3 选择与培训现场工作人员

2.4 管理现场工作人员

2.5 评估现场工作人员

2.6 数据准备

2.7 选择数据分析方法

3 营销数据的初步分析

3.1 频数分布

3.2 集中趋势指标

3.3 离散趋势指标

3.4 分布形状指标

3.5 典型案例及SPSS应用

3.6 假设检验

4 营销数据的方差分析

4.1 单因子方差分析

4.2 多因子方差分析

4.3 协方差分析

4.4 典型案例

5 营销数据的相关分析

5.1 相关分析的概念

5.2 相关系数

5.3 偏相关分析

5.4 相关分析在市场营销研究中的应用及SPSS实现

5.5 典型案例

6 营销数据的回归分析

6.1 回归分析的简介

6.2 一元线性回归

6.3 多元线性回归

6.4 典型案例

7 营销数据的因子分析

7.1 因子分析概述

7.2 因子分析的步骤

7.3 典型案例与SPSS应用

7.4 利用因子分析进行量表的效度检验

8 营销数据的聚类分析

8.1 聚类分析的概念

8.2 聚类分析的步骤

8.3 典型案例与SPSS应用

9 营销数据的判别分析

9.1 判别分析简介

9.2 典型案例与SPSS应用

10 营销报告的撰写及提交

10.1 研究报告的重要性

10.2 组织书面报告

10.3 根据大纲和原理撰写报告

10.4 使用视图、 表格和图形

10.5 口头演示

10.6 研究的后续工作

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