职业经理管理技能培训

培训大纲：
谭小芳老师的《职业经理管理技能培训》课程主要内容概括：

一 角色认知
第几讲 培育经理人的管理素养
1 引言
2 职业经理的核心价值
3 职业经理的执行能力
第二讲 作为下属的职业经理
1 职业经理是经营者的替身
2 作为经营者替身的准则
3 常见的误区
第三讲 作为同事的职业经理
1 同事是我的内部客户
2 企业中常见的误区
3 如何让“内部客户”满意
第四讲 作为上司的职业经理
1 职业经理的五大角色
2 职业经理的角色错位

二 时间管理
第五讲 对时间的分析
1 分析时间的重要性
2 分析时间的方法
第六讲 第二象限工作法
1 工作四象限划分的涵义
2 第二象限工作法的应用
第七讲 养成好习惯
1 坏习惯的主要表现
2 坏习惯是可以改变的
3 养成好习惯的四个阶段

三 管理沟通
第八讲 为什么沟而不通
1 引言
2 影响沟通的主要原因
3 组织沟通与人际沟通
第九讲 沟通的对象和渠道
1 正确的沟通对象
2 正确的沟通渠道
第十讲 沟通是倾听的艺术
1 倾听的好处
2 倾听的障碍
3 倾听的技巧
第十一讲 反馈的技巧
1 什么是反馈
2 如何给予反馈
3 如何接受反馈
第十二讲 如何向上司汇报
1 与上司沟通的障碍
2 汇报的要点
第十三讲 水平沟通
1 水平沟通障碍的产生原因
2 水平沟通障碍的解决方法
第十四讲 如何向下属推销建议
1 推销建议的必要性
2 如何向下属推销建议

四 目标管理
第十五讲 目标管理
1 引言
2 目标管理的好处
3 目标管理的特征
4 目标管理的难点
第十六讲 好目标的特征
1 没有好目标的原因
2 特征之一 --与高层一致
3 特征之二 --SMART 原则
4 特征之三 --具有挑战性
第十七讲 设定目标的七个步骤
1 引言
2 设定目标的步骤
第十八讲 如何为下属制定目标
1 引言
2 来自下属的阻力
3 克服阻力的方法

五 激励
第十九讲 激励的分析
1 常见的激励误区
2 分析下属需要的理论
3 分析下属需要的方法
第二十讲 中层经理的激励菜谱
1 激励菜谱的涵义
2 中层经理无法动用的菜谱
3 中层经理可以动用的菜谱
第二十一讲 认可与赞美
1 学会认可与赞美
2 认可与赞美的前提和环境
3 认可与赞美的要点
第二十二讲 根据人格类型进行激励
1 人格的类型
2 指挥型员工的激励
3 关系型员工的激励
4 智力型员工的激励
5 工兵型员工的激励

六 绩效评估
第二十三讲 中层经理在绩效考核中的角色和作用
1 引言
2 传统考核与绩效考核的区别
3 传统考核和绩效考核的程序分析
4 中层经理的角色和作用
第二十四讲 如何为下属设定绩效标准
1 绩效标准的两个层面
2 绩效标准的设定
第二十五讲 不恰当评分的原因及其消除办法
1 不恰当评分的原因
2 消除不恰当评分的办法
第二十六讲 绩效面谈
1 常见的误区
2 面谈准备
3 绩效面谈的步骤

七 领导
第二十七讲 对权力的分析
1 引言
2 权力的三个特点
3 权力的戒律
第二十八讲 领导风格（一）
1 引言
2 下属发展的四个阶段
3 四种领导风格
第二十九讲 领导风格（二）
1 员工发展的四个阶段适用的领导风格
2 对不同的员工采用不同的领导风格

八 教练
第三十讲 做教练式的经理
1 做教练式经理
2 做教练式经理的八个要点

九 授权
第三十一讲 授权是什么
1 授权是什么？
2 授权不是什么？
3 授权的障碍
第三十二讲 授权的四种类型
1 中层经理授权的特点
2 必须授权的工作
3 应该授权的工作
4 可以授权的工作
5 不应授权的工作
第三十三讲 适度授权
1 上级和下属对授权想法不同
2 授权的五个级别
3 建立“约定”

十 建设团队
第三十四讲 什么是好团队
1 对团队的四种误解
2 好团队的七个特征
3 从我做起
第三十五讲 老化团队的发展
1 团队发展的四个阶段
2 突破口一：做思想工作
3 突破口二：换人
4 突破口三：学习先进管理方法
5 突破口四：使用“空降兵”
6 突破口五：改变团队绩效规则
第三十六讲 如何处理团队冲突（一）
1 引言
2 人际冲突的两种行为方式
3 团队冲突的五种处理方式
第三十七讲 如何处理团队冲突（二）
1 引言
2 五种冲突处理方式的优缺点
3 不同情况下采用的处理方式
第三十八讲 团队角色
1 团队角色的分析
2 团队角色的启示
3 团队角色的误区
第三十九讲 组织角色与团队角色
1 团队角色与组织角色的差异
2 团队角色与组织角色的互补
3 团队角色的认知
第四十讲 经理人如何学习
1 引言
2 职业经理学习的特点
3 职业经理学习的方式
4 职业经理面临的挑战

职业经理管理技能培训总结