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2020，电商行业呈现的特征
这里概括为5个特征。
1.电商直播带货成为平台标配
如果说2019年之前，电商直播带货是平台的“选配”，那么毫无疑问2020年电商直播已经是平台的“标配”，淘宝直播携薇娅、李佳琦两大顶流，京东、拼多多等也在直播上跃跃欲试。二三梯队的电商平台也不甘落后，据了解，网易严选宣布“星驰计划”，计划面向抖音、快手、微博、淘宝等全网招募1000名优质红人主播。
2.电商的复合增长率还在提高
当我们以为电商的增长率会如同互联网人群数量一样增长触顶，而事实并非如此。根据国家统计局和艾瑞咨询的报告显示中国的网络交易市场规模在过去的5年中，以27%的年复合增长率正在高速增长，这个数字远远超过同期的社会零售交易总额的8.1%的速度，消费者进一步依仗线上消费。
3.电商平台媒体化，媒体平台电商化
我们从淘宝身上看到，自2013年之后，全力转向移动端，移动转型成功之后，紧接着淘宝不断的进行媒体化、内容化。你在淘宝可以看到直播、短视频、文章等一系列富媒体形态。与此同时，短视频媒体平台抖音、快手正在电商化，抖音小店、快手小店风潮正起。
4.电商平台营销运营数据技术深入发展
电商经过这么多年的发展，平台上已经积累大量的消费者端、品牌端的数据，这些都为商家的精准营销打下基础，以阿里巴巴与京东为代表，旗下的阿里妈妈和京准通，涵盖了DSP、DMP等数据营销平台，为提高品牌商家的ROI。
5.竞争陷入白热化，精细化运营突围
2020年电商行业竞争越发激烈，由于线上产品价格的透明度，电商平台的卖家常常陷入价格战，这对任何一方都是不利的。新加入的平台品牌商家越来越难以成长起来，ROI的投入产出比相对较低，此时电商的精细化运营显得尤为重要。
