- 开课日期：
2012-12-25
- 上课时间：
自由安排
- 授课学校：
深圳市联建企业管理顾问有限公司潮州分公司
- 授课地点：
深圳宝安西乡详细地图
- 咨询电话：
课程介绍
唐纳德贝里克博士是哈佛医学院的管理人员同时又是美国医疗改进学院的总裁，在他的论文《从烈火中逃脱: 医疗行业未来的启示》中谈到医疗行业需采用突破性的思维来化解这场危机。
作为一种战略，成本的节约是有限的，因为主要的成本节约已在早期得以实施，进一步的降低成本变得越来越困难。此外，成本的削减往往发生在增值的活动 中（人员、设备、床位、服务等），从而会降低医疗机构对病人的服务质量。精益医疗首先是关注于如何消除医疗中的7种浪费， 而不是增值的部分。
医院如何提高利润率?
医疗行业能从制造业中学习什么呢? 在华尔街周刊的文章中，贝里克博士质问医疗行业的现状，同时提出采用在制造业中经过50多年演变的精益方式来重组医疗的业务流程。精益医疗提高医院流程的 效率，能使更多的患者得到及时的医疗服务。因此医疗机构能充分利用现有的资产，例如床位和其他固定成本，从而产生更多的利润。
与制造业及服务业相比，医疗行业的绩效管理相当落后。尽管近30年来医疗行业的科技水平大大提高，但绩效管理始终落后很多。换而言之，尽管医生能够治愈和防止许多疾病并大大减轻了病人的痛楚，但健康服务的成本、质量和交付在根本上没有得到显著改善。
局部效率 vs. 整体效率：
精益医疗看待顾客（患者）服务流程是从跨职能角度，而不是从单个部门来看的。根据我们接收医疗服务的经验，病人满意度应该通过整体的连续治疗活动获得的，但现在大多是一连串相互隔离并勉强连接的部门所代替。
今天，医疗业务流程不是根据医疗服务价值流进行设计的。通过关注医疗系统的整体效率，团队找出问题的相应措施，使各部门更好的关注目标－在较低成本下提高患者的满意度。
如同在传统制造业中一样，医疗服务也经常是“批量和排队”模式，患者大多数时间都花费在等待下一流程。其增值流程是割裂的，所以即使单个流程的效率非常高，但对患者来说整体感觉还是缓慢低效的。精益医疗通过下列方式改进整体效率：
识别患者的价值
绘制价值流
使价值流快速流动
减少浪费步骤提高生产率
医院日常运作中的持续改进：
精益医疗的一大基石是组织的不断学习能力。事实上，任何精益系统（医疗、制造、服务、物流等）都是一个组织中每位员工持续学习的系统。
所有员工都应具有识别价值和浪费的思维方式，都能使用工具定义、测量、分析、改进和控制问题区域。作业标准得以建立，可视化，并按照PDCA环持续改善。
调整每位员工将其日常活动根据高层目标紧密联系在一起，变革和改进将不再是割裂的项目，而变为每日运营的方式。精益医疗整合你的方针，流程，衡量和奖惩制度，由此确保突破性的改进
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学校介绍
深圳市联建企业管理顾问有限公司潮州分公司
学校人气度：1584
- 站内注册：
2010-07-15
- 课程总数：
共30个
- 主营业务：
- 咨询老师：
于小姐
联建顾问精益事业部直属联建企管集团总公司管理，充分利用台湾总公司原有的强力咨询顾问、讲师队伍及客户资源，同时也加强开发新的咨询专家、咨询顾问、讲师队伍及客户，长期顾问均为新加坡、港台以及中国大陆的知名专家、教授、世界知名企业高层管理人员、专职咨询顾问。目前联建顾问精益事业部大陆分部拥有行家及签约咨询专家10名，咨询顾问50多名，涵盖企业经营管理的各方面！
联建顾问精益事业部专注于精益生产管理咨询。我们的顾问是有着多年日资跨国企业和欧美企业精益生产经验的专家。同时致力于将国外进的精益生产管理方式带到中国，帮助中国企业实施精益生产，较终达到提高品质、降低成本、缩短交货期、增加员工士气和提高作业安全的目的。我们曾帮助很多行业的公司实施了精益生产，并取得了巨大的效益。
联建顾问精益事业部理念
现场：到问题发生的实际现场
现物：对发生问题的具体对象进行确认
现实：实实在在地进行分析，找出真正的原因，制定务实的具体解决方案，跟踪并管理
联建顾问精益事业部优势：
注重结果：联建顾问精益事业部的咨询业务不仅为客户提供问题的解决方案，更帮助客户将方案转化为可衡量的结果，切实改善企业生产现场混乱、生产成本高、产品合格率低、质量不稳定等问题。据对大知客户改善结果的不完全统计，客户的平均收益如下：
生产效率:提升平均40%以上。
产品一次：较高提升25%以上。
设备整体效率：平均提升12.5%。
生产成本：平均降低20%以上
专业人才：联建顾问精益事业部是国内为数不多的拥有自己专职咨询顾问队伍的公司，我们有丰富的经验和出色的项目管理技巧，能够针对每家客户的特点精心设计项目整体实施方案，评估企业的运营及管理状况，供完全量身定制的服务。
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