老板请修炼你的语言魅力

  高超的语言技巧可以增强一个人的语言魅力。特别是对于企业家来说更是如此。某企业总经理何女士是一位非常有个性的女能人，她工作上热情 高，能力强，年轻漂亮，充满一种健康向上的力量。在事业上也是一位非常 成功的企业家。纵观她的优点，较大的长处是她总是那么谦虚、关心人，待 人体贴，对下属更是如此，娓娓动听的话语充满了女性的温柔。

    有一位采访过她的记者曾这样生动地写道：“不论你来自何方，只要有 机会与她相处，她总是把你当作是她屋里的重要客人。当你与她说话时， 她的眼神、语言总会让你忘了面对的是一名赫赫有名的总经理，而是与你亲 密相伴的朋友。她会认真地倾听你的意见，让你大胆地发表自己的意见和观 点。如果有别人在场，她并不会因为你仅是一名年轻的业务员或打字的秘书 而怠慢你，仍然把你当作她的朋友一样热情对待。”

    这种与人为善的优点、使得肃穆的总经理办公室的气氛一下子有如公园 中湖岸柳阴下那般温馨。事实上，不少成功的经理，待人接物总是那样谦虚 和随和，只不过玛丽总经理在这之上又加上了一份女人特有的温馨。那么玛 丽总经理讲话的魅力又表现在哪里呢？

   （1）激励了员工的士气。对于自己的员工做出的成绩予以充分肯定和恰 如其分的表扬，这将对鼓舞士气十分有效。特别是当众表扬的话，效果就更 好了。例如，在一次重大球赛结束后，获得较佳得分手的球员在接受记者采 访时，当记者问到：“你今天为何表现得如此出色？”他则说：“这一切都 是进攻队员共同努力、出色配合的功劳。”可以肯定地说，这位球星深谙使 用表扬这一秘密武器的作用。

   （2）宣传了自己的员工。公司的业务员在推销或生意上的成功，虽然是
在老板的率领下成功的，但在对外与宣传这件事时，不同的说法得到的社会 效果则不一样。如，老板可以这样说：“我谈成了这笔业务。”如果用 10 分制来打分，这种说法可以打 3 分；但是如果他说：“是我们的努力，才促 成了这笔生意。”则可得到 6 分，因为他把荣誉与部属们分享。相反，他说： “是某人与他的部门谈成了这笔生意。”那么则可以得满分。因为他把功劳 有意地都归于其部门经理和下属部门员工，从而赢得了下属的尊敬和人心， 这种感情投资长期下去，会使公司和总经理受益匪浅。长远看，这种做法比 一味地自我吹嘘效果更好。

武汉卡耐基热烈欢迎各位人士来咨询和学习！
联系人：徐老师
手机 微信153 4235 8159 
Q Q：4437 90242 
地址：武汉市 武昌区 《武珞路阅马场》 云鹤大厦3楼 
公交：武珞路阅马场(10路; 10路通宵线; 61路; 401路; 402路; 411路; 413路; 503路; 519路; 522路; 596路; 701路; 703路; 703路通宵线; 710路; 715路; 728路; 804路; 806路; 电1路; 电车4路)
地铁：首义路(轨道交通4号线E出站口)