问题分析与决策制定技巧（2019年4月18-19日，上海）

问题分析与决策制定技巧

【会务组织】上海倍胜企业管理咨询有限公司

【授课时间】 2019年4月18-19日上海，2019年6月4-5日上海，2019年6月18-19日苏州，2019年7月18-19日上海，2019年8月22-23日上海，2019年10月24-25日上海，2019年10月15-16日苏州，2019年11月21-22日无锡，2019年12月5-6日上海

【参课费用】 4717.40元/人（包含讲课费、教材案例资料、午餐、茶点等）

【培训对象】 各部门经理、主管、高潜人才、内部培训师等等。

备注：本课题可根据企业实际需求，定制企业内训，欢迎咨询！

课程收益： 

* 增进对解决问题的步骤和工具的理解

* 区分根本原因和表现之间的区别

* 知晓自己在解决问题和决策方面的风格偏好

* 理解并学会使用一些创新思维的方法产生全新的问题解决方案

* 学会应用科学决策的基本准则

课程大纲

第壹模块：开场和课程简介

第二模块：破冰游戏

第三模块：问题解决 – 概念和定义

第四模块： 自我定位和调整心态

       错误的角色定位

       谁会被提升？

       正确的心态

第五模块： 解决问题时的不同风格

       解决问题的风格简介

       自我评估

       获取信息的两种偏好：S/N

       做出决定的两种偏好：T/F

       四种解决问题的风格和它们的优缺点

第六模块： 解决问题的模型

第壹阶段： 问题的定位和定义

       问题定义

       找到可能和根本原因

第二阶段： 决策

       找到各种解决方案

          * 如何方法

          * 头脑风暴

          * 随机词方法

          * CBA方法

       选取方案

          * Pareto分析

          * 成本收益方法

          * Even Swap 方法

第三阶段：实施方案

第七模块：解决问题实战演练

知识回顾

小组竞赛 – 5个商业决策

第八模块：解决问题和决策的小贴士

第九模块：课程回顾总结

讲师介绍：蒋先生  

背景经历  

资深顾问，清华大学MBA， 情境领导和MBTI、DISC、Firo-B认证讲师，美国ASTD协会国际会员，17年跨国企业管理，项目咨询和培训实施经验，先后担任过两家通信，制造行业的全球500强的企业大学的负责人。 

擅长领域  

领导力课程系列：情境领导?、打造高效团队、有效辅导、变革管理、影响的艺术、技术到管理岗位的转换；

职业技能课程系列：高效会议技巧、高效沟通、跨文化沟通技巧、演讲技巧、招聘技巧、问题分析和决策。  

荣誉客户  

通用电气、佳能中国、霍尼韦尔、诺基亚、摩托罗拉、搜狐、新浪、中国石化天津分公司、嘉士伯啤酒、欧莱雅、华冠电子、三星电子 、礼来中国、德勤、波士顿咨询、佛吉亚汽车、尼桑中国、咖世家、利丰集团、中国移动集团总部、中国联通集团总部、中国电信广东分公司、北京移动、江苏移动、浙江移动、浙江联通，上海联通、河南移动。