卓越绩效评管理咨询

课程纲要

第几章 概述

第几节 制定《卓越绩效评价准则》国家标准的目的和意义

第二节 与美国国家质量奖评奖标准的比较

第三节 卓越绩效评价准则与TQM、GB/T 19000族、GB/T 24001、GB/T 28001以及六西格玛的关系

第四节 卓越绩效评价准则的结构及其相互关系

第五节 主要术语和概念

第六节 卓越绩效评价

第二章 领导

第几节 综述

第二节 理解与实施

第三章 战略

第几节 综述

第二节 理解与实施

第四章 顾客与市场

第几节 综述

第二节 理解与实施

第五章 资源

第几节 人力资源管理综述

第二节 其他资源相关的理论综述

第三节 理解与实施

第六章 过程管理

第几节 综述

第二节 理解与实施

第七章 测量、分析与改进

第几节 综述

第二节 理解与实施

第八章 经营结果

第几节 综述

第二节 理解与实施

授课对象

 企业的主要领导、分管领导

 企业的部门领导

 企业的专业管理人员

 企业的团队负责人

 内审员

一次参加10人以上，可根据实际情况申请老师到到企业内部培训。

上海勤思企业管理咨询有限公司

自1998 年成立以来，为三千多家公司提供过企业管理技术服务，

培训了大量的企业管理人员。丰富的企事业服务经验使公司积累

了大量针对企业行之有效的咨询、培训经验；公司顺应市场的发

展，为满足客户需求，在完善原有培训项目的基础上，不断开发

各种培训项目，加大培训项目的研发投入

部分业绩:上海森蜂园，上海七宝老街，达能，汇源果汁，雅戈尔，开开服饰，小绵羊卧室制品，洁云，迪爱生油墨，德之馨香精香料，孔雀香精，金达莱集团，道达尔液化气，德州仪器，上海新格金属，江南造船厂，飞利浦，法国圣戈班

勤思企管体系辅导认证咨询项目:

★iso9001质量管理体系内审员/外审员培训

★iso14001环境管理体系内审员/外审员培训

★ohsas18001职业安全与健康管理体系内审员/外审员培训

★isots16949汽车行业质量体系内审员培训

★qc 七大手法培训

★TPM设备维护保养

★六西格玛绿带 黑带培训

★TS五大核心工具培训

★5S管理与目视化管理培训

联系方式：021-52710209