管理较佳实践综合训练（深圳，6月29-30日）

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5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

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管理较佳实践综合训练（深圳，6月29-30日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2012年6月29-30日
【培训地点】深圳
【培训对象】有管理下属职责的中高层管理者，企业中与管理队伍发展有关的人员。

【课程目的】
■体验并认识提升管理工作的本质
■体验并认识三个关键行为密码对管理绩效的影响
■在体验和认识的基础上，将应用三个行为密码变为管理者的自觉行为和检视自身工作的习惯
■学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行
■掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力
■掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导
■建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制
■掌握管理技能的核心，沟通技能，学会建设性的沟通

【课程大纲】
开篇——管理者的角色认知
1、思考：管理是什么？
管理者存在的价值是什么？
2、职业发展的三种能力：技术能力、人际能力、概念能力
3、管理者与非管理者的根本区别：什么是管理的核心职责
4、管理者的关键行为密码
■把握方向
■提升胜任程度
■控制秩序
5、提升管理业绩的方法
6、研究举例：经理模型

实践一：管理行为密码体验——筑塔工程
1、第几轮体验：
■理解组织战略与上级要求
■制订目标与计划
■管理过程中PDCA

2、第二轮体验：
■培养下属的能力
■流程管理
■资源的整合与利用

3、第三轮体验
■管理中的授权与“不在场测试”
■创新与管理业绩提升
■简单化、流程化、标准化

4、管理业绩依靠的是管理者的行为而不是想法或愿望

实践二：管理行为密码分析——案例讨论
1、行为密码一：把握方向
■确定工作目标
■制订工作计划
■明确角色分工

2、行为密码二：提升胜任度：
■提升下属能力
■激发工作意愿
■给予资源支持

3、行为密码三：控制秩序
■建立行为准则
■给予适当空间
■惩罚偏离行为

4、案例分析：管理者新接手一个团队，如何应用行为密码

实践三：管理行为密码应用——问题解决
1、问题一：员工不理解工作目标怎么办？
■目标在管理中的意义与作用
■目标管理的三个层次及如何制订目标
■目标的分解与落实

2、问题二：员工技能不足怎么办？
■培养员工能力的三种方式
■提升员工能力的四个步骤
■把握学习原理及员工心理

3、问题三：如何调动员工的积极性
■激励的因素的哪些
■激励的方法与技能
■老中青三种员工的积极性调动

4、问题四：如何保证员工完成任务
■员工不同准时完成任务，问题点在哪里
■三种不同的控制系统
■如何建立控制过程

5、问题五：如何让沟通更有建设性
■建设性沟通的定义与要点
■建设性的三项原则
■让沟通更有建设性的五个要诀

6、问题六：如何保证员工完成任务
■员工不同准时完成任务，问题点在哪里

实践四：管理行为密码演练——市场拓展
1、实战演练：管理行为密码与管理知识技能的应用
2、规则与需求之间的关系
3、“时间紧、任务重”如何抓住管理重点
4、工作报告
5、管理者的行为密码与管理业绩之间的关系

结语：行动规划，回归现实
1、知识只有在应用中才能产生价值
2、制订行动计划
3、回归现实与行为密码的使用

【讲师介绍】
  王老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。毕业于山西师范大学教育专业，北京理工大学企业运营管理专业管理学硕士。王女士曾先后于平安集团、泰康人寿保险公司，阳光保险集团等企业从事专职培训讲师、培训总监、区域营销服务部经理等工作，有丰富的实际工作和培训经验。 授课经验丰富，专业度强，课程框架及思路严密，非常具有逻辑性，丰富的知识面与深入浅出的讲解，加上王老师多年的企业管理经验与服务营销实战经验，令参训人员对知识的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。十几年企业管理兼培训管理经历令王老师对管理人员的所思、所想有着深刻的理解和切身体会。在授课过程中，能使参训人员产生高度的认同感，对参训人员的行为改变效果显着、卓越、快速。培训过程灵活，轻松幽默，培训形式多样，注重与学员的互动与交流，运用案例探讨，有效引导学员思考，启发思维！主讲课程：《MTP管理技能系列》《卓越经理人的三项修炼》《管理的实践—提升管理绩效的行为密码》、《时间管理-掌握高效的秘诀》《管理者的沟通与影响技术》《TTT企业内部培训师训练》等。
  服务客户：上海通用、奇瑞汽车、东风日产、比亚迪汽车、大兴汽车、招商地产、佳兆业集团、天虹集团、凯神商贸、绿宝佳实业、普邦保险、科创达维、东莞比高模型制品有限公司、招商证券、联合证券、长城证券、中信银行信用卡中心、国泰君安深圳分公司、平安证券深圳分公司、建设银行、农业银行、民生银行、A8音乐集团、步步高（视听）、中兴通讯、海能达科技、硕科网版、宝德集团、明源软件、中国人寿、泰康人寿、阳光人寿、中国平安、世纪人通讯、天音科技、中国移动巢湖分公司、淮南移动、杭州移动、广西移动、汕头移动、华电集团、日立电梯、三一重工、百丽鞋业、万润科技（深圳）股份有限公司、惠康医疗、方胜制品（深圳）有限公司、深圳市骏联眼镜厂、宏德电子有限公司（日资）、思微创科技（香港）有限公司、美涂士集团、汇和（集团）、北泰电子、邦凯电子、金泰海产、隽扬实业、知音电子、时瑞电池厂、深意鞋业等。

【费用及报名】
1、费用：培训费3200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询较新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)