交通乘务（航空、铁路）

主要课程：计算机应用基础、音乐欣赏、形体训练、世界文化民俗概述、服务质量管理、服务心理学、交通法规、会计基础、公共关系学、管理学原理、旅游法规、专业英语、普通话等。

专业技能培训：接受空乘服务、英语、计算机等方面的技能训练，能够熟练地运用专业技能为顾客提供优质服务，同时通过文化素质课程和专业实习环节培养学生的综合素质，使学生成为文化素养高、专业技能强的高级空乘、地勤人员。  

培养目标：培养具备旅游管理与交通服务的相关知识和技能，掌握较强英语交际能力和专业技术应用能力，能在交通乘务部门（国际、国内游轮、国内专列和汽车客运）、旅游行政管理部门及相关企事业单位从事管理、服务及文秘等工作的高级应用型专门人才。国际油轮面向高中起点学生。

就业前景：学生毕业后可推荐到国际及国内各大航空公司担任民航乘务员、民航安全员或从事安检、VIP服务、值机、票务、海乘、路乘等工作，也可推荐到政府部门、企事业单位、空乘院校从事管理、文秘、教师等工作。

铁路乘务与营运

课程：铁路行车组织、铁路客运组织、铁路运输管理信息技术、客运乘务员技能、铁路礼仪、化妆美容等。

专业介绍铁路一直是人们长途旅行时的交通方式。铁路的快速发展，让人们切身体会着随着旅客列车速度变化带来的方便、快捷。伴随一次次提速，动车组走入了百姓生活。近年来，人们的旅游消费逐步增加，人口流动数量也随之增大，促使旅客运输市场规模得以长足发展，对铁路乘员人员需求量也随之加大。

目标：按照铁路列车乘务员的统一标准和规范，培养具有良好知识内涵，掌握标准的服务技能，具有较强的实际工作能力，又具有良好气质与形体条件的铁路列车乘务员。同时亦能从事火车站、铁路、地铁等相关工作。

就业方向：从事高速列车、动车组、特快列车、直达列车等乘务员工作及各站站务工作人员。

招生条件：应届和往届初中、高中毕业生。年龄15—20周岁，身高：女生160cm 以上、男生170cm以上，五官端正、容貌较好、牙齿整齐、身上无明显疤痕、无色盲、色弱、腋臭、肝化功能无大小三阳，身体健康、无”O”、“X”型腿。无品行问题。

航空服务

专业课程：礼仪、形体、艺术欣赏、民航概论、民航乘务员、民航安全检查、民航客票服务、民用航空法规、民航服务心理学、航空英语、客舱服务技巧等。

培养方向：适应民航现代化运输市场迅猛发展的需要，面向生产、服务和管理第几线，培养民航机场和航空公司所需要的地勤服务以及具有航空式服务要求的服务行业所需要的初、中级实用型人才；为高等教育输送合格毕业生、培养具有良好职业道德，强烈服务意识，较强综合素质的民航地面服务人员

发展方向：学生毕业后推荐到机场、航空公司、涉外企事业单位、旅游公司的相应岗位就业，也可升入具有相关专业的高等院校，取得高等教育学历。

根据航空服务的特殊要求根据面试和考试成绩，择优录取。

凡有下列情况之一者，不予录取。
1、身高达不到标准，血压、心脏、肝功能不正常，有慢性传染病者。
2、身体裸露部位有胎记、大伤疤，牙齿严重不齐，口吃、白癜风、 少白头、弓形腿、静脉曲张、腋臭、皮炎、中耳炎、鼻窦炎等疾患者。
3、在初中阶段有偷窃行为、受过各类处分者。。
就业前景：国际、国内票务代理、登机口服务、机场问询、行李托运、行李查询、要客服务。
校企合作、“岗位工作系统化”培养与行业、企业密切合作，实施“岗位工作系统化”培养。前景广阔、高就业率
招生对象：高中、中专及同等学历毕业生。

学    制：三年制大专/四年制本科。

学    费：6500/6800元（一学年）

颁发证书: 颁发河南机电学院专科郑州大学自考本科毕业证、郑州大学成教本科毕业证书。

备　　注：住宿费每生每年800-1200元；教材费每生每年300元，多退少补；四年制本科双学位专业，每年另收第二专业教材费300元，多退少补；其他代收费共计500元（含军训费、服装费、证徽费、体检费、保险费