滁州拓展训练之提高团队凝聚力

自从1995年进入中国后，“拓展训练”就成为国内户外体验式培训这个新兴行业的开创者和领导者。自然，如何在企业中应用这种体验式的拓展培训加速企业的团队建设也是我们应深刻思索的问题。

　　一、企业进行户外拓展训练的意义

　　（一）为团队获得更高昂的士气和战斗力

　　在野外做拓展训练中，面对高难度和高空体验时，个人是无法仅用自己的力量来完成全部的课程训练的。自然，团队成员的支持与呐喊成为了每个人完成自我挑战的决定因素。当每个参训人员成功完成训练科目时，一种自我成功的满足感和与团队共同努力成功的成就感油然而生。每个人会从心底感谢团队的支持与鼓励，感谢队友的关怀。此时，整个团队的士气与战斗力是在办公室里从来不曾达到的。

　　（二）减少员工的流动率和流失率

　　归宿感是人的需求的一个重要层次。在进行户外拓展训练的过程中，员工在成功体验的同时体验到了成功，这种成功来源于同伴的帮助与支持，会让员工在团体中体会到一种归宿的满足感，会为所在的集体骄傲，会为自己所在这个集体而自豪。经过这样的团队建设后，会加强员工的凝聚力而使其流动率和流失率大大减少。

　　（三）进行更和谐的沟通

　　培训中通过员工之间身体与心灵上的接触使他们之间距离贴近，无距离感产生，引起各方的共鸣，达成默契。就像男女双方在音乐旋律下共舞，当双方没有接触时，很难达到步调的一致，而随着双方手与身体的直接接触，则很容易同步进行，营造出和谐，从而产生美感。拓展培训使员工深切感受到沟通的重要性。

　　二、企业进行户外拓展训练的培训课程选择与安排

　　（一）个人的挑战项目不可缺少

　　在拓展训练中不是说我们要进行团队建设就只做团队项目就可以了，其实个人项目的进行恰是团队建设的良好契机。

　　1．有助于对员工毅志力与品质的培养。

　　“当你要放弃的时候，其实离成功已只有一步之遥了。” 关键时刻的毅志力往往是一个人成功的重要保障，它能帮助员工完成跨越目标的关键一越。所以，企业应将培训员工的毅志力与品质放于首位。在野外拓展训练中的断桥、空中单杠、攀岩等个人项目恰是对个人心理与信心的挑战。

　　2．团队对员工的鼓励与支持有利于加强团队的凝聚力。

　　在个人项目中，个人所要完成的规定项目都是在所有队友的关注下进行的，同伴的口号、队友的目光都成为每个人前进的动力。在这样一种浓厚的感情冲击下，每个人会尽自己的较大力量来完成每一个看似不可能做好的项目。在众多同伴的帮助下会使员工体会到实际工作中的困难远不如想象中的困难那么大。只要生活在集体中，力量是无穷的。例如在空中单杠项目中要求每人爬上８米高的柱子，冲在半径为30公分的圆盘上飞身向前越出，并抓住面前的单杠，培养学员的面对挑战与困难的勇气。

　　（二）双人项目是团队真正形成的过渡项目

　　在拓展培训中，双人项目是一个过渡项目，它是联系个人与团体建设的纽带，在双人项目中一般采用高空相依、天梯等。在双人的高空配合中每个人与同伴会产生相互的信任与依赖，例如，高空相依是每组两人手掌相抵分别站在两根钢缆上，从一端到达另一端。这使参训的员工体会到了信任，体会到人字的结构是相互支撑。此时，每个人会深刻的意识到什么是将自己的生命与安全付给你较相信的人。双人项目的进行使员工对团队中的每个同伴产生极大的信任与关注，这为团队建设提供了良好的保障。

　　（三）团队项目是拓展训练培训的精华所在

　　1．团队项目仍是个人能力的体现。

　　团队的打造是拓展培训的宗旨，为团队建设而努力是每个项目所要达到的目标。但是不意味着团队项目就是大家的责任，如果责任是大家的，那么等于每个人都没有责任。所以，团体项目仍是个人能力的体现，在团体项目中个人的能力是在集体中的运用。在团体中，个人的领导能力、组织能力、团队精神、身体素质可以发挥到极至。此时，个人会在整个团队中体现个人的能力，会有更大的归宿感与成就感。团队项目以个人的努力为基础，个人成为团队每个不可或缺的元素。如在海上求生的项目中员工们面对一个４米高墙，项目场景设置为大家在一艘轮船上，要在40分钟之内全部逃生。在这种条件下，大家只有用肩膀搭起了一座人墙，相互支撑，团结一心，才能成功。同时在这个项目中，逃生的机会是大家选择的，在其中会充分反映员工为他人的奉献精神。

　　2．团队项目是团体目标一致的重要体现。

　　在团队项目中其中一个训练团队纪律和协调性的项目是：有轨电车，项目设置是用两块长木条，每个队按顺序排成一纵列，每个人左脚踩在左边的木条上，右脚踩在右面的木条上，双手抓住左右两边的绳子，开始统一行进。同时在团队中，培训师会有意识的将企业的文化与企业的精神灌输给每个员工，让其意识到团队整体行动的重要性。

　　三、企业进行户外拓展训练所需注意的问题

　　1．将授课培训与户外体验式拓展训练相结合。

　　在室内授课时学员所掌握的知识是员工成长的硬件，在户外的体验式培训使员工互相团结成为共同奋斗的软件。我们可以将学习的过程概括成下面的公式：

　　Better Understading＝ Knowledge＋Experience＋Thinking＋Guiding＋Activity
　　（真正的知识）＝ （知识） ＋（体验） ＋ （思考）＋（指导）＋（实施）

　　在学习中体验是培训中不可缺少的一个课程，要让学员在体验中成长起来是一个重要的过程。所以，我们认为授课与体验式培训是相附相承的，在授课之后的体验式培训是一种轻松与一种享受，同时又是一种知识体验的沉淀。

　　2．注重户外拓展训练的之后的回顾。

　　拓展训练的关键就是要利用训练对队员的心灵冲击让其体会到团队与企业的关系、个人与团队的关系、个人成长对企业的贡献。所以，培训师的回顾与分析是给队员一个重新体验的温习过程，这个回顾会让拓展培训给队员带来的感受在心中生根、发芽、蔚然成林。同时，队员要让自己的想法与大家交流，这也加深了队员的沟通与分享。

　　3．注意培训后的及时反馈。

　　作为人力资源部的培训人员真的要将培训结果使员工贯彻始终就要让培训的结果起作用。因此，培训后的调查反馈十分重要。下图是一个人的记忆程序：I learn， I forget， I do， I remember，只有让员工意识到拓展训练的记忆他才会不断的体会从中的道理，因此，要将员工在拓展培训的各种照片、片断、语言以各种形式反映出来，为员工找到可以用以学习利用的素材。这样才能将这种训练所得的体会运用于工作中去。
     拓展训练为企业的团队建设提供了很好的方法，但是要将短期的培训效果运用到长期的工作实践中是拓展训练的能否成功的重要评判标准。因此，在进行此项培训时，不能用一时的轻松与愉快代替整个培训效果。团队的建设是一个长期的过程，要用柔性管理中的人性管理来建设我们的团队，这样，才能让我们的团队团结的更紧，走的更稳。

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