行政文秘管理人员担负着企业行政管理的组织实施、具体操作，是行政管理工作中的一个部分、一个环节，是整个行政管理系统中的一个小系统，在组织管理中发挥着不可忽视的作用。

科学高效的行政文秘管理也是企业增效的必备条件。行政秘书人员每天都面临着大量的、琐碎的事务，可以说是千头万绪、纷繁复杂。在这种情况下，要想提升行政文秘人员的工作效率，这就需要经过系统训练，从应有的心态、素养、知识技能等方面，全方位提升他们的综合能力和技能。

1、心态提升：服务意识和职业心态

2、素养提升：行政文秘职业礼仪

3、知识技能提升：办公技术及行政管理技能

那么有哪些技能呢？请看下文！

一是擅长公文写作。行政文秘经常需要帮助领导起草各种规章制度文件，撰写领导发言稿、会议通知、会议总结等，这些都需要相当强的文字功底，还要懂得不同公文的行文规范。

二是精通办会流程。做好会议前的会议室预约、各种物料、设备准备，相关接待，会议中的主持、流程把控、设备管理，会议后的收尾、复盘、工作跟进等工作。

三是精通办公自动化技术管理工作。行政文秘需要帮领导做各种PPT、表格、文件等，因此熟练使用Office软件是必须的。

四是深谙各种行政事务处理技巧。无论是传真邮件管理、差旅行程管理、信息档案管理、名片整理，还是文件管理、办公用品管理，会议管理等都需要懂得技巧，方能达到简洁又高效。

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岗前技能培训

学习对象：

宁波全体企业入职缴纳社保未满12个月的职工

补贴标准：每人600元

培训周期：建议30?45天

课程内容：主要围绕企业文化、职业道德、职业技能、安全生产四个方面。

课程优势：

师资都来自高校及行业内，课程资源海量优质实用

课程目的：培养企业职工的基本素养

丰富企业员工的兴趣爱好

提升企业员工的职业技能

帮助企业加快新员工的培养进度，高效率帮助企业择优选择员工

教学模式：在线学习、移动学习、直播课堂、线下实训相结合

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