北京管理能力培训,北京情商管理培训_全面提升管理能力与情商

全面提升管理能力与情商

【课程编号】：MKT014284

【课程名称】：全面提升管理能力与情商

【开课时间】：2012年12月10日 到 2012年12月11日  4998元/位

2012年10月25日 到 2012年10月26日  4998元/位

2012年08月16日 到 2012年08月17日  4998元/位

2012年05月24日 到 2012年05月25日  4998元/位

【开课城市】：北京

【课程说明】：本培训课程全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【其他开课城市】：成都 三亚 上海

【课程关键字】：管理能力 情商管理培训

【课程详情】：http://www.mingketang.com/gkk/014284.html

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手　　机：18971071887      邮箱：Service@mingketang.com

课程介绍：

在现今变化万千、纷繁复杂的管理世界中，越来越多的管理者发现“管理灵活性”是一项攀上成功峰鼎的必备素质。本课程从管理能力与情商两个维度，系统地帮助参加者提升管理灵活性，从而更有效解决管理难题、提高人际技能、重建敏感情境下的情绪平衡，较终迈向成功。

培训受众

新上任的或者拥有几年经验的中层管理人员

课程大纲

本课程包含以下e-learning 学习模块：

1.管理团队成员的各种情绪

2.协调管理者与专家双重角色

3.管理者的情绪管理技能

1.提升管理才智

* 管理才智模型

- 管理才智的组成部分

- 定义

- 特征

2.掌握管理技能

* 激发有效的行为

- 采取有效的管理形式

- 通过背景管理提高员工自主度

* 指挥个人和团队的行动

- 拥有共同基准的基本原则

- 设定与战略相一致的目标

- 员工绩效评估

* 个别和团队的激励

- 使用正确的激励杠杆

- 传授学习经验

3.提高情况分析技能

* 系统地看待现实

- 管理问题错综复杂

- 系统性思维的5大原则

- 理解对现实的认知

- 系统及其环境

- 主动性与杠杆作用

4.发展人际交往技能

* 设立共享信息沟通系统

- 信息与沟通

- 使用恰当的沟通工具

- 不同的会议类型

* 准备并主持团队会议

- 准备会议

- 主持会议

* 管理敏感的情境

- 给予否定反馈

- 给予肯定反馈

- 给予反馈，再次激励员工

* 处理好与上司的关系

- 与上司沟通

- 积极而富有动力

5.提高情绪管理技能

* 自我情绪管理

- 情商

* 压力管理

- 理解压力是如何起作用的

- 压力管理

Outline：

1.Developing managerial intelligence

* The Cegos managerial intelligence model

- Components of managerial intelligence

- Definition

- Characteristics

2.Mastering managerial techniques

* Developing effective behavior

- Adopting effective management styles

- Developing autonomy through contextual management

* Directing individual and collective action

- Ground rules with common benchmarks

- Setting goals consistent with strategy

- Assessing co-worker performance

* Stimulating individual and collective drive

- Using the right motivational levers

- Delegating learning experiences

3.Developing situation management skills

* Viewing reality as a system

- Management problems are complex

- 5 principles in systems thinking

- Understanding the perception of reality

- The system and its environment

- Initiatives and leveraging

4.Developing interpersonal skills

* Setting up a communication system for sharing information

- Information and communication

- Using the appropriate communication tools

- Different types of meetings

* Preparing and conducting a team meeting

- Preparing a meeting

- Conducting a meeting

* Managing sensitive situations

- Giving negative feedback

- Giving positive feedback

- Giving feedback to re-motivate co-workers

* Managing your relationship with your boss

- Communicating with your boss

- Be positive and energetic

5.Developing emotional skills

* Managing your own emotions

- Emotional intelligence

* Managing stress

- Understanding how stress works

- Managing stress

专家老师介绍

由知名专家讲授，运用众多实战案例，深入浅出剖析难点问题，欲了解老师更多详情，敬请致电咨询。