东南银通银行培训课程:银行网点支行行长综合能力提升

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求学价: 面议 发布用户:xmdnyt

发布时间:2011-03-04 已有2662人浏览报名

课程介绍

 课程背景

网点转型时期,作为网点支行行长其面对的挑战也日益加剧,本课程从网点主任、支行长的日常工作为导向,讲述了银行队伍管理中的常见问题、新进职员的培训与辅导、网点会议管理、客户经理队伍管理以及弹性领导技巧和激励制度。 

 培训时间    1-2天


 课程特色


1) 案例翔实,内容丰富。
2) 介绍国外的银行网点管理的具体方法;
3) 结合案例分析、小组讨论、练习等形式进行教学,注重实操性 
 

 课程大纲  


第几讲 银行队伍管理的常见问题
第二讲
网点支行行长的角色认知与职责
第三讲“放单飞”前的专项训练
第四讲 网点队伍的过程控制要点
第五讲 如何从整体上评价网点队伍
第六讲 针对网点队伍实施随岗辅导
第七讲 网点团队文化塑造
第八讲
网点支行行长弹性领导团队
第九讲 网点队伍的有效激励

 

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学校介绍

东南银通经济信息咨询有限公司

认证机构

黄金会员5年

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学校人气度:3273

东南银通经济信息咨询有限公司

   厦门东南银通是以金融系统为服务对象, 致力于为各商业银行和金融机构提供专业培训和管理咨询,公司银行培训课程涉及银行管理、业务技能、营销技能、服务技能、个人素质提升等方面,培训对象从会计人员、客户经理、网点主任、中层领导到支行长,并提供打造银行精品网点/标杆网点、打造银行网点星级服务等项目咨询合作,为银行培训提供一站式服务。

 

   多年专业的银行培训服务,厦门东南银通集资源优势,整合了一整套“银行智慧”系统课程,涵括银行业务六大体系的内容,全面解析银行服务,提升竞争优势。 这一系统为全球首创,并服务于中国市场, 为中国银行业提升服务质量,帮助银行业参与全球竞争,被业界称为“银行智慧的硅谷”!

 

   银行智慧培训课程包括:柜面操作法律风险防范、票据鉴别与风险防范、有效证件鉴别、多国货币鉴别、柜面服务英语实训;国际业务与贸易融资产品营销与风险管理、决战巅峰——高效营销技巧、信贷风险控制;中导高效执行力、网点转型时期的管理艺术、银行全面风险防范、网点主任综合训练营;投诉处理技巧、银行礼仪、职业规划与阳光心态、压力缓解与情绪管理、时间与目标管理等。

 

   东南银通禀着“源于,止于至善”的核心理念,聚集了大批资深的银行培训师,同时聘请银行内部专家联合授课。在课程开发上,公司长期聘请工作在银行前沿的内部专家组成顾问团,他们有丰富的银行培训心得体会,共同开发、设计出较新、较切合银行的培训课程系列。在客户服务上,公司拥有一支专业的客服队伍,为客户提供及时、人性的优质服务!

 

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公司名称:东南银通银行经济信息咨询有限公司

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传真:0592-5061325

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