一位好校长，起码要能好好说话，什么是好好说话，起码要学会倾听和沟通。良好的沟通，不仅能让校长得到员工的尊敬、爱戴，还可以让员工更好地为学校服务。沟通的艺术不少，校长需要取其精髓，大型少儿英语加盟品牌魔耳国际英语创始人很能好好说话。我们总结了得人心的校长的共通之处：

一、积极倾听员工的发言

校长应尽量给员工多的时间让他们相互交谈，并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。使员工感觉到你是在诚心诚意地倾听他们的见解，这样员工会毫无保留地把真实想法说出来。

二、对不同的员工使用不同的语言

在同一组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同的理解。沟通时必须根据接收者的具体情况选择语言，语言应尽量通俗易懂，尽量少用专业术语。以便接收者能确切理解所收到的信息。

三、要让员工对沟通行为及时做出反馈

沟通的极大障碍在于员工误解或对校长意见理解的不准确，而让员工对校长的意图做出反馈是减少这种问题的关键。如果员工所复述的内容与校长意见一致，就说明沟通是有效的；如果员工对校长的意见领会出现差错，可以及时地进行纠正，调整陈述方式，以免带来不可估量的损失。

四、减少沟通的层级

教育培训机构跟事业单位不同，在许多学校中，机构设置比较复杂，信息的传递需要跨越许多中间环节，才能到达终点。因此，学校应加强组织建设，积极改善组织结构和加强组织文化，使学校能够较好的发挥沟通的功能。

五、注意保持理性，避免情绪化行为

在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。校长在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至恢复平静。

六、变单向沟通为双向沟通

很多学校沟通只是单向的，即只是上司向下传达命令，下属只是象征性的反馈意见，这样的沟通不仅无助于决策层的监督和管理，时间一长，必然挫伤员工的积极性及归属感，所以，单向沟通必须变为双向沟通。

魔耳国际英语品牌总部成立八年，超过五年的老员工超过半数，员工稳定性也高于行业平均标准。秘诀在哪里，就是创始人刘栋做到了一位好领导该有的样子，比如好好说话，赏罚分明。校长是管理者，也是战友，掌握沟通技巧，认真听取员工的意见，也能发掘和利用员工的聪明才智，充分调动他们的积极性和创造性，这样学校会得到丰富利益的。