心理学知识在HRM中的应用

人力资本时代的到来，使心理学的诸多研究成果被深入应用于企业的招聘、选拔、岗位调整、激励、减压等人力资源管理领域。在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是人事管理人员更好从事工作的基础培训。本期讲座我们特别邀请到浙江大学应用心理学博士王永跃老师，就“心理学在人力资源管理中的应用”这一主题，与您共同探讨心理学在人力资源管理应用中的较新研究和实践。
 
【参加对象】

企业总经理、人力资源总监、人力资源经理、人力资源专员、部门经理等

【课程目标】

　●了解核心心理学理论与相应技术

  ●了解心理学知识在管理中应用的范畴

  ●心理学理论与技巧在人事招聘和人才选拔中的运用

  ●常用的心理测量技术与员工心理激励技巧

【课程大纲】

第几单元：关于心理学的知识

一、科学心理学的产生

二、科学心理学的发展

三、心理学的研究对象

四、人的心理活动发生、发展的过程

五、个性心理

六、管理中的心理学

第二单元：让人人都积极—员工激励的心理学原理与方法

一、激励一定有前提—人性观与激励观

1.“经济人”与胡萝卜加大棒式激励

2.“社会人”与感情投资式激励

3.“自动人”与自我实现式激励

4.“复杂人”与情景式激励

二、激励一定有规律—经典激励理论的魅力

1.“为有源头活水来”—需要型激励理论

2. 还未得到的是较好的—期望型激励理论

3.“不患寡、而患不匀”—公平型激励理论及其应用

三、激励总会有方法—形形色色的励人术

1.前景式激励法

2.关爱式激励法

3.竞争式激励法

4.尊重式激励法

5.工作环境激励法

四、让人人都积极—员工激励新趋势探索

1.差异化激励的人性化优点

2.关于气质类型的各种学说

3.人的气质类型差异与行为特点

4.气质类型差异与激励

5.对差异化激励的全面理解

第三单元：用“心”沟通—企业内外人际沟通的心理与技巧

一、沟通一定有原理—沟通的基本功能与主要障碍

1.企业内部人际沟通的主要功能

2.企业外部人际沟通的主要功能

二、影响沟通效果的主要因素和主要障碍

1.企业文化

2.组织架构

3.员工心理素质

4.提高企业人际沟通效率的根本途径

5.人际沟通与IQ

三、沟通一定有规律—提升人际沟通效率的八大心理效应

1.影响影响力的主要因素

2.群体与个体心理差异效应

3.“明明白白我的心”—动机效应

4.信任和温馨感觉的来源—自己人效应

5.“约哈里之窗”里的风景—“门户”开放效应

6.沟通热情的“主发电机”—报偿效应

7.事半功倍的沟通捷径—近因效应和首因效应

8.断臂的维纳斯较美丽—不完美效应

四、沟通一定有方法—企业内部人际沟通的策略和方法

1.向下沟通的策略和方法

2.表扬员工的“九制秘方”
 

第四单元：人才测评—识别人才的技术

一、什么是人力资源测评

二、为什么要测评

三、心理测量的历史与应用

1.心理测量的应用1-招聘面试和晋升选拔

2.心理测量的应用2-培训与开发

3.心理测量的应用3-职业规划

4.心理测量的应用4-组织诊断

5.心理测量的应用5-员工健康水平

6.心理测量的应用6-人力资源补充计划

7.心理测量的应用7-员工考核

第五单元：测评一定有方法—常用的心理测量技术

1.16种人格因素问卷（16PF）

2.艾森克个性问卷（EPQ测验）

3.大五人格测验

4.投射测验

5.职业兴趣测验

6.梅耶-布里斯基人格特质问卷（MBTI与团队建设）

【讲师介绍】 
王永跃：
   浙江大学应用心理学博士、人力资源管理博士后，熟悉管理心理学、组织行为学、企业管理等领域，研究成果：自我效能发展影响因素研究、场独立性对菜单操作绩效影响的研究、网页可用性在线测试、眼动与脑电的结合、任务中断对前瞻记忆绩效的影响、心理科学、顾客不良情绪消解的ABCS模型、决策行为中的预期情绪与立即情绪、变革型领导和交易型领导、组织行为对管理者感知心理契约违背的影响等。

负责项目经历：

u 杭州华隆电子科技有限公司人力资源整体解决方案

u 杭州华隆电子科技有限公司业务流程梳理与优化

u 浙江德清供电局MI、BI设计及传播项目

u 浙江能源集团管理规划项目

u 浙江永信数码集团人力资源项目

u 浙江东冠集团企业文化理念体系设计

u 超丰（杭州）纺织有限公司绩效考核与薪酬项目

u 宁波联合集团人力资源及股权激励项目

u 舟山移动后备干部选拔项目

【上课时间】
    2010年6月20日（周日，上午9：00至下午4：00）

【培训费用】
       450元/人（含培训、资料等费用，午餐自理），参加者请填写报名回执，并传真至0573-82073687，明德学校将在2个工作日与您联系具体报名手续。

1、报名时间：即日起开始接受报名，星期六、星期天正常接受报名。

2、报名学校：嘉兴市明德职业技能培训学校

3、联系方式：叶老师  13957374159  QQ咨询496585643

4、报名地址：嘉兴市大新路107号6楼办公室