员工职业化心态武汉哪里的培训机构较专业

武汉卡耐基教育
地址：武昌区阅马场云鹤大厦3楼
一、课程背景
员工职业化心态训练主要包括新员工职业观的培养、个人形象的塑造、人际关系的处理技巧等，该课程有助于新员工改变不良固有的心态，并进行自我调试训练管理，从而形成利于公司和自身的良好心态，并得到公司的赏识和同事的尊重。
二、课程目的
1、新员工必备的职业意识
2、新员工的职业观
3、新员工职业形象的塑造
4、新员工举止礼仪
5、新员工人际关系培训
6、新员工语言礼仪
7、新员工沟通技巧提升
三、培训对象
公司企业新进员工
四、课程内容
第几模块：专题讲座
第二模块：案例分析
第三模块：小组讨论、游戏体验
第四模块：现身说法及经验分享
五、学员受益
1、通过培训使学员了解新员工必须具备的职业意识；
2、通过培训使学员懂得塑造良好的个人形象；
3、通过培训使学员掌握处理人际关系的技巧；
4、通过培训使学员掌握有效沟通的技巧；
5、通过培训使学员提升其职业素养，从而提高整个社区的形象。

  职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使新员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。          

第几章、何谓职业化素质

㈠、职场不成功的三大原因

A、死个性      B、死样子      C、死脑袋    

㈡、获取职场成就的二大要素

A、专业技能    B、职业素质

㈢、业余选手VS职业选手的区别

A、观其形分辩是何职业         B、闻其言、察其行分辩是否专业

㈣、何谓职业化素质

1、什么是素质？

2、什么是职业化素质？

3、职业化素质包含四个层面：

 ①身体素质            ②能力素质           ③心理素质           ④道德品质素养

 4、素质决定命运的因果理论

 ◆从公司层面：①素质决定产品的质量 ②员工素质是企业的一面镜子会产生连锁效应：

员工素质—企业素质—企业文化—企业形象—公众形象—企业生命

 ◆从个人层面

①个人素质的体现给自己信心                       

②个人素质的体现给客户信任

③个人素质的体现奠定职业发展的基础              

④个人素质的体现是尊重别人的体现

⑤个人素质的优良赢得尊重的法宝

（五）企业员工素质学（素质冰山模型）

才能的锻炼和培养，主要有三种途径。一是通过实践来增长才能；二是通过学习来增长才能；三是通过竞争和自我否定增长才能。分析判断能力、决策能力、应变能力、知人善任能力、表达能力等等都需要通过实践的锻炼来培养。

第二章、员工职业化十大素质训练

第几个、健康体魄                              

第二个、内在涵养

第三个、乐观又随缘的个性                      

第四个、人际关系

第五个、恰如其份的仪表 服务礼仪

1：仪表、仪容、仪态      

2：礼仪、礼节、礼貌     

3：5S”服务原则

第六个、正确的人生观信念                    

第七个、热情又主动的态度

第八个、富有爱心及责任感              

第九个、正确的工作观           

第十个、团队精神

第三章、主人翁的十大心态修炼

联系电话；13886065753（石老师）

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