- 开课日期：
随到随学/常年招生
- 上课时间：
自由安排
- 授课学校：
西安英莱特企业文化传播有限公司
- 授课地点：
西安市雁塔西路161号世纪经典大厦A座1601室详细地图
- 咨询电话：
15626540795
课程介绍
| 职能分类 | 课程列表 | |
| 网点主任 | 银行行长高端商务礼仪培训 高端商务宴请礼仪培训 西餐礼仪培训 高端商务接待礼仪培训 商务礼仪与职业形象塑造 银行行长管理艺术与管理礼仪培训 银行网点主任现场管理与服务礼仪培训 情绪与压力管理培训 | |
| 银行大堂经理 | 礼 仪 | 大堂经理职业形象塑造与礼仪培训 大堂经理礼仪提升培训 大堂经理销售礼仪培训 大堂制胜--大堂经理服务礼仪技巧培训 银行大堂经理主动服务沟通礼仪培训 银行网点接待礼仪与服务规范 职业素养与礼仪培训 |
| 职 业 素 养 | 大堂经理职责与角色定位 银行大堂经理现场管理与主动服务培训 银行员工阳光心态培训 客户抱怨投诉处理技巧培训 银行客户维系与挽留技巧 银行大堂经理专业服务技能提升训练 | |
| 银行客户经理 （VIP客户经理） | 礼 仪 | 银行客户经理高级商务礼仪培训 银行客户经理职业形象塑造与礼仪培训 客户经理销售礼仪培训 商业银行规范化服务礼仪培训 网点转型时期优质服务礼仪培训 职业素养与礼仪培训 |
| 职 业 素 养 | 职业经理人素养提升 银行员工阳光心态培训 银行客户维系与挽留技巧 客户抱怨投诉处理技巧培训 打造卓高级客户经理培训越银行 | |
| 银行柜员 | 礼 仪 | 银行窗口形象塑造与礼仪培训 化妆与色彩搭配技巧培训 银行临柜人员服务礼仪与沟通技巧培训 临柜人员规范化服务礼仪培训 完美服务--柜员职业素养与服务礼仪培训 |
| 职 业 素 养 | 客户抱怨投诉处理技巧培训 银行员工阳光心态培训 银行临柜人员职业素养提升培训 银行柜员压力与情绪管理培训 | |
| 银行呼叫中心 | 礼 仪 | 呼叫中心商务礼仪培训 服务制胜--呼叫中心优质服务培训 呼叫中心电话礼仪培训 |
| 职 业 素 养 | 电话受理与抱怨投诉处理技巧培训 银行员工阳光心态培训 坐席代表压力与情绪管理培训 | |
| 银行新入职员工 | 新入职员工职业素养提升 乐在工作--银行新入职员工职业化心态培训 新入职员工服务礼仪规范培训 | |
| 热门课程 | 银行高级商务礼仪培训 职业形象塑造与现代商务礼仪培训 银行个性化服务培训 银行营业厅服务礼仪培训 银行网点服务技巧与现场管理培训 银行客户抱怨投诉处理技巧培训 | |
培训服务流程：1在线或者电话索取客户需求调查表---2根据客户需求定制初步培训方案---3讲师时间预约与业务洽谈---4签订培训合作协议---5讲师赴培训地点进行培训---6后期企业效果评估表调查跟踪。
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学校介绍
西安英莱特企业文化传播有限公司
学校人气度：2632
- 站内注册：
2014-11-26
- 课程总数：
共71个
- 主营业务：
- 咨询老师：
张老师
西安英莱特企业文化传播有限公司是一家以企业培训和文化传播为主营业务的新型文化公司，旗下拥有“英莱特礼仪”品牌。企业培训涵盖服务营销、运营管理、人力资源、企业文化等多个方面；文化传播涉及礼仪、太极、国学、文艺策划等众多领域。其中以弘扬中华礼仪文化、推广现代礼仪的礼仪培训服务已成为公司的核心业务。 英莱特（Inlight）秉承“格调生活，礼行天下”的品牌理念，以前瞻性的视角关注人们工作生活中不断变革的因素，凭借其培训的技术革新与生活化的传承，已成为高端礼仪培训领域的引领者和礼仪文化的传播者。
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公司依托陕西厚重的文化底蕴和强大的教育资源，与省内多家高等院校和行业协会建立了长期战略合作关系，拥有专业的项目策划和课程开发团队，以及具有实战经验的一流讲师队伍。公司以实现客户品牌价值较大化为宗旨，以培训课程定制化的产品优势和服务特色，以强大的师资力量和高度的专注精神，致力于为各类企事业单位提供专业化、对象化、个性化的培训和咨询服务。
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