亮象团操健身学院
在健身房办卡,对很多健身者来说,重要的就是团课,“一个人不想练,跟着大家一起跳才好玩”
像这样的初级健身人群,团课是影响其消费决策的重要因素。但对于健身房管理者来说,团课一直是个“甜蜜的负担”。作为会员卡权益的一部分,团课一般是健身房的标配,随着人工成本越来越高,团课带给健身房的溢价空间也越来越低,更多时候变成获取流量和提高用户体验的一种方式。
团课是会员卡价值非常重要的一环,俱乐部老板每年为会员投入的就是团课,但是一旦不投入,会员就会投诉。以传统健身房的成本构成为例,会员购买一张会员卡,为其提供的服务包括跑步机、动感单车、团课、洗澡。这里边只有动感单车和团课是主动式的服务,器械和洗澡属于早期的(一次性)硬件投入,而在团课和动感单车上要每个月持续投入。
根据国家体育总局《2017年健身教练职业发展研究报告》,2016年中国的健身俱乐部达到5425家。博思数据研究中心发布的《2016-2020年中国健身行业深度调查分析及发展潜力预测报告》认为,当前全国的健身房正以每年5%左右的速度递增,行业规模不断增大。小编为大家算了一笔账:假定全国健身房数量达到10000家,如果每个俱乐部每个月在团课上付给教练的课时费有10000元,全国健身房在团操上付出的价值也至少有12亿元。
从现状来看,传统大型连锁健身房仍然占据中国健身房整体收入的头部资源,在团课上给出的预算也远远高于小型连锁健身房。目前传统健身房的团课每天时间并不满,在不改变目前体系的情况下可以增加10%-20%的课程量。而团课的需求也在不断放大,如果将原有课程体系很小部分改为付费,那么健身房在团操的支出会迅速降低甚至产生盈利。
收费团课和私教其实是消费再升级,健身是件高消费门槛的事情,健身房要做的就是为这群有消费习惯和消费人群的人提供服务。
对于用户来说,团课的内容比收费的形式和定价更为重要。传统健身房用户Thierry此前并未接触团课,他并不反感收费行为本身,“如果团课有新的很好的课程,理由是合理的,我愿意为此付费”。
而泰格在三年的健身行业历练中发现,当下的健身市场中,同质化的课程内容和教练的不可把控成为影响团课收费的重要因素。健身用户愿意付费的基础首先在于团课内容的健身科学性和运动趣味性。
传统健身房在团课上的改进是必然趋势,对于健身房来说,实际上并不知道团课对会员的影响有多大,团课会员的忠诚度、消费力、续费率会不会比其他会员高。这个用户数据是接下来需要深挖的。
2018年健身行业发展依然火热,要在激烈的市场竞争中赢得一席之地,不如先从团课改进开始!
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