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求学价: ¥3600 发布用户:xiaodongdiyi

发布时间:2017-06-06 已有38人浏览报名

课程介绍

 

重庆职场精英沟通技巧培训

课程目标:

1、突破心理障碍

2、读懂非语言信息

3、学会倾听与反馈

4、建立积极人际关系

任课教师:

杨密:MPA硕士、副教授、形象设计师、色彩顾问师.

培训特点:

针对性强、超级实用、风趣幽默、强调互动、自我体悟

课程大纲:

**讲:突破障碍

一、沟通的重要意义

二、沟通中存在的问题

三、沟通中的心理障碍

四、克服心理障碍

1、认识沟通

2、自我认知

3、赞美别人

4、情绪控制

第二讲:非语言沟通

一、沟通的主要形式

语言沟通和非语言沟通

二、非语言沟通的主要形式

距离、服饰、表情、体语、副语言

三、沟通的距离

四、服饰

五、表情

六、体语

七:副言语

第三讲:倾听与反馈

一、倾听

1、有效倾听的心态障碍

2、有效倾听的技术障碍

3、有效倾听的能力障碍

二、反馈

三、引导

1、有效沟通的基本步骤

2、提出建议的技巧

3、提问的技巧

4、说服的技巧

第四讲:积极人际关系

1、建立友谊

2、批评的技巧

3、冲突处理

授课方式:

课堂讲授 研讨 案例分析 角色扮演 互动游戏

课程特色:

分享和自身的参与及体认理解和感受沟通,掌握沟通的技巧.

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学校介绍

智易德管理培训

认证机构

黄金会员5年

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学校人气度:656

重庆智易德管理咨询公司长期进行管理培训,口才培训,演讲培训,心理学培训

旗下运营有重庆金口财培训学校品牌,同时也是西南地区做NLP教练技术培训的领导品牌!

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