嘉兴市考物业经理证报名考试入口网上可查真实的怎么考

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求学价：￥1 发布用户：ds987654321

发布时间：2021-03-10 已有4人浏览报名

开课日期：
随到随学/常年招生
上课时间：
自由安排
授课学校：
北京宏远时代科技
授课地点：
江西南昌详细地图
咨询电话：
18170892632

课程介绍

物业管理者的行为规范和行为准则

行为规范和行为准则是根据职业思想的要求而制订的、用以约束员工言行的基本准则和要求。物业管理者行为规范和行为准则一般包括仪表仪容、言行举止、来电来访、投诉处理等。如管理有限公司要求员工处理投诉时必须做到：①员工必须牢记业主是上帝，所有工作必须以业主为中心，员工必须高度重视业主的投诉；②细心、耐心地聆听业主投诉，让业主畅所欲言；③认真用书面形式记录业主投诉内容，并作为业主投诉处理的责任人迅速而妥善地解决业主所投诉的问题或转报有关部门；④投诉事项中，若涉及本人的作业行为，不得隐瞒，更不得伪造；⑤业主投诉经调查属实，可作为员工奖励或处罚依据；⑥对投诉业主应表示感谢，对由于管理和服务不当、不周而对业主造成的不便或损失表示歉意。处理完投诉后，应主动报告业主，了解业主的满意程度。

考证全国报名中心全国通用网上可查询 报名电话：181-7089-2632（微信同步)余老师

报考条件

1、具有大专毕业以上文化程度(或同等学历)的物业管理企业经理;具有中等专业学校毕业以上文化程度(或同等学历)的部门经理管理员；

2、报名资料：较高学历证电子版、身份证正反面电子版、两寸彩色证件照电子版。

培训内容

1、培训内容：主要包括物业管理理论、实务、法规等知识，共设7门课程。

2、考试内容：考试内容只限于岗位培训指定教材范围。考试要适合成人的岗位培训特点，侧重理解和应用，注重实际能力考核。试题既要考察基础知识和专业知识，又要考察分析问题、解决问题的实际能力。

为了提高物业管理行业从业人员的整体素质，促进从业人员掌握相应的基础理论和专业技能，以满足行业快速发展和广大业主对物业管理服务的需求，提升物业管理整体服务水平，根据《物业管理条例》及有关规定，以及建人教专[1998]244号文件要求，“持证者必须接受规定的继续教育，由培训机构负责做好继续教育记录”，“每三年进行一次”，全国城建培训中心继续举办“全国物业管理从业人员岗位取证、物业管理从业人员继续教育培训”。物业公司负责保洁，1.1990年前出生，在岗未取得《全国物业管理从业人员岗位证书》的管理人员和新从事物业管理工作的人员。.已持有《全国物业管理从业人员岗位证书》的人员，证书两年以上未年检。.开立或者创办物业管理公司必备资质。

标签：

物业经理

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学校介绍

北京宏远时代科技

认证机构

黄金会员5年

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学校人气度：334

站内注册：
2020-10-20
课程总数：
共807个
主营业务：
培训
咨询老师：
余老师

公司经营范围包括：、商务信息咨询；市场营销策划；创意服务；会议服务、礼仪服务、展览展示服务；文化艺术交流活动策划；投资咨询（金融、证券、期货、保险除外）；经济贸易信息咨询（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）等。

教育集团是经工商部门、教育部门批准注册成立的教育性质集团性公司：长期以来致力于、专本科学历提升、会计师、人力资源师、健康管理师、安监局资格书、人保部资格证书等培训考证。同时我们是全国工商联人才交流中心、商业联合会、全国职业人才培训中心、中国建设教育协会、中国人事人才培训网、教育部中央电教馆的定点授权合作单位。我们的使命是：解决客户身边的教育难题。公司秉承“务实专业、精益求精”的服务理念，成就您快速取证，高薪就业的愿望,并随时为您提供较权威、较专业的教育咨询服务。

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