部门经理（主管）沟通、协调与管理执行力提升实操培训班

一、培训背景

在激烈的市场竞争中，的人才是企业立于不败之地的关键要素之一。对公司来讲，员工就是资产，而部门经理扮演的角色就是管理资产，员工从被选进来，到训练他成长，运用他，给他加职或以至于辞退，即选、训、育、用、留、退的全过程都与部门经理密切相关。在对企业员工进行管理的过程中，管理者经常会遇到一些相似的问题，主管的使命不完全是技术或专业能力，帮助下属成长、提升整个团队的能力与工作绩效才是较重要的职责，领导能力所要求的不是你亲自把业务做得较好，而是你要帮助你的下属做得非常好。本课程帮助主管人员树立应有的、先进的管理意识与思维方式，掌握必备的工作方法与技能，做一位称职的主管，从而创造出良好的业绩

二、课程收益

形成富有成效的领导风格，提升个人工作绩效；提高有效影响他人的能力；掌握指导、激励、培育下属的方法；学习如何使用领导力有效建立、传达企业远景并确定组织的发展方向。

三、培训对象

各企业总经理及主管企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部等部门主管/经理，主管生产副总经理、生产厂长、生产副厂长、供应厂长、生产经理、生产总监、质量经理、生产部长、生产工程师、事业部部长、（质检科、物料科、技术科、机动科、计划科、物流科、采购科等）科长/处长/经理。（建议参会单位由副总/培训主管带领各部门5-20人参会，组成小组参加实战训练，培训中会务组根据企业要求预留小会议室供企业内部讨论用。）

四、培训时间、地点

        4月17日至4月18日                     地点：成都市

         会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。

五、主讲专家

王梓沣  百朗专职讲师，人力资源课程设计总监，中国形象设计协会高级讲师，曾服务过世界500强企业，担任高级管理和培训职务，现任中国传承琦亮教育投资控股集团有限公司副总经理。擅长的课程包括人力资源系列课程、九型人格，商务社交礼仪，ttt有效表达，团队建设与团队沟通，企业中层干部管理技能提升，心灵疏导等。王老师的授课风格幽默轻松，深入浅出，案例丰富，高效实用，同时会更多的关注企业的需求，解决企业的实际问题，深受企业和学员的喜爱。

王老师服务过的企业有：三一重工，山西潞安集团设计公司，管道机器人有限公司，深圳航空，南方航空，吉林省政府机关，北京市妇联，中粮集团，天津摩托罗拉，北京房山妇联，上海恒昌，浙江大学，中航电测研究院，攀钢，山大MBA，北京新濠投资顾问有限公司，黑龙江亚布力雪场等国内几百家大中企业及政府机构。

六、培训内容

导言：从管理走向领导
1.怎样干才算的部门主管
2.拥有权力是否拥有领导力
3.传统管理手段为何难以替代领导力
（一）、认准定位
1.了解自己及本部门角色、认清谁是决定你命运的人
2.提高策略眼光：区分“想做”和“能做”
3.知悉本部门与其他部门的关系
4.知悉本部门和其他部门的关系
（二）、不折不扣地执行
1.如何理解领导的真正意图
2.怎样做才能与领导步调一致
3.与领导沟通的要诀
4.领导错怪了你怎么办
（三）、善于用权
1.驾驭之道在于适度用权
2.哪些因素会影响权力运用效果
3.以身作则永远是个好办法
（四）、识人用人
1.为何说：“识人第几，用人至上”
2.主管如何选好副职与秘书
3.如何做到“知人善用，择贤而任”
（五）、沟通辅导
1.倾听也能提升领导力
2.如何解决你与员工之间的矛盾
3.员工辅导的障碍分析
4.运用情景领导法对员工给予有效辅导
（六）、晋升之道
1.业绩是本，也要学会面对压力
2.组织愿意提拔什么样的人
3.真诚认同：工作的好永远是上级领导有方
4.为升迁的机遇应做好哪些准备

七、认证证书（如需办理证书费用为800元/人）

经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《培训证书》（带国徽）。网上注册、官方网站查询,全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。证书可在人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网进行查询，查询网址：www.chinanet.gov.cn

八、收费标准

培训费1680元/人（含学费、资料讲义、学习文具），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。

九、报名方法与联系电话

报名方法：请将报名回执传真至（010）52118056或寄至北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座29层培训中心会务组杨帆收，邮编：100086   

电话咨询：010-52118026   手机：13366079585

报名传真：010-52118056   联系人：杨帆

附件：报名回执表

 

北京百朗教育发展有限公司

二О一二年十月二十三日

 

 

 

部门经理（主管）沟通、协调与管理执行力提升实操培训班

报名回执表

本次报名时间为    月   日，地点：       报名咨询：010-52118056 杨帆

姓名	性别	工作部门	职务	电话或手机	住宿要求
单位名称：　　　　　　　电话：（注明区号）　     　E-mail:
本次培训班需解决的问题：

请将报名回执表填写清楚后传