- 开课日期：
随到随学/常年招生
- 上课时间：
自由安排
- 授课学校：
淄博淘赢电子商务培训学校
- 授课地点：
山东省淄博市张店区张周路东首区政务中心对面淄博市电子商务产业创新园A座7层详细地图
- 咨询电话：
0533-2303358
课程介绍
在淘宝开店，对于刚接触淘宝的新手店家来说，淘宝防骗知识是一门必学的教 程，新手店家刚开网店如果被骗了，不仅损失金钱，同时还会大大打击了自己的自信心，较近听到很多店家都被骗了，很多都是在发货这个环节上，那么 新手店家怎么避免发货骗局呢?遇到对方是骗子该怎么做呢?下面小编整理了几点淘宝防骗的知识，希望能帮助到大家!!!!
1)顾客拍下付款联系不到解决办法
相信各位店家都经常遇到有顾客拍下产品付款了但是联系不上顾客的情况，这种情况的我们首先要做的就是通过旺旺和顾客联系，如果顾客没有上旺旺或者是没有 使用旺旺的，但是由于是刚刚下单的，那么顾客就可能还在线上的，就算是顾客没有登录旺旺的，但是发站内的信息顾客就一定会收到的，站内信内的是需要确认顾 客拍下的产品的款式颜色等信息，而且还有确认顾客留下的地址是否正确的。
如果这两种方法都不能在短时间里联系到顾客的，但是又急于发 货的，小编建议大家可以打电话给顾客或者打短信给顾客，这样的联系方法一般都可以联系到的，如果没有留下电话呢?这样的情况就需要做好以上的工作了，那么 你可以按照顾客留下的地址发货给顾客，如果你不发货的话，一些有心的人会投诉你收款了不发货的，建议将旺旺的聊天记录，站内信等截图，以防不时之需。
2)发货时注意事项解析
在发货时，店家们要对产品检查好，比如：产品质量问题、产品数量是否够了、产品款式颜色是否正确等，如果产品是贵重物品的，较好是当着快递员面前包装 好，而且还要称好准确的重量等等，这样就可以防止顾客说收到的产品不符了，在快递单上，要填写好收货人、收货地址还有联系方式等，并且要由收货人当面签 收。
三、宝贝丢了不要慌
如果你销售的产品是贵重物品的，要保价，如果产品丢失了或者缺少的，可以向承运方申请相 关的索赔的，发货时，需要保留好发货的相关凭证，小编在这建议各位店家可以选择使用支付宝推荐的物流公司，三天签收就自动打款，并且可以全额赔偿的，就算 是顾客在没有收到产品或者是假称没有收到产品的，店家们依然可以在相关的网站或者是相关的物流区得到满意的回复。
以上说的就是几点防骗知识，现在很多不法分子利用淘宝的漏洞对店家进行诈骗的，而骗术更是让我们防不胜防，所以在开店初期，一定要学习更多的淘宝防骗知识，只有这样才能保障我们的利益。
想要了解更多淘宝防骗知识相关的资讯，请继续关注淄博淘赢电子商务学院!!!!
淘赢电子商务学校授课地址：山东省淄博市张店区张周路东首区政务中心对面淄博市电子商务产业创新园A座7层
淘赢电子商务学校开班时间：2014年9月1日(可以小班授课，随到随学)
淘赢电子商务学校课程价格：
孵化班：1500元（免费附送一节淘宝开店培训课，不在课程体系内，只针对于没有开网店，又不会开店的网店主）
初级美工：1800元
初级客服：1500元
中级班：2400元
高级班：8800元
套餐价：3500元
淘赢电子商务学校开课活动：
前几名报名的学员，有机会免费获得开店指导、店铺诊断，更有机会获得一对一店铺指导，中高级学员，提供实习或就业机会！！！！
1)顾客拍下付款联系不到解决办法
相信各位店家都经常遇到有顾客拍下产品付款了但是联系不上顾客的情况，这种情况的我们首先要做的就是通过旺旺和顾客联系，如果顾客没有上旺旺或者是没有 使用旺旺的，但是由于是刚刚下单的，那么顾客就可能还在线上的，就算是顾客没有登录旺旺的，但是发站内的信息顾客就一定会收到的，站内信内的是需要确认顾 客拍下的产品的款式颜色等信息，而且还有确认顾客留下的地址是否正确的。
如果这两种方法都不能在短时间里联系到顾客的，但是又急于发 货的，小编建议大家可以打电话给顾客或者打短信给顾客，这样的联系方法一般都可以联系到的，如果没有留下电话呢?这样的情况就需要做好以上的工作了，那么 你可以按照顾客留下的地址发货给顾客，如果你不发货的话，一些有心的人会投诉你收款了不发货的，建议将旺旺的聊天记录，站内信等截图，以防不时之需。
2)发货时注意事项解析
在发货时，店家们要对产品检查好，比如：产品质量问题、产品数量是否够了、产品款式颜色是否正确等，如果产品是贵重物品的，较好是当着快递员面前包装 好，而且还要称好准确的重量等等，这样就可以防止顾客说收到的产品不符了，在快递单上，要填写好收货人、收货地址还有联系方式等，并且要由收货人当面签 收。
三、宝贝丢了不要慌
如果你销售的产品是贵重物品的，要保价，如果产品丢失了或者缺少的，可以向承运方申请相 关的索赔的，发货时，需要保留好发货的相关凭证，小编在这建议各位店家可以选择使用支付宝推荐的物流公司，三天签收就自动打款，并且可以全额赔偿的，就算 是顾客在没有收到产品或者是假称没有收到产品的，店家们依然可以在相关的网站或者是相关的物流区得到满意的回复。
以上说的就是几点防骗知识，现在很多不法分子利用淘宝的漏洞对店家进行诈骗的，而骗术更是让我们防不胜防，所以在开店初期，一定要学习更多的淘宝防骗知识，只有这样才能保障我们的利益。
想要了解更多淘宝防骗知识相关的资讯，请继续关注淄博淘赢电子商务学院!!!!
淘赢电子商务学校授课地址：山东省淄博市张店区张周路东首区政务中心对面淄博市电子商务产业创新园A座7层
淘赢电子商务学校开班时间：2014年9月1日(可以小班授课，随到随学)
淘赢电子商务学校课程价格：
孵化班：1500元（免费附送一节淘宝开店培训课，不在课程体系内，只针对于没有开网店，又不会开店的网店主）
初级美工：1800元
初级客服：1500元
中级班：2400元
高级班：8800元
套餐价：3500元
淘赢电子商务学校开课活动：
前几名报名的学员，有机会免费获得开店指导、店铺诊断，更有机会获得一对一店铺指导，中高级学员，提供实习或就业机会！！！！
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学校介绍
淄博淘赢电子商务培训学校
学校人气度：21495
- 站内注册：
2014-08-12
- 课程总数：
共108个
- 主营业务：
- 咨询老师：
温婵媛
淘赢电子商务学院，是国内领先的淘赢集团旗下的核心教育培训部门。她以不断提升网商成长为己任，整合集团内外及领域内的优势资源，历经5年的积淀和发展，每一步皆立足电商成长之所需，打造线上线下多元化、全方位的电商学习平台。
鉴于电商中层团队的快速发展，原“网店经理人”课程已全新升级为“电商特训营”课程，专门针对电商企业普遍存在的“腰部”力量薄弱、团队管理混乱等问题，深入分析电商的运营模型，挖掘不同岗位的胜任能力，结合经典案例剖析，帮助电商企业打造一支高效、专业的中层管理团队。
淘赢集团对外的电子商务在线培训服务平台，打造网商的一站式学习体验。无论是淘宝掌柜、电商从业者还是电商企业主，都将通过在线学习平台体验到全方位、专业化的电商培训课程。
紧密贴合网商的组织结构和岗位设置，研发系列基础提升课程，面向电商企业一线岗位人员提供操作技能式培训，形成网店美工、网店客服、网店推广和网站运营四个方向的内容，打造核心岗位竞争力。
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