惠州网店客服培训，惠州淘宝客服培训

2014年双11购物狂欢节，网上成交数成为众多人关注的交点和话题。6年弹指一挥间，天猫双十一的单日成交额已经从5200万增长到571亿，短短6年，这一数字已经变化了千倍。

应惠州本地很多企业的需求，创赢淘宝培训班，特另外开设淘宝客服培训的基础班。方便一些刚出来工作，没有实际经验的求职者，创赢培训开设的客服培训班，只需5天时间，您完全可以成功应聘上任何一家淘宝店客服，每个月收入可达到2000-5000不等。惠州培训，创赢。http://px.0752boss.net创赢培训课程:淘宝运营推广培训、淘宝美工培训、淘宝客服培训、微信营销培训、百度搜索引擎优化（SEO）、百度搜索引擎营销（SEM）、平面设计培训、网页设计培训、动漫设计培训、ERP培训的企业，师资主要来源互联网、软大型动漫公司设计总监、知名企业淘宝运营总监，别处看不到的牛人讲师。

淘宝客服学习内容包括：专业能力、心理素质、服务态度、应变能力、交际能力等。

1、网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力；

2、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；

3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；

5、定期维护客户关系，促进互动与销售；

6、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。