因此,兼顾和协调方方面面的利益,营造良好的人缘是职业经理人顺利开展工作和取得成功的必备条件。关系型餐饮经理人能很好的与业主、顾客、员工等不同人群处理好关系,具备过硬的的沟通能力,人际关系协调能力。他们注重学习,并坚持在实践中提高沟通本领。考试重要调整内容中国入世的谈判代表龙永图先生曾在一次《对话》节目中说:职业道德的人,既要懂得竞争意识的人;职业道德的人,又要懂得规则意识的人,也就是说要讲究游戏规则。考试重要调整内容无疑,该标准将对目前不健全的餐饮职业经理人市场产生重要的规范和促进作用。那么到底什么是餐饮职业经理人呢?首先作为职业经理人应具备职业经理人的特点。具有良好的职业操守及职业道德;具有成熟的职业心态;
我国餐饮管理的现状从目前我国的餐饮行业发展状况来看,我国的餐饮行业还是使用传统的管理模式,这种管理模式缺少了统一性、正规性以及有效性。随着社会经济的不断发展,为了满足大众对美食的需求,餐饮行业更是直接面对大众,一些小吃、特色美食、小餐车应运而生,但是这些小吃、小餐车等都是属于个人的,没有一个统一的管理模式以及标准。我国餐饮管理的现状从目前我国的餐饮行业发展状况来看,我国的餐饮行业还是使用传统的管理模式,这种管理模式缺少了统一性、正规性以及有效性。随着社会经济的不断发展,为了满足大众对美食的需求,餐饮行业更是直接面对大众,一些小吃、特色美食、小餐车应运而生,但是这些小吃、小餐车等都是属于个人的,没有一个统一的管理模式以及标准。
质量标准。资产定期盘点,对固定资产,需添置具体何种设置需要更新或是维修,及安全,保养。制订对日常消耗资产的控制及节约合理使用的计划或规定。 随着人民物质生活水平的提高,精神层面的追求似乎也在不断地升华。不知从何时开始,顾客学会了用投诉,等方式来维护自身的利益。通常餐饮行业的投诉大多数都是服务员态度不好,素质低下等等,所以,提高餐饮人员的素质成为餐饮行业迫在眉睫的事情。控制管理。控制服务的稳定性餐饮业日常卫生管理注意事项:卫生管理。
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据业内人士介绍,此项资格证书是中国烹饪协会和全国考委在经过两年多时间的论证和准备决定推出的,这也是目前全国惟一的餐饮管理类资格认证考试,是对餐饮行业从业人员管理知识和能力科学、和公正的认证。2004年中国餐饮业职业经理人资格证书考试将从2004年5月起开考,每年开考两次,暂定为5月份的第三个周六、周日和11月份的第三个周六、周日,均实行全国统考。考试的具体时间及细则,各省考办、报名点也会及时向考生公布。 门槛低要求高 中国餐饮业职业经理人资格证书考试主要是为了培养从事餐饮业管理的中、高级职业经理人,因而要求具备的能力比较高,其基本要求是:通过有关课程的学习,掌握和应用餐饮行业管理的基本知识从事餐饮行业的管理活动,提高职业能力,具备良好的职业道德。餐饮业职业经理人资格证书获得者需具备决策、管理、设计、咨询等能力,能够从事餐饮企业或餐饮项目的运作经营和行业策划、咨询工作。报考条件十分宽泛,只要热爱餐饮业工作的人员均可以报名参加
掌握餐饮行业管理的基本知识,提高职业能力,具备良好的职业道德以及决策、管理、设计、咨询等能力,从而能够更好地从事餐饮企业或项目的管理、运作经营和策划咨询等工作。 二、认证课程 餐饮业职业经理人证书考试培育从事餐饮行业管理的中、高级职业经理人,其基本要求是:通过有关课程的学习,掌握和应用餐饮行业管理的基本知识从事餐饮行业的管理活动,提高职业能力,具备良好的职业道德。餐饮业职业经理人资格证书获得者具备决策、管理、设计、咨询等能力,能够从事餐饮企业或餐饮项目的运作经营和行业策划、咨询工作。 餐饮业职业经理人证书分中级证书和高级证书,在取得中级证书基础上,方可取得高级证书。 餐饮业职业经理人证书考试课程和学分
餐饮企业发展的需要在经济全球化的时代背景下,中国的餐饮市场已进入了一个新的历史阶段,餐饮市场竞争的形势也发生了一些新的变化。首先是餐饮需求层面的变化,随着餐饮业的发展、人们生活水平的显著提高,餐饮消费变得日益成熟。在饮食活动中不但要吃饱、吃好,还要吃出文化、吃出品味,越来越追求多样化、、讲究个性化。
而面对大多数中国餐饮企业严重同质化的现实,餐饮消费者对餐饮产品、服务及文化的要求越来越强烈其次是餐饮供给层面的变化,由于相对于其他一些行业,投资餐饮业具有发展前景好、技术含量低、率高等优势,使得中国巨大的餐饮市场吸引着众多资本形态的进入,尤其是在国内竞争国际化、国际竞争国内化的经济趋势下,中国餐饮业成为发达对外进行资本和品牌输出的载体