常州生产一线班组长培训、常州生产管理培训、常州企业管理培训

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生产一线主管管理技能提升训练

主办：常州科杰管理培训中心

时间：2010年6月12日-13日      常州  

收费标准：￥1000 /人（含授课费、资料费、会务费、午餐费）

 

 

·课程背景：

班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中起到承上启下的关键作用，是一线生产的组织者和执行者，他们的管理水平的高低将较终影响到公司的经营绩效。

·课程特色：

课程从老师管理实践经历与培训咨询心得中总结提炼出来。课程力求全面性、系统性、通俗性、实用性兼顾，讲授追求引导、体验与互动。课堂采用情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答等模式。

·课程目标：

了解一线班组长的职责与角色    掌握作为一线班组长应具备的核心技能

熟悉现场管理的基本概念         掌握提升现场管理的效率和方法

·课程大纲：
（第几天）
一． 前言
1. 班组长的位置在哪里？
2. 实施TWI训练的企业班组长现状
3. TWI训练——一线督导人员技能训练都包括什么？
二． 班组长的角色定位
1. 掌握生产技能是远远不班够的——班组长需要掌握的工作知识
生产技能
工艺流程
计划流程
物料流程
设备流程
品质流程
安全流程
人事制度
2. 搞清你的任务
5M1E——班组长管理的对象
QCDMSP——班组长要交出什么结果？
□有关质量的五个问题
□现场浪费的八类内容
□有关交期的三个因素
□影响员工士气的三个关键
□安全管理的四件事
三． JS——现场安全可靠，结果稳定可靠
1. 安全第几，预防为主
安全事故的来源
安全控制的方法与重点
安全都包括哪些范围
2. 产品安全的实现方法1——细致有序的工作准备
人员的准备
工艺文件的准备
物料的准备
设备、仪器、工装和夹具工具的准备
新产品量产的准备
生产准备的责任分工
生产准备的质量保障
3. 产品安全2——过程控制是关键
进度的过程控制与看板
质量的过程控制与SPC
人员的过程控制
设备的过程控制与TPM
班组日常管理过程控制内容规划表
4. 5S与目视化
熟悉但不一定真明白——5S的本质与深入理解
明白但不一定行动——目视化的本质与难点
（第二天）
四． JI----有效的培训与指导
1. 轻松一下：折纸游戏
2. 工作教导的四个目的
3. 如何进行工作教导？
员工工作技能评价表
员工工作教导方案的确定方式
4. 工作教导的四个阶段
5. 工作教导的要领
6. 美国DOW公司给我们的启示——员工技能成长的四个阶段
五． JM---持续改善
1. 为什么我们这么忙，效率却这么低
2. 为什么对问题会视而不见——工作改善的障碍
3. 对待问题的正确态度----从丰田公司对成本的认识谈起
4. 掌握改善的工具
IE手法——有效提升工作效率的工具
防呆与防错法——想做错都难的工具
5W2H——将事情描述清楚的工具
4M1E——细致做好准备工作的工具
5WHY——找出问题根源的工具
QC七大手法——分析改善质量问题的工具
PDCA循环——有效的改善工具
头脑风暴法——发掘群众智慧的工具
5. 工作改善的四个阶段
6. 实现持续改善的阶梯
六． JR----领导能力与工作关系
1. 带好你手下的兵——人员管理的重点
我们要了解员工哪些方面的动态？
界定关键岗位员工
班组人员构成的关注要点
2. 让你的员工激情澎湃——掌握有效激励的技能
马斯洛的需求层次论
有效激励的八项基本原则
现学现用的十种激励方式
3. 98%的矛盾来自于误会——高效的沟通与协调
我们要与哪些部门配合？
扯皮的事情是如何来的？
做好与上级沟通的六件事
掌握委派任务的五个步骤
有效沟通的模式
有效的倾听技巧
体会一下：A与B的矛

盾如何处理?
七． 总结

·讲师介绍：

邵老师为江苏注册咨询专家、北京大学案例培训师、企业绩效教练。
在5000多人国营企业、台资上市公司、世界500强企业、3000多人的民营集团企业从事过基层、中高层管理岗位。历升任生产现场主管、车间主管、检验科长、厂长助理。对戴尔、三星、菲利浦等企业有研究。
在苏、沪、鲁等地区60多家企业从事过生产管理、品质管理和人力资源管理咨询工作。有多年机械、服装、电子的咨询培训工作经历、经验，熟悉和长于日韩风格企业的内部管理模式和欧美经营模式，擅长企业对管理中问题的发掘，能运用科学思维分析并解决企业经营管理中实际问题。在企业建立标准化管理的过程中，尤其是作为管理顾问在推进现场5S、QCC品管圈、IE改善、可视化管理，以及标准化文件编制和推行方面，针对我国企业的现状，提出了“基于战略的精细化管理”的观点。

·授课风格

语言生动，深入浅出，着重于采购疑难的分析与解决。他的每个课程专题都有实战练习，通过头脑风暴法与归纳总结，让每个学员都能在充分的讨论中加深对课程的理解。除了讲解课程内容外，邵老师还以他深厚的技术背景与广泛的社会关系，帮助学员解决个别难题。

·服务企业

KOHLER、INOC、wood-stock、Bombardier、superfood、VALEO、ENDEKA等外资企业；
天外天集团、亚邦集团、佳尔科集团 、康达实业集团、普天东方通信等大型民营企业；
佳纺集团、海化化学、上海联合产权交易所、美欧电子等科技型企业；
中邮普泰、纵横国际、南方轴承、日盈电器、东南电机、佳讯电子、盛邦化工、华宁涂料、华钛化学、太平电器、苏南邮电器材等成长型企业

·企业反馈

2天学习，终身受益。

——上海法雷奥汽车电气系统有限公司

内容贴切实际工作应用，理论新，更详细，可以直接运用到实际的工作中去。

——中邮普泰通信服务股份有限公司

从实践中来，到实践中去。课程的内容有很大程度上是老师根据实际的经验写出来。对今后的工作有很大的指导作用。

——苏州西门子电气有限公司

报名电话：0519-88163557、88163520      传真：0519-88163037        E-mail：kjtrain@126.com