沟通与执行力培训课程资料

执行力是落实企业战略的关键，卓越的执行力从沟通开始。。关注执行就是关注行动，关注执行就是关注工作质量，关注执行就是关注跨部门运作，关注执行就是关注企业和个人的未来！
沟通与执行力培训课程相关
课程时间：1天（6小时/天）
课程地点：公司会议室
课程方式：
通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法，使学员在完成一个个任务中体验和成长，改变心智模式，从效能迈向卓越，成为能有效执行公司政策、实现既定目标的精英。
课程目标:
1.掌握高效执行的标准
2.掌握如何在工作中提高工作效率；
3.掌握有效提升团队执行力的技巧；
沟通与执行力培训课程内容：
引子案例：购买土豆的故事
讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？
启示：员工的执行力水平导致成功
第几讲：执行难的原因
1.执行与执行力
2.执行力不强的原因
3.企业容易出现的执行方式
4.变样执行、递减执行、按需执行
5.肢解执行、牟利执行、恶意执行
6.完美执行的三重境界——彻底执行、理解执行、创造执行
第二讲：执行的责任——不讲任何借口
1.人们喜欢找借口的三个原因
2.不找任何借口的内涵——敬业、责任、服从、诚实
3.不找借口执行的人是如何工作的
4.高效能执行的要素
5.职业心态、执行目标、工作流程、工作技巧、执行体系、团队协作
第三讲：执行不走样——如何领会上级意图
1.上级较关心的方面
2.聆听与核对任务
第四讲：不要做挑刺的人——带着方案谈问题
一、执行有反馈——向上级汇报的四类事情
1.口头汇报的原则
2.书面汇报的原则
演练：如何向上级提建议——3分钟MINI汇报
第五讲：掌握关键——执行过程中的关键点
一、有效沟通
一.掌握有效沟通的原理和技能
1.遵从有效沟通的五特性
1）双向性
2）明确性
3）谈行为不谈个性
4）积极聆听
聆听的技巧
5）善用非语言沟通
非语言沟通的方式
2.对有效沟通的深入认识
沟通无极限
二. 怎样与上级沟通?
1.与上司沟通的总原则
2.与上司沟通的一般技巧
三.怎样与平级沟通?
1.坚持原则，维护权利
2.积极地提出要求，采取直接了当的态度
3.积极地拒绝
4.积极地表明不同意见
二、执行策略八问
1.问题是什么
2.基本能力与资源是否具备
3.实现目标的阶段计划是什么
4.这样做的后果是什么
5.你对目前的现状了解多少
6.哪些是关键事件
7.现在要做什么
三、上下同欲执行为王
1.执行任务中的上下级
2.分配任务的考量原则
3.管理层执行的六大行为要求
4.知彼解己、实事求是、要事第几
5.持续追踪、赏罚分明、培育下属
演练：这样的经理好吗？
四、如何布置与接受任务？
1.如何接受与布置任务
2.布置工作七大要务
五、如何消除执行阻力？
如何争取执行者支持
如何化解执行阻力
课程总结
关于提升执行力的几点建议：
一、站在团队成员的角度，着重沟通对方能听懂的40%和能执行的20%
能听懂的部分不是只有40%吗？到执行的时候不是只剩下20%吗？行，现在我们就只沟通你能听懂和执行的那部分内容。
这似乎是有点无奈的选择，但其实不是。俗话有云“对牛弹琴”，许多的管理者总热衷于把有关某项指令或计划的所有事项一股脑的传达给自己的下属，殊不知自己的下属因为资历、理解能力、知识面及技能的局限性，根本就没有办法承受如此之重。现在，我们化繁为简，从他们的角度，去和他们沟通其能听懂和执行的，其实是个明智而有效率的选择。
可是，一项指令不仅是40%和20%，而是的，那剩下的又如何办是好？
二、了解自己的团队，区别沟通
要想让一个的指令或计划尽量得到的执行，就必须在让一些人听懂及执行一个40%和20%的时候，有另一些人去听懂和执行另一些40%和20%。
这需要我们“因材施教”。而这却是建立在我们对自身团队的成员充分了解的基础上的。现实的问题是，许多的管理者都不了解自己的团队，甚至是没有欲望去了解自己的团队。因为他们更功利的热衷于向上了解——搞定老板，向下指派——发号施令。
现在，让我们为自己的团队成员建立一个档案：谁具备什么技能？他的工作经历是什么样的？在过去的执行中，他执行的好坏之处分别出在什么地方？他对执行指令的具体内容表现出怎样的选择性倾向？他需要什么样的搭档才能弥补其执行弱项上的缺陷？他及其搭档的执行意愿和态度又是怎样的？除了理解能力和执行技能上的互补之外，在执行意愿和态度上能够互补嘛？