节事人力资源管理 节事产业是一种与其他行业有着不同特征的新兴产业，它的专业性、综合性、 创新性决定了其对人力资源的要求，即节事活动需求的人才必须具有良好的组织 能力、创新能力、公关能力和策划能力，此外，还需具备吃苦耐劳的品质。人力资源 管理是节事管理的重要组成部分，组织者只有充分掌握相关知识和方法，才能为节 事选取和培养优秀的人才。
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一、节事人力资源管理的内涵
1.概念 节事人力资源管理就是要把人的智慧和能力作为一种资源加以开发、管理和 利用，其目的是在节事组织中，使所有相关人员能够更有效地发挥作用。人力资源 管理的主要任务包括对人员的招聘、培训、激励、绩效考核、薪酬体系和福利奖励等 方面的工作。成都舞台搭建公司
2.职能 节事人力资源管理的职能由六部分组成: .工作任务设计与分解 .人员招募与甄选 .员工培训与开发 .绩效管理 .薪酬管理 .激励机制制订与执行 .劳动关系管理
3.特点 节事活动的人力资源管理与一般机构组织的人力资源管理有着不同的特点。
(1）从力资源的数量呈现明显的"脉动性"变化特点。节事活动各阶段各时期 需要的人数不是恒定的。节事筹备期需要的人员较少，但呈迅速增长趋势;节事举 力期间需要的人员最多，且随着时间的推移呈较多一最多一较多的变化;而在节事 结束前的阶段，员工需求量大大降低并达到最少.
(2)人才的流动率高。节事活动的员工流动率相当高，其主要原因可以归结为 以下两点:a.节事属于服务行业，其市场竞争相当激烈，由此导致了对人才的抢 夺，因而流动性很大;h.节事活动的周期通常不长，项目完成就结束了。因此组织 者为了节约成本，往往只保留少数的核心人才，而对其他员工多实行临时聘用制， 临时合同结束劳动关系就结束了。
(3)对个人能力的依赖度高。节事执行的很多方面都要依赖于个人的能力。 例如，节事客户关系管理中，有些在行业内工作多年的人员手上掌握着大量的客户 资料并能与客户保持密切的关系。其中有些人甚至建立了自己的客户数据库，而 他们与客户间的良好友谊使得客户心甘情愿跟随其的流动而流动。类似这类的个 人对节事活动的开展就具有极大的作用。
(4)人才招聘难。节事组织者想要招聘到合适的人才并不容易。一方面，节事 专业人才的培养在我国起步较晚，高等院校开设节事相关专业也不过是近几年;另 一方面，节事活动专业人才的培养是一个长期的过程，除了理论知识，实践的积累 也相当重要，而这些都延长了优秀人才成长的进程。
4.原则 在节事人力资源管理的过程中，必须遵循以下原则:
(1)科学管理与人性化管理相结合 节事人力资源管理首先要坚持科学的原则。认为仅凭经验、个人魅力就能管 理好人力资源的想法是绝对错误的。管理者必须努力学习相关知识并掌握科学的 管理方法和技能，这样才符合当代管理的趋势以及经受得住市场的检验。 其次，人性化管理的理念也应被融合进节事人力资源管理中去。一方面，节事 组织应尊重人才，正确处理人际关系，这样才能够赢得人才并将人才的作用发挥得 淋漓尽致。尊重人才的具体做法有:a.把人格尊严摆在首位。整个组织内部都应 强调个体，要尊重每一个人，要保持人与人之间、个人与群体间的合理限度，不能一 味将集体利益凌驾于个人之上，甚至损害个人的利益和情感。只有确保了每个个 体拥有健全的人格，才可能有健全的组织。b.承认个体差异。对个体差异的承认 是节事组织人力资源管理理念成熟的表现。想要做到"人尽其才"，就必须承认、接 受、尊重个体的差异，然后"因材施教"，最终发挥每个员工的潜能。。.注重人与人 之间的交流。节事组织内部应当营造一个充满人文关爱的氛围，员工之间互相关 心，上下级之间互相支持，从而建立起亲密的关系，只有这样，组织内部才能彼此信 任、协同合作。d.善于利用激励措施。充分了解员工努力工作的动机，如是什么 在引导其工作，什么东西又能鼓励他们。组织者应将这些动机转化为激励机制，从 而给予员工积极工作的动力。另一方面，节事组织应懂得正确使用人才。很多事 实表明，有些组织虽然拥有大量人才，但因为不能够使用得当，最终造成混乱的局 面。组织者必须了解每一个人的才能，并将其安排到最合适的岗位上去，这样才能 用其所长，从而提高节事运作的效率和效益。
(2 )培养和挖掘相结合 节事人力资源管理必须坚持培养和挖掘相结合的原则。组织者要舍得花钱， 舍得在人才培养上投人大量资金。随着我国节事行业的迅速发展，专业人才的数 量已经无法满足行业需求。同时，由于中国的节事业与国际日益接轨，我们能很清 楚地看到现有人才的素质与国外的差距。因此有实力的节事主办者，应积极开办 培训班或将人才送往国外进行培养。 当然，对于绝大多数组织者而言，主要的策略还是挖掘现有人才的潜力，普遍 的做法有:a.将人才调配到能发挥特长的岗位上;h.采用轮岗制，让员工经常轮换 岗位，学习不同的知识和技能，从而具备接受挑战的能力;c.延聘已满退休年纪但 身体良好，且具有较强才能的员工。
(3)教育与培训相结合 教育和培训都是提高员工素质、影响员工认知的有效手段。首先，组织者应该 通过企业文化的推广、榜样的作用等教育员工，从而改变员工的精神面貌、价值观 和工作态度，提高员T的精神境界，从而自发地作出有益于组织的行为，对工作的 责任感和对组织的忠诚度也随之增强。 其次，工作是具有.成长性的，员工在工作中不可避免地会遇到各种各样的新挑 战，这就要求人的能力也有相应的提高。要使员工能够长期适应工作的需要，主办 者就必须适时开展培训，以保证员工的技能随行业环境的变化而不断发展，与时俱 进，保持节事的生命力和活力。
(4)全覆盖式培训和重点关照相结合 全覆盖的培训针对的是全体人员，其目的在于提高节事员工的整体素质和一 般性的技能。而在对全员进行培训的同时应该有所侧重，重点关照组织内部的管 理人员和专业技术人员。这两类人群是节事的中坚力量，他们负责了节事核心产 品的创造、开发以及整体活动的策划、管理，是企业提升竞争力和效益的关键。因 此，组织者应投人更多的资金和精力开发管理人员和专业技术人员的业务水平。
(5)奖励和惩罚相结合 节事人力资源管理必须坚持赏罚分明的原则。对于有贡献的员工要褒奖，而 对于消极怠工、完成任务不力的人员也要进行相应的惩罚。当然，奖惩都必须依据 组织内部事先制定的制度，而不能随意执行。同时，在ii衬古员工的表现和决定奖惩 时必须要"公开、公正、公平"，从而真正起到实效。 奖励措施主要包括物质和非物资两个层面的奖励。 物质奖励: .节事相关产品 .门票 .奖金 .奖励证书 .表彰大会和活动后的聚餐 .节事纪念品 .更高规格的餐饮标准 非物质奖励: .口头表扬和认可 .提供更为丰富的工作内容 .岗位轮换的机会 .与名人见面的机会 .晋升机会 .去海外旅游或工作机会 .更多具有挑战的工作 .培训机会 .获得媒体曝光机会 惩罚措施主要包括: .扣奖金 .失去晋升机会 .调配到非重要岗位 .口头批评 .书面处分 .为失败负责 5.作用 人力资源管理的成功与否对节事活动的成败具有很大的影响。首先，人力资 源管理中对任务的设计和分解确保了节事整体战略和计划的成功实施;其次，通过 人力资源管理体系为节事招聘，培养了具备各类知识、技能和能力的人才，以确保 各项任务的完成;最后，人力资源管理中的激励制度和薪酬体系能够激发员工积极 性，从而充分发挥各自的能力。
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