- 开课日期：
2012-12-25
- 上课时间：
自由安排
- 授课学校：
东南银通经济信息咨询有限公司
- 授课地点：
学员选择详细地图
- 咨询电话：
15359445637
课程介绍
以网点转型为背景，立足网点负责人现有职权及网点有限资源，就如何在短期内通过对服务营销进行有效管理而尽速提升客户感知与营销绩效，努力使网点转型形神兼备、名副其实而进行实战教学。确保不仅更新学员理念，更使其掌握一些马上就可付诸实践的方法，在网点转型与合规内控双结合前提下努力探索！
培训对象 支行长、网点主任、网点负责人
培训时间 1-2天
课程要求 因互动授课需求，宜小班教学，培训人数较好控制在60人以内
课程大纲
第几讲 网点转型的必要性和紧迫感
第二讲 如何实施网点转型
第三讲 转型期服务管理
第四讲 转型期营销管理
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学校介绍
东南银通经济信息咨询有限公司
学校人气度：3273
- 站内注册：
2011-03-04
- 课程总数：
共9个
- 主营业务：
- 咨询老师：
曾小姐
东南银通经济信息咨询有限公司
厦门东南银通是以金融系统为服务对象, 致力于为各商业银行和金融机构提供专业培训和管理咨询，公司银行培训课程涉及银行管理、业务技能、营销技能、服务技能、个人素质提升等方面，培训对象从会计人员、客户经理、网点主任、中层领导到支行长，并提供打造银行精品网点/标杆网点、打造银行网点星级服务等项目咨询合作，为银行培训提供一站式服务。
多年专业的银行培训服务,厦门东南银通集资源优势，整合了一整套“银行智慧”系统课程，涵括银行业务六大体系的内容，全面解析银行服务，提升竞争优势。 这一系统为全球首创，并服务于中国市场， 为中国银行业提升服务质量，帮助银行业参与全球竞争，被业界称为“银行智慧的硅谷”！
银行智慧培训课程包括：柜面操作法律风险防范、票据鉴别与风险防范、有效证件鉴别、多国货币鉴别、柜面服务英语实训；国际业务与贸易融资产品营销与风险管理、决战巅峰——高效营销技巧、信贷风险控制；中导高效执行力、网点转型时期的管理艺术、银行全面风险防范、网点主任综合训练营；投诉处理技巧、银行礼仪、职业规划与阳光心态、压力缓解与情绪管理、时间与目标管理等。
东南银通禀着“源于，止于至善”的核心理念，聚集了大批资深的银行培训师，同时聘请银行内部专家联合授课。在课程开发上，公司长期聘请工作在银行前沿的内部专家组成顾问团，他们有丰富的银行培训心得体会，共同开发、设计出较新、较切合银行的培训课程系列。在客户服务上，公司拥有一支专业的客服队伍，为客户提供及时、人性的优质服务！
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公司名称：东南银通银行经济信息咨询有限公司
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电 话：0592-5322235 曾小姐
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