苏州百思汇—实战型企业内训

百思汇智业管理咨询有限公司

——专注、专业、实效

一、百思汇简介

百思汇智业管理咨询有限公司，是依托国内外著名大学的雄厚教育资源，由多位教授、专家及具有丰富企业管理工作经验的MBA共同创立的专业管理咨询、培训机构。公司以海内外知名管理咨询专家、以及在企业有过多年中高层管理实践经验的职业经理人、在职的企业高层管理精英以及具有丰富实践与培训经验的专业培训师组成咨询培训团队，致力于满足企业不断发展的各类咨询培训需求。百思汇自成立以来，秉着“诚信、务实、卓越、创新”的经营理念成功地为国内外许多知名企业和单位提供咨询和培训服务。

二、百思汇的优势

1）强大的专家顾问团

百思汇拥有58名行业专家、429名高级咨询师和623名咨询顾问师，他们长期在所研究领域从事咨询、培训与管理工作，具有极强的实战经验，及丰富的咨询、培训经验。

2）专注、专业、实效的服务模式

专注  百思汇的课程、方案是依据客户所处的行业、产品、发展经历、管理模式、企业文化、学员的层次与工作经验，以及目前所面临的问题而设计的，具有很强的针对性和实战性。

专业  从与客户的初步接触，项目的立项、实施，以及后期服务，百思汇有着一套系统的、科学的、专业的服务模式

实效  通过百思汇具有针对性、专业性、实战性的专业服务，能帮助客户切实地解决目前存在的一些问题，从而实现价值与业绩的增长，推动本身组织的成长。

三、百思汇课程总览

1、通用管理类：

《创新性思维管理》、《卓越执行力》、《企业管理哲学》、《人文智慧与品牌建设》、《中层干部管理能力提升》、《高层领导思维模式》、《战略与变革管理》、《问题解决与分析技巧》、《跨部门沟通与协调》、《团队建设》、《情境领导》、《绩差与流程督导》、《企业行政体系管理》、《有效沟通》、《有效激励与心态管理》、《卓越领导力》、《危机管理》、《总裁兵法》、《80/90后员工的管理》、《压力与情绪管理》、《情境教练》、《六鼎思考帽与创新思维训练》、《从专业走向管理》、《从技术走向管理》、《企业文化建设》、《职业经理人培养部属》、《职业经理人正确观念和心态》、《打破常规的管理》、《企业战略管理体系建设》、《动态条件下的竞争策略》、《企业风险管理与可持续发展》、《高效能时间管理》、《会议管理》、《授权管理》、《变革管理》、《SCT情境实战训练系列课程（向上管理/向下管理/横向管理）》

2、生产管理类：

《生产管理变革》、《TWI一线主管管理提升训练》、《生产一线班组长训练营》、《生产现场问题诊断与成本控制》、《精益生产管理实务》、《生产成本控制与有效削减》、《卓越的现场管理与改善》、《生产计划与物料控制（PMC）》、《柔性生产计划与排程管理》、《全面生产维护-TPM实战技巧》、《IE工业工程与生产效率改善》、《精益生产实务》、《可视化管理》、《6S管理实务》、《QC7大手法》、《高级跟单员强化训练》、《流程再造的设计与改善技巧》、《如何进行一个流的生产模式改造》、《六西格玛培训》、《精益班组建设》、《TPM推行实务》、《JIT管理实战》、《精益价值流图析》、《丰田生产方式TPS》、《OEE》、《SPC》、《FMEA》、《设备点检管理》、《设备润滑管理技术》、《SMED快速换模》、《目视管理》、《防错法》、《生产管理必备的13大生产意识与应用》、《现场效率损失分析与改善实务》、《交货期管理实务》、《少量多样-生产线管理实务》、《从技术走向管理》、《打造教练式现场主管》、《生产企业EHS安全生产》、《ESD务实》、《制造企业技能卡管理系统的组建》

3、销售及客服类：

《卓越销售与客户关系管理》、《颠峰营销》、《优质客户服务技巧》、《品牌策略与管理-灵性营销》、《关系就是生产力 —大客户的开发与营销管理实务》、《转怒为喜-五星级客服技巧》、《店长》、《一线万金—电话营销技巧》、《商务谈判技巧》、《性格管理影响成功销售》、《销售计划与目标管理》、《专业化销售流程与技巧》、《客户性格与购买行为分析》、《情境销售沟通技巧》、《优势谈判技巧》、《十大销售技巧》、《服务管理创新及满意度提升》、《SQTP卓越服务质量管理》、《针对解决方案的专业销售技巧》、《大客户销售制胜秘诀》、《专业销售异议处理》、《以结果为导向的销售执行力》、《如何做营销人员的教练》、《重点客户开发与管理》、《面对面客户销售策略》、《营销人员礼仪提升训练》、《门店销售服务技巧》、《服务人员十项全能训练》、《销售团队建设与管理》、《卓越销售拜访技巧》、《销售团队的文化建设》、《销售人士职业素养规范》、《如何做好广告销售》、《中国式连锁经营管理之道》、《店面经营管理实务》、《单店业绩提升策略与方法》、《连锁店商品管理与盈利提升》、《全能督导特训营》、《店面销售技巧》、《终端店面导购销售技巧特训营》、《店面视觉营销与生动化陈列》、《客户服务与投诉处理技巧提升》

4、渠道管理类：

《运营商渠道管理综合技能训——渠道管理员》、《终端为王——渠道终端管理技能提升训练》、《双赢合作提升销量——提升代理商的合作度与忠诚度》、《销售渠道管理十一式》、《打造一流经销商》、《大客户销售与管理》、《新品上市运营管理策略》、《渠道管理和销售技巧》、《渠道开发与经销商管理实务》、《渠道深耕与经销商有效管理》、《订货会经销商培训》、《卓越的经销商管理》、《经销商做强做大基因解密》、《经济寒流下的厂商同生共赢之道》、《经销商商战大智慧》、《打造企业强势经销商》、《卓越经销商的自我管理》、《构建双赢的厂商管理》、《经销商如何管好自己的团队》、《经销商如何从夫妻店走向管理》、《十招激活经销商》、《经销商选择》、《高效经销商管理策略—BITE循环法》、《经销商管理与市场开发》

5、人力资源管理类：

《经理人管理绩效倍增技术》、《卓有成效的企业绩效管理》、《目标管理与绩效考核》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《卓有成效的招聘与面试技巧》、《人力资源战略规划与战术匹配》、《人力成本与薪酬控制技巧》、《岗位分析与定岗定编定员的博弈》、《岗位价值分析与薪资体系建设的博弈》、《如何建立适合自身企业运营模式的绩效管理体系》、《如何建立适合自身企业运营模式的培训体系》、《新形势下的员工关系管理》、《新劳动合同法的诠释与运用》、《TTT（培训师培训）》、《三维度推行绩效管理》、《让绩效面谈不再难谈》、《企业如何选、用、育、留人才》、《企业薪酬福利体系设计实战技巧》、《基于平衡计分卡BSC的战略行动与考核评估》、《讲师的理性思考与感性表达》、《基于MM的课程设计与开发》、《如何讲授专业技术型课程》、《培训体系构建与管理应用实操》、《内部讲师培养与量化管理体系》、《企业年度培训计划与执行》、《课程设计与开发（精华版）》、《如何讲授专业技术课程》、《企业大学战略体系构建》、《企业大学课程设计与教材开发》

6、财务管理类：

《制造业的成本管理》、《内部控制与全面预算》、《非财务经理的财务管理》、《应收账款管理实务》、《成本管理与控制》、《全面财务管理》、《如何成功实现预算管理？》、《纳税风险规避与防范》、《纳税筹划技巧与实战》、《新企业所得税法解读和应对策略及实施后的合理避税技巧与涉税风险防范》、《房地产企业土地增值税清算实务与纳税筹划技巧》、《中高收入者个人所得税纳税筹划》、《应收账款回收与客户信用管理》、《内部控制与风险管理》、《新会计准则应用精要》、《全面预算管理—管理企业的财务利器》、《成本致胜实战—构建企业成本竞争优势》、《年终财务决算实务与纳税筹划》、《内部审计与内部控制及财务风险防范》

7、个人发展类：

《你能为公司做什么》、《如何赢得上司的信任》、《企业人职业化素质修炼》、《阳光心态三部曲》、《带着爱去工作》、《引爆员工心态的原子弹—阳光心态》、《化压力为动力 —压力化解与情绪管理技巧》、《80/90后员工的管理》、《真实与谎言-如何识别谎言》、《职业生业规划》、《员工职业素质提升》、《职业心态建立与调整》、《员工职业化塑造与养成》、《幸福员工塑造》、《用老板的心态打工》、《职业道德与敬业精神》、《商务礼仪》、《社交礼仪》、《政务礼仪》、《国际礼仪》、《大学生礼仪》

8、供应链管理类：

《供应商管理》、《供应链管理》、《全面库存控制》、《采购与供应管理》、《采购成本分析与控制》、《认证与评估及交货期管理》、《采购管理与降价谈判技巧》、《高效的物料管理与库存控制》、《精益供应链与物流管理》、《高效仓储管理实战训练》、《供应商管理与议价技巧》、《制造型企业物流管理》、《供应商质量管理（SQM）》

9、质量管理类：

《产品质量问题的分析与解决》、《供应商质量管理（SQM）》、《质量成本管理》、《全面质量管理（TQM）》、《QC新旧七大手法》、《零缺陷（ZD）质量管理》

10、行政文秘类：

《告知与说服的演示艺术：PPT高级应用》、《善用PPT，感动客户心：营销售前PPT幻灯片设计制作》、《管理者的PPT演示设计》、《领导干部如何做好PPT幻灯片述职汇报》、《PPT幻灯片设计制作基础及提高课程》、《企业行政统筹管理实务》、《卓越秘书实务管理》、《职业化助理和文秘技能提升》、《商务公文写作》

11、商务谈判类：

《商战博弈之商务谈判》、《实用商务谈判原理与技术》、《矛与盾：商务谈判兵法与攻防之道》、《商务谈判议价技巧与方法》、《无往不胜：训练谈判高手》、《在建项目合同谈判》、《商务谈判技巧与沟通训练》、《采购谈判技巧与供应商选择评估》、《巅峰对决：国际商务谈判特训营》、《专业采购谈判策略与技巧》、《实战销售谈判策略与技巧》、《房地产行业谈判策略与技巧》

12、危机管理类：

《危机公关和媒体应对》、《企业危机管理》、《突发事件与媒体沟通》、《网络危机公关应对》、《新闻发言人实务训练》、《企业危机管理与应对策略》、《危机公关与企业危机管理》、《危机管理与媒体应对策略》、《企业安全生产预警及防范》

13、项目管理类：

《通用项目管理》、《研发项目管理》、《软件项目管理》、《电信运营商工程项目管理》、《项目经理领导艺术和沟通技巧》、《项目管理与CMMI培训》、《企业级多项目计划管理》、《制造业高级项目管理实务》、《项目管理办公室(PMO)建设》、《经理人的项目管理》、《移动通信工程项目管理》、《顾问式项目管理实战演练课程》、《房地产项目管理体系与建设》、《软件研发项目管理与流程》、《OPM3评估过程咨询培训方案》、《项目执行力培训》、《企业项目管理能力鉴定》、《项目管理实战训练（基础班）》、《如何组建运行项目管理办公室》、《工程、房地产项目管理内训》、《企业项目管理体系高级内训》、《项目管理实战训练强化班》、《高级项目管理》、《Project2002企业内训》、《项目绩效考核与管理实务》、《经理们管理技巧-项目管理较佳实践》、《工程项目管理培训》、《功能点估算培训》、《企业项目管理体系规划》、《“项目管理四步法”实战培训》、《项目管理实用技能培训》、《“项目管理工具与模板”演练》、《增值信息服务产品开发项目管理》、《PMO工作室课程》、《项目管理知识体系培训（九大板块）》、《高科技企业项目管理内训》、《项目中的团队建设和领导力》

14、产品管理类：

《成功的产品经理》、《卓有成效的产品管理》、《产品管理流程》、《产品战略管理》、《产品团队管理》、《产品需求管理》、《产品研发管理》、《产品上市管理》、《产品绩效管理》、《产品生命周期管理》、《产品数据管理》、《产品市场管理及产品规划》、《产品创新管理》、《产品财务管理》、《产品测试管理》、《产品中试管理》、《产品营销管理》、《产品服务管理》、《新产品上市推广与营销计划》、《产品运营管理》、《产品设计与可靠性工程》、《产品用户体验（UE）》、

《新产品研发的组织环境》、《新产品开发的创新思维》、《新产品研发绩效管理》、《新产品开发管理高级研讨课程》、《新产品研发流程管理》、《新产品开发的工具》、《新产品开发战略》

15、研发管理类：

《研发绩效管理》《研发知识产权管理》《研发体系的打造》《从技术走向管理》《新产品开发实务》《研发质量管理》《集成产品开发IPD》《技术平台与技术管理》《研发任职资格与员工成长》《研发人员的职业素养》

16、酒店行业类：

《赢在顾客信赖的酒店管理》、《提升服务品质 创造满意宾客》、《如何降低酒店餐饮员工流失率》、《酒店TTT内训师培训》、《酒店执行力》、《酒店餐饮赢在中层》、《酒店督导训练》、《酒店餐饮关键营销与客户关系管理》、《酒店餐饮MOT关键时刻客户满意服务》、《酒店餐饮营销策略与创新》、《如何做好酒店餐饮危机管理》、《酒店餐饮企业文化建设》、《如何做好酒店精细化管理》、《酒店餐饮企业赢在创新经营》、《酒店餐饮实战销售技巧》、《酒店中高层管理者管理技能提升》、《酒店餐饮连锁店长训练》、《酒店星级服务礼仪》、《酒店餐饮标准流程训练》、《酒店管理者如何做好情绪压力管理》、《中国式餐饮企业长效运营体系的建立和完善》、《餐饮企业4R管理方案》、《餐饮营销策略与执行》、《餐饮企业执行力强心剂》、《职业化团队》、《专业餐饮体验式团队激励训练》、《餐饮企业如何选育用留人才》、《餐饮企业中的情商管理》、《宾客关系管理》、《餐饮细节管理决定成败》、《如何打造高效的餐饮团队》、《前厅员工管理》、《餐饮经理管理实战训练》、《有效授权》《目标管理》、《质量管理》、《成本管理》、《性格分析与亲和力建立》、《餐饮业现场管理实务》、《餐饮营销策略》、《新时代餐饮管理对策》、《如何建立行之有效的培训体系》、《点餐师训练》、《员工心态调整》、《优质服务内涵》、《推销艺术》、《语言艺术》、《创新服务》、《如何处理投诉》、《职业素质》

17、烟草行业类：

《烟草企业管理者职业化塑造》、《赢在执行：烟草企业执行力建设实务》、《烟草企业组织行为及其管理创新》、《管理心理学在烟草企业的有效运用》、《烟草企业管理沟通与团队冲突管理》、《烟草管理者领导力提升与授权激励》、《新形势下中国烟草商业企业发展策略分析》、《烟草公司供应链管理与物流优化》、《烟草公司服务品牌建立与体系整合》、《烟草公司企业文化与管理创新》、《全国烟草行业卷烟营销技能竞赛辅导》、《烟草行业卷烟营销职业技能鉴定培训》、《如何成为职业规范的烟草行业员工？》

18、医疗卫生行业类：

《现代医院管理者职业化塑造》、《如何实现新医改形势下的有效科室管理》、《现代医院服务品牌建立与体系整合》、《现代医院管理者的时间与目标管理》、《现代医院（社区医疗中心）赢在高效执行力》、《从心到行：现代医院服务意识与技巧提升训练》、《高效医患沟通技巧与艺术》

19、电力行业类：

《电力系统目标管理与绩效考核》、《如何提升电力局中层干部执行力》、《电力企业管理者职业化塑造》、《中石油（中石化）企业执行力建设实务》、《从心到新：电力客户服务战略与客户满意度提升》、《加油站长职业素养提升训练》、《供电企业C级经理管理素质提升》、《电力企业经理人管理技能提升》、《电力企业管理者高效执行力打造》、《电力企业员工职业化素养提升》

20、金融行业类：

《银行经理人管理技能提升》、《银行管理人员高效执行力打造》、《优质客户服务管理》、《银行优质服务》、《营业厅经理现场管理》、《银行员工职业化塑造》、《客户经理销售技巧与谈判沟通技巧提升》、《银行柜面服务营销与客户关系管理》、《银行客户经理营销实战技能提升》、《银行客户经理集团客户应对策略》、《集团客户的开发与管理》、《集团客户经理问题分析与解决》、《贵宾理财经理、大堂经理营销技巧培训》、《银行行长管理技能七项修炼》、《金融行业管理技能与执行力提升》、《超越极限-金融员工职业化五项修炼》、《支行行长的主动营销技能提升》、《如何经营与下属的关系》、《大堂经理岗位技能提升》《沟通的艺术：如何做到自然赞美》、《大堂经理营销技能进阶》、《电话营销：心理与技巧》、《理财综述：别让您的财富轻易溜走》、《理财综述：如何进行保险规划》、《理财综述：如何利用银保产品搭建长期健康保》、《理财综述：在银行如何填充养老的篮子》、《保险公司营销人员实战行销与境界提升》、《证券公司营销人员实战行销与境界提升》、《我的财富我做主——白领一族的财富自由之路》、《理财有道投资有术——金融从业人员必修的理财课》、《开源节流之道——老板必修的理财投资课》、《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》、《银行临柜人员的服务标准化训练》

21、电信行业类：

《集团客户经理顾问式销售实战技能提升》、《个人VIP客户经理优质客户服务技能》、《VIP客户经理团队管理技能提升》、《优质客户服务》、《外呼服务及电话营销技巧》、《客户经理工作效能提升》、《集团客户经理问题分析与解决》、《优势谈判策略与技巧》、《主动服务营销技巧》、《3G时代营业厅主动营销》、《体验营销》、《营业厅的数据业务体验式营销》、《增值业务销售技能培训》、《主动营销内训师培训》、《数据业务销售技巧》、《营业厅经理销售技能提升》、《渠道督导销售技巧》、《优质服务课程》、《客户投诉处理实用技巧》、《客户满意度测评》、《营业厅经理激励与培育部属》、《营业厅目标与绩效管理》、《乡镇营业厅管理》、《打造营业厅高效团队及执行力提升》、《营业厅现场管理综合技巧》、《营业厅客户投诉处理》、《营业厅高级服务能力提升》、《营业厅面对面顾问式营销技巧》、《营业窗口人员职业化训练营》、《营业厅80年代后人员管理技巧》、《营业窗口人员压力与情绪管理》、《营业厅内部讲师TTT训练》

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