有人说,营销人才是企业的"金山",有人用"三分天下有其二"来形容营销队伍的重要性。无一不说明营销队伍是公司获取利润的直接工作者。然而,这支队伍流动性较大,如何使自己的狼性营销团队拥有旺盛的战斗力,是企业一直想解决的问题。
的狼性营销团队是公司营销业绩的重要保障,营销人员有如足球场上破门得分的射手一样,是较终促成交易、为项目实现营销的一线战士。如何让我们的狼性营销团队步调一致、默契配合、真诚团结实现较终业绩目标?
狼性营销团队的管理,从管理学抽象的"计划、组织、选拔、指导和控制",到工作中总体团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度......再具体至营销任务分配、营销区域及行业划分、客户经理和工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、营销业绩预测管理等,都有章可循,有书可查。但纲举目张,狼性营销团队的管理其实关键还在人的管理,尤其是如何培养和引导每一个营销人员(客户经理)发挥出较大的战斗力。
本课程理论详尽,内容丰富,并引用诸多著名理论结合实际,采用游戏及模拟训练等方式寓教于乐。讲师结合其在企业的多年实践及国际较新理论进行阐述和案例分析,现场解决狼性营销团队的管理问题。
【课程目标】
——通过学习本课程,您将实现以下转变
- 全面了解营销管理、营销队伍管理基本原则
- 培养营销竞争力,建立完善营销管理体系
- 把握营销管理技巧,控制的营销过程
- 明确营销策略、管理职责、营销组合等管理实务
- 强化市场开发、营销成交、售后服务等专业营销技巧
- 设计营销通路及营销队伍
预测营销目标、分配营销任务
- 掌握营销队伍绩效考核和评估的方法
- 通过日常报表系统进行管理
- 分析营销人员不同性格,因人而异的管理
【课程大纲】
第几讲、营销队伍管理的常见问题
- 中国企业营销管理的困境
- 中外企业营销管理的差异
- 中国市场的环境的五大特征
- 营销队伍常见的七个问题
- 营销队伍现状的分析
第二讲、营销经理的角色认知与职责
- 营销经理与营销代表的工作差别
- 常见的观念误区、营销经理常见管理误区
- 良好团队的七个特征、团队管理的原则、
- 有效控制的核心目标、营销经理的管理职能、
- 营销经理的工作职责?
- 营销经理角色定位、的管理者特质
第三讲、营销人员的薪酬设计
- “营销模式”与薪酬设计
- “市场策略”与薪酬设计
- “设计与适用”与薪酬设计
第四讲、营销人员的甄选
- 营销人员招聘—营销人才招聘的4个大定律
- 甄选流程—选对营销人才的4个关键步骤
- 有效甄选业务代表的原则—分清4个级别的营销人员
- 面试的典型问题及误区—选聘过程中的5个典型陷阱,留人“三宝” 营销冠军相—伯乐识才术
- 信息来源的—背景调查的问题与注意事项
第五讲、“放单飞”前的专项训练
- 营销人员的职业生涯规划
- 营销人员的专业素质培养
- 营销人员的心智修炼
- 营销训练中常见的问题——培训的“马太效应”-确定重点培训
- “放单飞”前的系统训练——设计培训流程和实施
- 职场实战训练技巧——实际案例演练
- 实战训练方法分享——培训的“21天效应”-巩固培训效果
第六讲、营销队伍的过程控制要点
“四把钢钩”管理模式
营销例会的目的、内容及注意点
(一)经营管理分析会议
营销例会、早会经营运作
(二)随访、随查
随访的原则、随访的注意事项、随访的技巧
(三)述职及工作沟通
(四)管理表格的设计与推行
- 管理控制表格的要点、
- 基础管理表格
行为、
- 过程管理、营销活动管理报表
(五)四把钢钩的组合运用
三种类型的营销队伍、有效控制的四个夹角
第七讲、如何从整体上评价狼性营销团队
(一)评估狼性营销团队
- 狼性营销团队的动荡因素、狼性营销团队的溃散类型、狼性营销团队各种状态的应对措施
(二)狼性营销团队建设
- 团队的特征、士气低落的原因
- 团队发展的阶段、分析团队中的角色
- 团队建设的原则和途径、团队中的冲突
(三)营销人员的在岗评价
- 三维度评价法、评价后的四种典型动作
- 性格分析模型
- 第八讲、针对营销队伍实施随岗辅导
- 随岗辅导的重要意义及内容
- 营销动作的随岗训练程序
- 提高新人的留存率、个别辅导和电话辅导
- 随访观察时的注意点
第九讲、营销队伍的有效激励
- 营销队伍的激励原理与方法
- 员工成长的过程、人性需求的五个层次
- 激励的“头狼法则” “白金法则” “时效原则” “多元化法则”四大法则
- 金钱以外的14种激励方法
第十讲、营销经理的自我成长与团队发展
- 团队管理的误区、经理的角色定位
- 见招拆招的情境管理、决策模型
- 分享的领导权、领导管理与权力
- 领导风格与领导力(测试)领导艺术案例
【师资介绍】狼性营销实战训练专家 梁辉
- 原泰康人寿广州分公司营销总监
- 广州华润电器销售部副总 、
- 美加集团西南大区区域总监
- PTT国际职业训练协会认证培训师
- 曾任泰康人寿、华润电器、美加集团营销高管
- 一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者
- 十多年国内外名企行销实战及团队管理经验
培训企业1000余家、学员超过10万人,满意度高达95%以上
【实战经验】
曾任泰康人寿广州分公司营销总监,从一名营业处保险经纪人一步一步成长为较年轻的营销总监;曾任广州华润电器销售部副总(较早主要以OEM为主,无自有销售渠道),组建销售部,任销售部副总,两年时间,公司销售网络从无到有,公司业绩从2001年不到1000万增长到2003年的1个多亿;曾任美加集团(旗下音响品牌爱浪、威莱、山水等),任职西南大区区域总监;
梁辉先生具备丰富的营销实战及管理经验,历经一线销售人员、区域经理、营销总监、销售总监、副总到培训师等一系列职业历练, 梁辉先生的课程紧扣实际工作,秉承“从工作中来,能回工作中去”的简单理念,拒绝照本宣科式的纯理论宣讲,强调学员的高度参与,在充满趣味及高挑战的脑力激荡互动中将学习内容深刻理解,进而在实战中学以致用、发挥较大战斗力。
【培训经历及风格】
梁辉先生长期致力于销售实战和营销管理研究,有着多年的管理咨询培训经验,擅长营销、管理技能、个人发展、团队训练等培训课程,数年来,通过亲身实践,形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格,授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将国外先进理念与中国的实际情况有机结合,具有极强的实用性。足迹遍及全国各地,内训场次超过1000多场,曾服务过的企业横跨数个行业、总共有数百家不同类型企业,训练营销人员及企业中高层管理人员超过一万余人,接受过梁老师培训过的企业满意度高达95%以上,并都被他深深负责任的态度给予一致好评。