员工心理管理艺术

员工心理管理艺术

培训对象：
企业总经理、人力资源总监（经理）、人事行政部经理（专员）等 。

课程背景：
当企业辛苦培养出来的核心员工相继跳槽时；
当精心挑选的人才因性格原因不适合岗位时；
当制度和奖金不再起到制约作用时；
当培训设计与选择困扰HR时；
当新劳动法的颁布和实施带来冲击时；
当工作压力影响生产经营效率乃至危及生命时；
企业家和HR精英们由衷呼唤“员工心理管理”!
员工心理管理是企业管理者的必修课程——
长期以来，企业中高层习惯从管理制度和战略机制中寻找难题的解决方案，但员工心理的复杂性却让企业家和HR管理者感到无助；《新劳动法》的颁布与实施，为企业的用人制度和人力成本控制带来了挑战和风险——避免有重大心理隐患的员工进入企业；
确保员工不在重压之下出现心理偏差；
从员工内在价值观激发员工的动力；
给员工提供长远的发展计划让员工与企业一起成长；
优化管理方案、缓解企业高管和HR本身压力与焦虑……
一系列的问题使“企业员工援助EAP”和“员工心理管理”迫在眉睫、刻不容缓。

课程目的：
本课程针对企业员工在工作和生活中存在的各种心理问题和心理障碍，通过生理和心理因素分析和心理引导，帮助员工掌握协调人际关系的方法，从而形成人际沟通的良好氛围和心理环境。同时掌握压力管理的方法，成为职场压力管理的高手。本次对企业管理者进行EAP员工心理指导，旨在帮助企业管理者正确识别员工心理问题，成为员工的心理辅导员。

课程收益：
“企业员工心理管理”：立足于企业员工心理管理存在的问题，实施旨在解决问题的培训。它将帮助参与者了解以下方面的知识
员工个人方面：心理健康、性格特征、职业匹配度等进行诊断分析，避免有心理疾病隐患的员工进入企业，避免由于性格特征不匹配而无法解聘的无奈。
生涯规划方面：对员工职业生涯做出长远规划，让员工看到发展和希望；将合适的人安排在合适的岗位上，稳定人才队伍，降低员工流失率。
EAP服务方面：有效利用企业员工援助EAP服务，协助员工解决影响工作的心理问题，使员工以较健康身心状态投入到工作中，减少人际磨擦、解决后顾之忧，避免员工出现极端行为。
心理应用方面：借助心理学理论了解员工千差万别的性格的缘由，将初步心理咨询技术应用到日常管理工作中。

课程内容：
一、企业员工心理健康研究报告
二、员工的个性特征与喜好技能
三、员工的情绪情感和组织管理
四、员工的情绪、智力与情感
五、员工的沟通和人际交往
六、员工人际交往心理效应
七、员工中人际心理的相互影响
八、员工人际之间矛盾的调和
九、员工心理健康的主要因素
十、员工心理健康的隐形杀手
十一、员工常见的心理障碍
十二、员工常见的不良心理
十三、员工职业心理与生涯发展的组织管理
十四、员工心理支持辅导计划
十五、员工心理沟通的机制
十六、凝聚员工的心理管理艺术
十七、员工管理工作的心理艺术——员工行为10种心理协调方法
十八、不同类型员工的心理方法
十九、 对抗压力的生理与心理技术
 
讲师简介： 周 琳  老师
国家执业心理咨询师（二级）
国际注册（IARI）高级心理咨询师
中国科学院心理研究所EAP高级咨询师
广东省社会学会健康研究专业委员会副秘书长
广东省企业发展研究专家工作委员会专家组成员
广东社会学会健康专委会心理管理咨询研究中心首席心理咨询专家
国际认证与注册协会（IARI）“国际注册心理咨询师”中国专家委员
国家劳动部广东职业技能鉴定中心“企业人力资源管理师”高级考评员、培训师资
具有百余家政府、企业、高校、机构和社团的咨询与培训经验
在中国管理科学年会被授予“首届中国管理科学杰出研究者”荣誉称号
近年来，从事企业员工心理援助计划的EAP 研究和职场心理压力管理的技术研究与教育培训，将EAP心理技术具体运用在企业心理辅导中，并致力于将心理学专业知识广泛运用于企业经营管理、营销实战和人力资源管理中，先后讲授《职场心理调适与情绪压力管理》、《职业经理业绩倍增的心理艺术》、《人力资源经理的心理应用技巧》、《营销经理的心理营销策略》等心理管理系列课程，创造了教育培训的心理效应和员工心理辅导的实际效果。曾经为多家政府机关和企事业单位服务，累计咨询以及培训时间达5000小时以上。曾经为深圳招商银行、广东粤电集团、深圳职业经理人培训班、佛山企业经理人培训班、广州黄埔发电厂、广州市百货纺织品总公司、广州电信、广东南海移动公司、佛山公盈投资公司、广州市卷烟厂、广东省委组织部、广州市政府“社科普及讲坛”、佛山市委党校、广东佛山团市委、广东省县市团委书记、广州经济开发区团委、广州市政府办公室、中山市国土资源局等企事业单位进行过《企业心理教练——员工的心理管理》和《职场心理调适与压力管理》的专场培训和EAP心理辅导，获得好评。其培训业绩曾在广东新闻媒体上做过报道。